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公司职工的个人工作总结
公司职工的工作总结1
时间过得飞快,转眼间20__年就要完毕了!作为保险公司的一员,首先感谢各位指导对今年工作的帮助、支持和指导。同时,在这个工作期间,也有得有失。如今,20__年的工作如下:
第一,进步自身素质,履行职责
今年2月,我输入了____对于一个刚毕业从事新行业的毕业生来说,会更大程度的面临新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,我们应该始终把学****放在第一位,进步我们的综合素质,特别是增强我们的保险知识,做一个真正的保险人。作为办公室的机要人员,他的主要工作是上传发布、文档管理、文件管理和零碎的东西。这些看似简单的事情,需要有足够的耐心去做。我记得我第一次给指导看文件的时候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至让自己很失落,很懊恼。但是公司指导互相比照后,可以不厌其烦的认真对待每一份文件,甚至每一份。态度决定一切,我会在工作中继续努力做好自己的事。
第二,完成指导交给的任务
作为自己人,除了做好本职工作,自然要执行指导布置的任务。同时积极配合指导安排的工作,做到手脚勤快,不怕苦不怕累,对工作尽职尽责,尽可能为指导分担后顾之忧,进步工作效率。
第三、工作中的问题
在这一年中,存在着许多缺乏,如未能总结出积极有效、简单明了的工作方法,对保险理论和业务知识缺乏深化理解等。在以后的工作中,我会更加积极的努力提升自己,不断总结经历教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,工作中有什么问题,指导要批评指出。
我相信,在指导干部的正确指导和全体员工的共同努力下,__保险公司一定会做大做强。
公司职工的工作总结2
20__年,参加__分公司,从事不熟悉的寿险工作。在过去的一年里,在公司指导的亲切关心和其他师傅的热心帮助下,我已经可以从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工一起更好地完成指导和上级交办的各项任务。以下是我过去一年工作的报告。
第一,努力进步政治素养和思想道德程度
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学****主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面进步自己的政治素养和思想道德程度,在思想政治上有所进步。
第二、努力进步专业素质和效劳程度
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学****培训和考试,勤于学****擅长创造,不断加强自身业务素质培训,不断进步业务操作技能和效劳客户的根本技能,掌握应有的专业业务技能和效劳技能,可以纯熟处理各种业务,理解公司经营的各种业务产品,进展有针对性的宣传和推广。
第三,严格执行各项规章制度
一年来,我们可以严格执行上级公司和分支机构的规章制度、内部控制制度和效劳规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有任何客户投诉或其他违法行为。业余时间自律,不参与赌博、买__等不良行为。
第四、完成分公司和部门交办的各项任务
在过去的一年里,我可以兢兢业业,勤奋努力,早出晚归,坚守岗位,默默奉献,积极完成分公司和部门交给的所有任务。可以积极照顾部门的营销工作和任务,积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。
一年来,带着对保险营销的热爱,努力履行自己的工作和岗位职责,按照上级指导的要求,努力做好各方面的工作。我获得了一定的成绩,赢得了指导和同志的赞誉。回忆过去的一年,我对自己的成绩很满意,但同时也发现自己与秀的员工相比,还有一些差距和缺乏。但是,我有信心和决心努力工作,在将来的工作中寻找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步进步自己的整体素质,做好工作。
公司职工的工作总结3
作为一名保险公司的员工,我从进公司开场就一直在努力工作,争取更好的业绩,成为公司的业绩。但是现实并没有我想象的那么容易。很多时候,即使付出了,回报仍然很少,或者付出和回报完全不成比例,让我疑心自己的才能。后来在渐渐学****成长的过程中,也明白了自己的一些缺乏,开场努力弥补自己的缺乏,让自己做得更好。这样做之后,真的改变了很多。我不再有最差的表现,成了点名表扬我的指导。当然,除了自己的努力,我帮不了任何同事。他们指出我的缺点,告诉我他们是怎么做的,这让我受益匪浅。以下是我在此期间的工作总结:
第一,思想上
在这方面从来没有任何疑心和动摇,我也一直热爱着脚下这片土地。在公司工作的同时,我也无条件的听从指导的指示,即使有些问题我也不会问,因为我知道指导一定是经过深思熟虑后做出这个决定的,指导这么做一定有他深化的意义。而我在完成指导的指示后会把自己的事情放在一边,因为我知道,指导让我这么做,绝对是一件刻不容缓的事情。除了这方面,我还做好了和同事的相处。让一个不熟的人教你自己的本领并不容易,而我之所以能和每一个同事相处融洽,是因为我真的待人真诚,不把其他东西和他们的人脉混在一起,所以每一个同事都会选择相信我。
第二,在工作中
在工作中,我经常很努力,有时候因为事情太多,不得不加班。但其实不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我还在自己的岗位上工作。我如此努力,不仅是希望自己能获得更多,也是希望自己能信任和期待指导。
虽然一开场确实有一些缺点,但是渐渐就改变了。如今我是一名优秀的保险公司员工,我也相信我可以通过自己的努力在将来变得更好,从而给公司更好的回报。
公司职工的工作总结4
有收获,回忆之前的工作也是对你以后工作的挑战,所以做个总结,简单回忆一下最近的工作。
第一,狠抓业务,保质保量
我是做保险工作的,自然想抓业务。在最近的工作中,我亲密关注自己的业务,全面处理保险业务,完成了每一项业务。保险要做好,就要保质保量。在我最近的工作中,我抓住了每一个客户,尽可能地帮助他们处理业务。同时在推荐保险的时候,也给客户推荐了其他类型的保险,赢得了为客户办理各种保险的时机。我尽力成功处理每一个订单,为公司赚取利益,为客户争取更多权益。在短时间内,我们到达了公司的标准,为自己积累了大量的客户,为我们以后的工作铺平了道路。
第二,参加过公司的员工培训
公司举办培训活动,我积极参加,因为觉得还有很多地方做得不够好,所以在这次培训中抓住了时机。在培训班上,努力学****保险业务的知识,以及如何更好的销售保险,从而做好公司的保险业务。我可以将培训中学到的知识运用到工作中,在为客户办理保险的过程中,尽力提供微笑效劳。
第三,个人缺乏
执行力方面,我做的不是很好。通常上级布置的任务下来,我不会马上去做,但是会推回去。假如拖了,很容易忘记,所以执行不到位。后来想起要做的时候,不能及时完成,对公司不好。因此,这方面的改良尤为必要。然后就是工作的思路不是很明晰,在工作的过程中,不能按照流程走,但是会有偏向,所以当工作最终完成的时候,是不可能形成详细的方案的。
以上是我个人的工作总结,工作中有得有失,但总的来说,这份保险工作让我收获不少。最近这份工作,根本完成了公司让我做的事情,但也有破绽。所以在以后的长期工作中,我会努力改善自己的问题,弥补缺乏,努力为公司争取更多的利益,为自己以后更长的工作寿命不断改良。希望指导和同事给予支持。
公司职工的工作总结5
墙上的钟在滴答作响,敲打着心脏,有声音的时间从日常工作中溜走。在我们客服部门,每天都是剧烈的交流,大家都在为工作而努力,我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知识和经历,。
我以前在岗位上很为难。毕竟我们做的不是很好。总有一些地方做得不够好。有些地方做的不好,需要我不断弥补。但人需要的是进步,是努力,是提升,而不是一味的加油补充。作为一名保险客户效劳人员,我们必须可以顶住压力,解决与保险相关的问题。我今年进的公司有两周的学****时间,学****保险相关知识。一开场,我不想学。我觉得做客服挺简单的,只要有资料就行,因为做过其他客服,觉得自己有经历,有一定的才能做好,能做记录,能做事业,但是没想到的是,自己并没有想象中的那么好,发现自己有那么多的破绽和缺陷,需要弥补一点。
工作后才知道自己过去的浅薄。经过一年的致敬,我获得了平静和坚决,但我消除了骄傲和无知。我不再像过去那样只知道沉默。如今我有了新的开场,有了新的感觉。做保险,一定要对保险有全面的理解,解决保险问题。和一些客户买了保险以后,应该随时给自己更多的动力。毕竟我死了以后工作真好。保险行业是有竞争的,我们也需要全面做好。我们的客服也要尊重客户,真实可靠。任何虚假无知的答复都可能造成严重的后果,所以我们必须对工作进展全面的改良。
我对将来也有新的安排,就是继续学****保险业务知识。毕竟怕自己学的不多,怕自己学的不够好。我不能忘记我的工作任务,也不能在工作中感到费事。毕竟生活需要的是提升自己的才能,改变自己的实力,让更多的客户买我们的保险。老实是一个非常重要的应用。在工作中,我们的经理总是提醒我们要注意我们所说的话,我们不能有丝毫的。
岗位上的每一项工作都需要时间去做,每一件事都需要全力以赴。客服需要不断与客户沟通,加强沟通,以解决客户的问题。毕竟很多客户都已经购置了保险,这个我们要注意。一旦我们没有做好客户效劳,就会影响客户对我们公司的信任。失去信任就失去了一切,对公司声誉是一个严重的打击。所以我们要做的就是回应所有有问题的客户,给他们答案,防止大问题大错误。