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餐饮领班个人工作总结
篇一:XX酒店领班个人工作总结
XX酒店领班个人工作总结
做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环
境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸
索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协
调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入
到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,
这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求
周全。我每天的职责是:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质
量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领
下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,
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4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取
保管。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总
结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。该文档为文档投稿赚
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6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设:.
施、设备保证良好的状态。我们的服务就是体现在人性化服
务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥
有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学****工作
中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,
要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的
努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作
的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是
个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,
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下半年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再
厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进
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第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系
管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真
正实现有效科学的管理。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第二、树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想
通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提
高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户
信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大
方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区
领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。作该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责:.
必纠
为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议
篇二:餐饮领班工作总结
工作总结转眼间入职本公司工作一年多了,感谢领导一年多来给
予的关心帮助及同事们对我工作的支持,使自己从一名服务员工作岗
位开始,一步一步从基层做起,服务员、领班到现在前厅主管的岗
位,在实际工作中我得到了顾客和同事的认可,个人能力也得到了很
大的提高,现将XX年度工作情况作总结汇报,并就XX年的工作打
算作简要概述。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
一、一年来主要工作
(一)服务员期间工作首先,将餐厅的卫生做好,坚持每天与同
事将餐桌、餐椅及地面卫生清扫干净,为大家创造一个整洁干净的就
餐环境;其次,做好餐具的消毒工作,定时将餐具分类消毒,并及
时将残缺破旧的餐具更新。最后,认真听取用餐人员反馈的意见,及
时报告上一级领导并进行纠正改进。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
(一)领班期间工作在做领班期间,首先自己能够以身作责,
带领服务员做好服务工作。以身作则是我做好工作的关健,卫生清洁
过程中,发现有不合程序或者清洁不彻底时,指出问题所在,使同
样的错误不再同一个人身上出现两次。其次熟悉店内的菜品,特别菜
式及价格;同时做好餐前、餐中、餐后的巡视与服务,工作中遇到问
题,善于思考,虚心接受意见。最后能够妥善安排候餐宾客,根据
排队次序安排宾客刷卡就餐,到就餐秩序有序;并根据实际运作向主:.
管提出合理化建议,反映下级的情况和意见,做到上下级间的沟
通。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
(三)前厅主管期间的日常工作
,特礼节礼貌要求每天练****要求员工见到客人要礼貌用
别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼
貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。该文档为文档投
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,仪容仪表不合格者要
合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的
运用,员工养成一种良好的态度。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,提高服务效率,针对服务
用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班为中心随时支援忙档的区
域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。该文档为文
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,要求员工看到有异物或者脏物必须马
洁。各区域的卫生要求四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整
齐、无倾斜。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,用餐时段由于客人比较集中,往往会出现客人排队的
客人会表现出不耐烦。能够带领员工做好用餐高峰前的接待准备,以
减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
客人,做到保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌
忙而不乱。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠:.
(四)、员工日常管理
,能否快速的融
体、调整好心态将直接影响服务质量,根据新员工特点及入职情况进
行谈心,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特
点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不
适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮行业的步伐。该文档为文档投稿赚钱网作品,
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,时刻关注员工的心态,要求保持良
作状态,不定期组织员工进行学****并以对员工进行考核,检查培训
效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找
员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问
题。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,目的是为了提高工作效率,
更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员工对
日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。该文档
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二、工作中存在不足
,工作安排不够合理,工
的情况下,主次不是很分明。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,常常是出了事以后才发现问
在。
,顾于面子而不:.
批评。
,常常有些员工生活中存在
能及时发现并予以解决。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,不能及时采纳就餐人员对饭
的意见建议。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
三、XX年工作计划
,在管理上做到制度严明,
确。
,把服务
讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学****相互借鉴,分享
服务经验,激发思想。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,主
细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考
核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务先进个人,制造服务亮
点。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人
有人监督。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,以问卷方式调查饭菜质量,
问题,及时进行解决。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
以上是我一年来的工作的总结及下年的工作打算,如有
不妥之处,请领导给予指导,谢谢!:.
二◦一二年十二月二日篇三:餐厅领班最新个人年度总结餐厅领
班工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一
年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在xxx(改成餐厅领班岗
位所在的单位)餐厅领班工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,
尽职六十秒”的态度努力做好餐厅领班岗位的工作,并时刻严格要求
自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的
支持帮助下,我在餐厅领班工作岗位上积极进取、勤奋学****认真
圆满地完成今年的餐厅领班所有工作任务,履行好XXX该文档为文档投稿赚钱网作品,版
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(改成餐厅领班岗位所在的单位)餐厅领班工作岗位职责,各方面
表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在XXX
(改成餐厅领班岗位所在的单位)餐厅领班工作岗位上的学****工作
情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养该文档为文
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一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,
并用以指导自己在XXX(改成餐厅领班岗位所在的单位)餐厅领班岗
位上学****工作实践活动。虽然身处在餐厅领班工作岗位,但我时刻
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篇四:餐饮领班个人工作总结
餐饮领班个人工作总结时间如流水,咱们的火锅店正式开业已有
半年了;在这半年来,我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导
的栽培下,变成了领班。虽然有时候,自己很辛苦,但我觉得生活:.
得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是在工作中遇到
很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第一次和领导们在一起开碰头会的时候,自己小心翼翼的看着每
一个人,仔细地细听每一位的谈话。心怦怦乱跳,怕自己一时间说错
话,或做出不雅的动作;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第一次开班前例会的时候,怕自己的语气伤害到大家,可我还是
伤害了大家;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第一次分配工作的时候,生怕自己会分配得不够合理;第一次给
员工开罚单的时候,我的里七上八下,生怕自己会伤害到员工;该文档为文
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第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人
是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的
自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问
题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等,,好在对业务岗位有
足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下
来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决
定,但还是让我该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
很欣慰;
第一次,站在上面给大家做工作总结汇报,如有什么欠缺或不足
的地方,望领导同事能给我帮助。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
现将XXXX算作简年度工作情况作总结汇报,并就年的工作打
要概述。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠:.
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练****员工见到客人要礼貌用
语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把
礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进
步。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整
理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌
的运用,员工养成一种良好的态度。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员
在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援
忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合
作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行
为客人服务。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损
坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟
单到人、有所总结。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须
马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无
水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段该文档为
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由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出:.
不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减
少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩
短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。该文档为文档投稿赚钱网作品,
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8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的
质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。该文档
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9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客
对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要
依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决
方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。该文档为文档投稿赚钱网作
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篇五:酒店领班个人工作总结
酒店领班个人工作总结尊敬的各位领导:您们好,我是**,
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的
收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中
的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所
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、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,
一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为
一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨:.
的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节
支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经
营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任
务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿
始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降
低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。该文档为文档投稿赚钱网作
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二、**年我完成了以下工作:、规范岗位的服务用语,
努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我
本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负
责本集团客房的主管经理的培训中学****岗位的服务用语,进行留精
去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规
范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的
任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学****应
用的力度。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创
收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我
和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主
要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁
剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再
开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能
为公司节约一笔不少的电费。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠:.
,领导经常对我们打
技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规
范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开
会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,该文档为文档投稿赚钱网作品,
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纠正员工的不良操作****惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫
和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量
提高了,查房超时现象少了。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方
式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声
微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已
有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”
的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培
训从理论到实际的全面梳理和提高。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题::.
,高兴时热情周到,不高
所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾
客就是上帝的意识。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
。
,认为小问题不须特意交接清楚,致
使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防
范,以免出错。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务
档次。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
9、多学****其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增整经营策
略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,该文档为文档投稿赚钱:.
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多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调
经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻
形势下继续保持较高水平。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
在**年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征
程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。该文档
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最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,
更上一层楼,谢谢!
篇六:餐饮部领班年度工作总结
年度工作总结
时间过得真快,转眼间XX年即将接近尾声。回忆这一年来的工
作,可以说是“甘苦与共”。下面是这一年来我对自己工作的总
结:餐饮部服务员该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
XX823年月日,我刚刚毕业走出大学校园。以一名应
届毕业生的身份来到上海这个大城市寻找自己的第一份工作。没有想
象中的那么容易,兜兜转转,最后我来到了XXX酒店,成为了餐饮部
这个大家庭中的一员。一下是我作为一名餐厅服务员,对于自身工作
的总结:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
做的好的地方
,而且可以融洽的和同事相处,
相应的客情接待,学****能力强。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠:.
2.“宾客意见反馈表”,帮助我能够与客人交流,请客人填写
们提高服务质量,服务水平。例如:认真记录哪个客人喜欢哪道
菜?哪个客人对菜肴有什么特殊要求?哪个客人喜欢哪个饮料等
等。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
。遇到不知道的会及时
事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同
事或领导。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,在犯错时敢于认错,
就改。
。提高
水平。
。做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完
,能够很好的带领新人,让她们可以尽快掌握相关服务
独立完成一档客情接待。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
做的不足的地方
,灵活。遇到突发事件不会灵活变通,只会
寻求别人的帮助。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
。与别人合力完成一档客情接待时,
不会默契的去和同事合作,只会自己一个人单干。
,说话不够利落。
餐厅领班
XX年9月经过自己的努力和同事、领导的帮助与指导。:.
我通过了餐厅领班及主管、经理的观察,正式晋升为一名餐厅领班。
下面是我在这段时间里对于自己作为一名餐厅领班,对于自身工作的
总结:做的好的地方该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,我能够认真对待这一
角色的转变,一如既往的对待工作,保持良好的工作态度。
,在和另一位领班共同管理包房事情时,
很好的辅助她,帮她一同做好包房客情接待,物资盘点及保管。该文档为文
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,
菜人员做好相应的餐前准备工作及每日值班工作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,
违责必纠
,安排好当班员工做好每日卫生工作及
划卫生工作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,认真做好每日酒水报表及
酒水补仓工作。
做的不足的地方
,很长一段时间
依旧停留在一名优秀服务员的层面,没有充分发挥领班的作用。该文档为文
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,管理方式不到位,管
还有待加强,太于人性化。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
。:.
。没有很好的带领员工做
工作,提高我们的服务质量、服务水平该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,我对于员工节约意识薄弱。
年自身的工作计该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
划如下:
,严格按照餐饮部最新员工考核制度督促员工
做好相应工作。一旦发现有员工违反相关考核项目,根据相应分数扣
除。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,加强自身管理能力,充分发挥自
用,在每天的重复工作中找到突破点,提升自己。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,
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,让员工抱着积极的心
每天重复的工作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
,了解员工的心理动态,
员工努力上进,不断提升自己。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
:餐加强员工节约意识,减少相关消耗品的回收工作。例
后收尾是可以回收的牙签、火柴第一时间回收利用。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所
有,违责必纠
,定期检查酒水的保质期。对快要
无法出售的酒水,第一时间与仓管联系,看能否返还给供应商等。杜
绝过期酒水饮料。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
、饮料及菜肴知识的培训,让员工第
了解相关新菜、酒水饮料,以便很好的向客人做推荐和介绍。该文档为文档投:.
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以上是我对于自己XXXX年工作的总结和年工作的计划:.
XXX
篇七:XX餐厅领班年终总结
XX餐厅领班年终总结
第1篇:餐饮收银员年终总结
过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年85月日
的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团
提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重
点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的
发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的
目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一
致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡
献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结
过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,
在新一年里努力再创佳绩。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第一科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩
(一)经营创收
XX8-12年(月)经营收入万元,其它业务收入
万元,总收入达万元(其中:餐饮