碧桂园1月份工作总结和2月份工作计划.docx

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敬重的业户:
您好!
为提升碧桂园物业效劳分公司的效劳品质,促进业主对物业效劳公司效劳工作的认知度,保障业主在物业治理活动中的知情权、监视权,现公布我司一月份工作总结和二月份,欢送各位业主/住户询问、监视。
201*年1月工作总结
物业治理效劳部
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工程治理效劳部
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物业效劳中心
;1月24日进行了“暖和腊八节粥到情更浓”活动。
,做好各苑区空置房检查,公共区域巡查工作、准时处理各类业户诉求。
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、每周召开管家会议和部门例会、准时沟通协调各苑区工作。
,积极回复业主群内问题,加强同业主沟通。
环境部


,擦拭扶手


201*年2月工作规划
物业效劳中心:
1、标准前台手续的办理,准时对业主资料进展电子扫描、存档工作;
2、加强业户访问工作,更好的为业主效劳,记录并处理业主诉求,提升业户满足度;
3、筹备2月份社区文化活动。
工程修理部:
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物业治理效劳部:
1、严格落实公司发文“三个效劳七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;
2、对苑区的安全防范措施进展完善;
3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;
4、门岗加强对装修工人的治理,加强对装修单位进展检查;
5、亮剑行动:亮剑10,奋战100天,确保无事故。
6、准时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;
7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求,严防死守防突防工作;
8、春节将近,提前做好安全防范措施,制止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。
环境治理效劳部:
1、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;
2、定期对绿植进展病虫害防治;
3、准时补种枯死的草坪和绿植;
4、草坪、乔木、灌木准时修剪。
温馨提示
敬重的业主:准时缴费是您的义务,享受效劳是您的权利。
美妙的生活从物业效劳开头,
真诚效劳为您开启幸福生活!
管家相伴,尽心尽意,尽善尽美,
碧桂园物业始终不断努力,期盼您的非常满足!

碧桂园1月份工作总结和2月份工作规划