文档介绍：中国空姐
职业形象
你心目中的空姐是什么样子的?
不合格
会是这个样子吗
年轻
漂亮
有朝气
了解空姐历史是认识空姐这一行业的开始,而最早的空中服务员出现在1930年,这位名叫埃伦·切奇的25岁护士被美国联合航空  南航空姐聘用在飞机上照顾乘客。
  在很长的一个时期内,空中服务员主要是女性,但近年来越来越多的男性加入到空中服务员的行列。由于空中服务员对女性的外表很重视,所以美丽程度也是能否成为空中服务员的条件之一。
  空中服务员在入职前需先接受航空公司提供的训练,合格后才可正式上任。训练包括服务、仪态、化妆、飞机安全及急救等,以确保在意外时懂得应变。另外,所有准空中服务员亦先须得到国际民航组织许可才可以成为空中服务员。空中服务员通常需懂英语及另外一种或以上的语言,以便与各国乘客沟通。
 
  由于空中服务员有机会在工作时到其他国家,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员,都会引来不少人排队应征。实际上,空中服务员的工作的体力需求很大,加上要时常适应时差,女性空服员也常是被性骚扰的对象,因此是辛苦而不轻松的工作。
1940年,旧时中国的空姐招聘条件很严格。据当时《申报》记载,欧亚航空公司(中央航空公司的前身)1937年首次招聘空姐的条件是:年龄20—25岁之间、体貌端正、—、体重40—59公斤,能讲国语、粤语、英语,并能读写中英文字。
由于条件的限制,直到1938年1月才有了6名合格的空中小姐。直到1948年,中航的空姐达到历史最高水平,也才20多人。当时,中航和央航的空姐加起来也就几十人。空姐工作也算是很正规了,像C—200这样的大型客机已经有两名空姐服务。1940年代的空姐个个都堪称人中龙凤百里挑一,被称为美丽的“空中之花”。
1955年中国第一次招聘空姐人称“十八姐妹”
1950年8月1日,新中国民航开航。1955年,中国民航局在北京中学生中招收了第一批乘务员,人称“十八姐妹”。从那时到今天,中国民航已经拥有空姐3万名乘务员
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征,空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学****和养成的,不能指望上几天课,就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学****礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象,这包括外在和内在两个方面的内容,内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现,是以内在素质为基础的,所以只有加强自身的修养,才能做到“内慧外秀”。