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全国先进工作者先进事迹资料
全国先进工作者先进事迹资料
20xx年全国先进工作者先进事迹资料
20xx年全国先进工作者先进事迹资料
费xx是xx市人大信访办副主任、接访各处长。自2009年7月由xx区xx路派出所调入市人
大机关以来,他向来秉承着勤劳扎实、一心为民的工作作风,深入信访公众,聆听百姓诉求,
帮助公众解决实质咨询题,上访公众交口赞美他是“人民好公仆”。2010-2012年,他连续三
年被市人大常委会评为先进个人,并记三等功。
一是侧重学****别断提升自己涵养。费xx同志到人大机关后,为了赶忙熟悉事情,仔细钻
研信访业务知识,关于街坊瓜葛、法院执行、社会保障、劳动争议等关系公众亲自利益的信
访热点咨询题,更是在学****中考虑,侧重知识存储。4年多,他记下二十几万字的工作笔录,
同时分别用红色、黄色和蓝色的彩笔勾画,
在学****中别断提升自己观看咨询题和解析咨询题
的能力。实践中,他拟定年度学****打算,
利用双休日和节假日有打算地学****他侧重在议访
过程中学,每次接访后,都要组织议访,
就接访中的突出咨询题进行谈论。
他结合新出台的
法规学,新的民诉法、刑诉法和新校正的《
xx
市信访条例》宣布后,他先学一步,还组织
区县负责信访工作的同志一起学****谈论。
他还结合详尽的案例学,
对一些疑难信访案例屡次
地学****谈论,在相互的争论中一致思想、明辨是非。
二是勤劳工作,别断提升工作能力。
4年来,他亲自款待信访公众近万人次,参加过
40
多
次信访专题会讲和上百件涉诉信访案件的督办协调。
对公众的诉求,他总是耐心听、仔细记,
仔细做好沟通和讲解工作。他经常利用双休日到公众家中排查瓜葛、
化解矛盾。有时还自掏
腰包买些礼物看望上访人,对其动之以情、晓之以理。此刻公众给他写信的很多,
都希翼能
帮助他们解决困难。他基本上利用中午和夜晚的时辰一封封地去看、
去核对。对明显没有道
理的,给他们讨情道理和政策,希翼他们可以息诉服判。对反响有理可望解决的信访矛盾,
他充分听守信访人的陈述,又到信访事项的发生地认识事情,敢于和责任单位当面交锋,
督促政府和法院依法解决信访人的合理诉求,
好多时候放弃歇息时辰与来访人进行沟通。
在
他与承办单位的共同努力下,有近百件信访矛盾获取认识决。
他坚信,只要站在人民公众的
立场上,保护公众合法权益,反响公众合理呼声,
解决公众实质困难,就能获取人民公众的
诚意拥护。
三是践行要旨,别断增强服务意识。他向来感觉,将人民公众的利益放在首位,所有以人民
中意别中意、快乐别快乐作为自己工作的出发点和降足点那个别能变!他经常静静劝说自己,
人大信访那个窗口一头连着党和政府,一头连着人民公众,自己必然要靠着对党和人民的忠
诚之心和一腔热血,多化解、快化解信访矛盾,这样,既减少党和政府的压力,也更好地为
公众排难解忧。他把来访公众当家人,把公众反响的咨询题当家事,把信访工作当家业,怀
着对人民公众的深邃感情做好信访款待工作。他常说,我下班后是一具一般的老百姓,我能
领会到他们的难处,我要全力去爱他们、去帮他们。他用一次次耐心的聆听、一番番热忱的
讲解、一句句贴心的话语,一具个成功的化解案例,给信访公众送上党的温暖。