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服装店个人业绩月度总结范文
服装销售年终工作总结
服装销售工作总结范文五篇
服装店月度工作收获总结
服装销售工作总结范文
服装销售个人实****总结
服装店月度个人业绩总结1
店长与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要互相信任,不要让她们对你敬而远之要,外表上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务,店长要知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心协力为店子的经营开展尽力。
我们店是20__年9月份开业的,从开业到如今也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月,这六个月我收获良多。在店子的管理方面,货品销售方面有了我个人的些许理解。
一、店子管理方面
我觉得作为店长不仅仅只是店长,也应该是朋友,还应该是“家长”。作为朋友,与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要互相信任,不要让她们对你敬而远之,外表上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务,店长要知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心协力为店子的经营开展尽力。
二、货品销售方面
货品销售方面我想从三个方面着眼
:总结去年的货品有以下两个特点
①本身质量部过关
特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫,尤为明显。外表起毛起球明显。
②做工不过关
去年销售的229棉夹克,款式都还可以,但是做工很差。很多地方走线不直,有明显的不平,线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多,比其余所有货品的次品总和还要多,其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。
:根据顾客反应总结有以下三点
①版型宽大
尤其是49厚羊毛衫,尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大,并且99休闲裤工艺方面,我个人认为也有些许问题,当尺码到达35(包括35)以上后,在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起,很多顾客都会因为这样而放弃购置。
②衣服颜色太复杂,太老气
我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客,他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色,纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式,从年龄上讲他们处于中年,但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有间隔的。
③男包太正式,太死板了
我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向,他们的消费很具有偶尔性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点,皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。
:有以下两个特点
①高价位和特价货品比拟好卖
像羊毛衫元旦过后129和49(厚)的比拟好卖;而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比拟好卖,原来没有199休闲鞋时,179的就比拟好卖;而皮鞋很明显的159的比139的好卖;399皮衣较299、229棉夹克好卖,而299夹克因为做工较229夹克好卖。页
②中间码号好卖
想鞋子39、40码号好卖,羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以致于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖,甚至很多人想要54的码,所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码,可以配货成2-3-4-4-2。
最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。我们店面相比黄石店较小。故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到,所以根据这半年来的销售,我觉得我们店高价位的货品相当缺乏。从我们店的装修和摆设我个人认为黄石二店应该走高档的道路,多拿些高价位的货品,而以往的特价货品也不要撤,而中间价位的可适当撤换,像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。要突出我们店的特色,不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。
服装店月度个人业绩总结2
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析^p,做到细致,再以第一手的销售数据反应设计及消费,先说销售:由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单77street店的运动100店铺为分析^p对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会20__年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警觉重用,人们对运动类的消费势必会大力开展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi's,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略开展进程中我们可以超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在可以承受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的开展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵敏运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵敏运用。
比方,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比方,假如我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤
20%,因为假如这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,假如,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完好性极其重要,或者说是丰富性。
在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的开展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的为难场面,
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反应于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面搜集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才可以最准确地反应设计及消费。
在销售过程中碰到的挫折要进展下一季方案的弥补。比方说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,可以在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有根据和战略的目光。促销方面:促销要有方案的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销方案,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1、节假日的促销
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点:进步销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以参加其他文化的介入,比方,与一个其他行业的强势品牌结合。每次促销之后,要进展及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。买货方面:
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的交融一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、理解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完好性,但要尽量防止重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例确实定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完好性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进展大规模的消费。只能对优秀的产品进展大规模的消费。代理商方面:要尽量的教诲和辅助,换位考虑,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析^p方面要尽量完善的提供应代理商。要让代理商形成长远的目光。
让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保存的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经历总结。由于文字的局限性,很多方面,还为可以全面展开。
服装店月度个人业绩总结3
20__年已经完毕,新的一年工作开场了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且可以掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了可以将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐合适于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。
4、配合服饰特点进展推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上,再向顾客推荐。
6、观察、分析^p不同顾客爱好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分理解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节: