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DifferentiationasaCompetitiveStrategyforSFExpress
WUXiaomei1牞ZHUANGXiaoyue2


Abstract牶AnSWOTanalysisonSFExpressshowedthatamidthehighlycompetitivemarketforexpress


termsofmarketsegmentationandpositioning牞itshouldgiveprioritytothedomesticmarket牞targetingonspeed
sensitivecustomersandfiles/smallpiecesservice牞holdingthepoliceofqualitydeliveryandhighpricetoa
mediumtohigh
productandservicethroughinnovativedesigns牞aswellasdifferentiationpricing牞customizationpromotion牞and
marketchannelinnovationtogainitscompetitivenessinbusiness.
Keywords牶privateexpress牷SFExpress牷competitivestrategy牷differentiation
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