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一、收获与熟悉
对于马上毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实****了一个月。最初的半个月,感觉自我很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓舞,我才能仔细学****了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及效劳理念,期间主要学****药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实****生,在工作中手前辈的言传身教,积存学问的同时,更是熬炼了工作的耐性,熟悉到做工作要仔细,细心负责,做好每一次营业工作,效劳好每一位顾客是极其重要的。
在实****过程中,我熟悉到自我的学识、本领与阅历都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常熬炼人每一天做清洁,写规划,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,可是我乐在其中。感觉自我真正成为了一名医药工,为广阔患者供应优质效劳,我非常骄傲。
二、存在的缺乏与努力方向
近半年的实****虽然收获不少。可是由于刚进入社会,存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。固然,我不会让自我有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学****不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的效劳。
药店实****自我评价2
荣幸我们医药连锁经营治理的全体学生来到___市___医药连锁经营有限公司来实****有幸的成为了该公司的实****生,回忆这二个星期的实****我们在店长和中药的教师傅支持和帮助下,严格要求自我,根据店长的要求,较好的完成了,自我的本职工作,在此对店长和各位中药教师傅们表示诚心的感谢,感谢___医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。经过这段时间的工作和学****明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息效劳部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实****报告总结如下:
一、实****的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情景下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学****和工作。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既坚持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学****去争论。
二、实****阶段的熟悉和学****br/>在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了那里的工作环境,渐渐的融入了这个团体里,在店长的关心下,真的学****了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程,不断提高了自我的专业学问和水平,以丰富了自我的阅历。
在此期间主要学****了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,可是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次根底上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不一样的年龄,性别和不一样程度的人,药的拿取是不一样的,特别是小孩和孕妇的用药要特别细心,慎重。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去理解患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观意见。不一样得药陈设的位置,环境不一样。可是有些药品是不一样的。比方有些药品适合在必需的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每一天给药品坚持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实****期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音,必需要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不一样药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。并且留意通道的卫生,脏的话要准时清扫,坚持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,细心偷盗,留意刻意的人。
四、加强自身学****提高专业学问水平和熟悉
经过这二个星期的学****不仅仅学到了许多书本上没有的学问,并且还丰富我们的阅历和积存阅历。可是还是使我们熟悉到自我的学识,本领和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学****书本上的学问是远远不够的,并且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,效劳群众。并且我们在实****过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学****仔细的态度。同时工作不仅仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不一样,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要细心,慎重,对每一位顾客负责。
五、提议
经过这二个星期的实****和工作,使我们大致的了解了___医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。可是我们需要提出几点提议:
一、要时时刻刻坚持药品的清洁和卫生。
二、在发觉药品损坏时,要准时换掉及补充。
三、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
四、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
药店实****自我评价3
很荣幸我们xx-x医药连锁经营治理的全体学生于2xx-x年来到xx-x市xx-x医药连锁经营有限公司来实****有幸的成为了该公司的实****生,回忆这二个星期的实****我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药教师傅们表示诚心的感谢,感谢xx-x医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学****明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息效劳部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实****报告总结如下:
一:实****的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学****和工作,实****时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学****去争论。
二:实****阶段的熟悉和学****br/>在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关心下,真的学****了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学****了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次根底上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,慎重。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去承受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学****提高专业学问水平和熟悉
通过这二个星期的学****不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学****书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,效劳群众。而且我们在实****过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学****仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实****期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,。很好的把握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要准时清扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实****和工作,使我们大致的了解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发觉药品损坏时,要准时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
药店实****自我评价4
转瞬间四个月的实****已经完毕。起初刚开头工作的时候,经常抱着一颗忐忑担心的心,生怕自我会做错事给店里给顾客带来麻烦。每一天到店里,第一件事就是翻开电脑收银、医保系统和清点商品。
之后再把店里的陈设和标价签整理好,把调价的和没有标价签的商品进展打印更换标价签,让顾客看起来舒适。没有顾客的时候,我就会把药品说明书里写的性质,功能,用途和用法用量及留意事项仔细地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。
除了把握用药的技巧,还要学会店里的各项工作。比方说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。可是这些学起来比拟简单,难的就在于和顾客之间的沟通,应对各种各样的顾客,必需要用各种各样的语言去敏捷变通。
可是也有一些无理取闹的顾客上门,可是任凭顾客怎样刁难,为了坚持店的形象,我们必需得微笑应对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。除了在实****中学到以上的阅历以外,以后我们更要注意自我的综合素养,不要把自我的学问仅限于在实****中学到的东西。专业稳扎,才能在工作时表达出自我的理论优势。
仅有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学****更多的专业学问去报答和回馈这个社会,这才是学药学的根本,让我们为学药救世济人而傲慢骄傲。
药店实****自我评价5
狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,南方的夏天真是特别的热。可每天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很苦痛的事。可是恶劣的环境正激起了斗志,要克制环境的缺乏,虽然很热,简单变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
不能给任凭卖药,由于我非售药人员。药店就是帮助清扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开头,还真有点不想干了觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热忱,想那就过几天再说了社会要适应自我自下而上的环境,不想一开头就干不下去了必需要坚持下去。要在自我的工作的环境中让自我的工作做得很简便,首先得尽快地熟识自我所在工作环境。
面积也不是很大。早上去,药店仅有一层。先要扫地,得每个角落都扫洁净了有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,姐姐很快就来了然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的经常不在等我姐姐来的这段时间,会随便的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了没人来的时候,就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的擦完柜台,闲着没事的时候,就会看看药品的说明,解并且记着每种药的功用和禁忌,增长学问嘛。有时候也会和姐姐聊谈天,问她一些疾病的缘由和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,也很虚心地听她说,说看一个人怎样样并不仅仅是看他学历、文凭怎样样,关键是看此人做事是否勤快踏实。成认我懒了点有点。姐姐还对我说:跟我不一样,受过高等教育的应当多利用时间不断地学****不断地充实,不断地提升自我,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗的确,听了姐姐对我所说的金玉良言,确让思想熟悉有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明白很好的一个努力方向。