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提高办公室的综合素质建立企业“窗口”新形象
尊敬的各位领导、各位经理、亲爱的职工同志们:
一、两年工作回首
记得两年前我在竞聘办公室主任这个岗位时以前说过,假如大家选择我,实践将证明你们的选择是理智的。两年来,在陈总经理和企业各副老总的领导下,在全体职工的支持下,办公室的工作是卓有见效的,进步是明显的。借此机遇,我向领导和同志们简要地报告两年来的工作情况。
这两年我的工作假如用一句话归纳,就是带领办公室全体职工团结奋斗,使办公室的工作基本步入正常轨道。它表此刻三个方面:一是工作基础打好了;二是基本技术提高了;三是运作系统建立起来了。
(一)所谓工作基础打好了,反应在办公室的硬件和软件两方面。
硬件方面,办公室必要的人员、设备和设备都基本齐备了。当前办
公室是企业人气最旺的部门之一,总合有十几个人。诚然没有7-8
条枪,但却使用着7-8台电脑,调动管理着8-9辆小轿车。更有幸
的是,办公室不仅装备有两名特别优异的副主任,而且拥有一批素
质很好的职工。他们都能独档一面,各有建树,最后形成办公室的
集体优势。区企业在2002、2003年度优异职工的评比中,办公室分
别占有8此中间的2个和9名中间的4名,同时几位司机师傅都连
续2年获行车安全奖,这就从一个侧面说了然这一点。
软件方面,第一是办公室全体职工的全局看法和服务意识大大增强了。其次是制定了一整套有关的管理规章制度。第三,办公室每年都依照人员变化和目标任务的情况进行合理分工,每个职工都职责分明。第四是工作中一直获取企业各位领导,特别是陈总经理的
关心支持、以身作则、严格要求,使我们受益非浅,使办公室逐渐形成爱岗敬业、勤劳好学、紧张有序、互相支持,团结协作的团队精神。
(二)所谓基本功提高了,表此刻办公室三大基础工作上。一是公函办理逐渐向及时、有序、迅速、高质量发展,逐渐做到程序化、规范化。二是办会日趋条理化、标准化,各样会议的会务工作质量在稳步提高。三是做事更为侧重效率和时效性。
(三)所谓运作系统建立起来了,一方面办公室的职责获取进一步明确,办公室的地位也经过自己卓有见效的工作获取企业各部门的尊敬和支持。另一方面,办公室每年都环绕企业的年度目标和工作计划,制定自己的工作目标和计划细则,并把目标、任务分解落实到职工个人,形成“人人肩上有重担,千斤重担大家挑”的场面。办公室目注明确,责任到人,分工协作,运作顺畅了,职工的工作积极性也提高了,各方面的工作就上去了,促进办公室全面进步。比方:办公室2002、2003连续两年在部门年度工作目标核查中均获一等奖。这也从另一个侧面反应了办公室这个负责交流上下、协调左右,联系各方的枢纽部门的运作已趋于正常。