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质量安全承诺书【1】
为切实保障人民群众的身体安康与生命安全,让消费者吃上放心食用油,进一步标准食用油市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系,促进食用油市场的富强与进展,我商店做出如下承诺:
一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全治理方法》等法律法规,仔细履行食品质量安全的义务,依法担当相应的商品质量责任,主动承受政府职能部门、消费者及社会的监视。
二、仔细履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,根据有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生标准的要求,决不销售不合格食用油。
三、仔细履行索证索票制度,保证所销售的食用油进货渠道合法,质量合格,保证不销售假冒伪劣食用油,绝不销售来源不合法的食用油,特殊是地沟油。
四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序,杜绝销售环节中片面追求利润、无视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。
承诺人:
时间:
维护售后效劳承诺书【2】
为着“为顾客供应最满足的产品和效劳”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司严肃承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、,不断改良效劳质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护治理、技术效劳、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的效劳,让顾客满足、放心。
1、产品保修年限、范围、保修条件
对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。
用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式:从验收合格之日起二年内。
2、解决问题、排解故障的速度
为更好地保证设备的正常运行,准时解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间:我公司特地设立了售后修理效劳部门。
故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内赐予解决。
省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。
2小时赐予解决。
用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,供应不低于原档次的设备为买方代用。
3、备品备件供给状况
公司储存充分的零配件,能保证客户方不会由于缺乏零件而耽搁系统运行,特别状况,可供应相应型号设备进展临时替补使用。
4、设备使用的培训、指导
设备安装调试完毕后,组织设备治理、操作人员集中进展授课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
5、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参加。
并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
6、效劳热线
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通效劳热线:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,联系人:xxxx。
每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。
7、质量保证期以后的修理、维护内容及效劳方式
有偿效劳在本公司产品售出且逾保修期后,上门为客户作产品的升级或维护时,向客户收取效劳费用(包括零配件费用及修理工时费用)。
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通效劳热线:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,联系人:xxxx。
每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题;
货物及售后效劳承诺书【3】
如我公司中标,我司将根据以下方案实施本工程:
1、中标后公示期的预备工作
1、公司成立特地的工程小组,根据招标文件上的技术要求,数量进展备货,并对货物抽样检查,以便一次到达验收合格。
2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达选购人指定地点。
3、联系选购单位相关负责人,在收到中标通知书后5个工作日签订合同,并协商好供货的相关商定。
为了保证产品的质量,我公司还做承诺:
1、严格根据招标文件要求,供应符合设计标准、质量合格的产品。
2、严格检查和掌握原材料的进厂质量。
保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。
产品决不带缺陷出厂。
3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、效劳等方面问题负全部责任。
按合同规定的关键部件分包商必需符合有关资质的要求,并经需方认可。
4、对材料制造过程中消失的质量缺陷准时向需方通报,不隐瞒。
若材料缺陷超过合同规定的标准,供方无条件更换。
在安装和试运过程中,材料消失质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满意工程进度需要为准则。
5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供材料尽快进展免费更换、修理,直到需方满足为止。
6、在开箱过程中如发觉数量与合同数量不符,我方负责尽快免费补齐。
在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发觉的质量问题,如属我方缘由,我方将担当责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。
售后效劳承诺
1、质保期:按国家规定和厂家承诺实行“三包”,免费送货上门;自验收合格后,所供应的质保期为2年(免费修理、维护)。
保修期满后承诺连续有偿修理,并供应终身修理效劳。
2、售后技术效劳承诺:
A:免费送货上门,所供应货物必需是通过合法渠道取得,且是生产厂家原装未经使用的全部合格产品。
接故障通知15分钟内即时响应,一般问题在1小时内通过远程方式解决;遇到大的问题,8小时内派技术人员到达现场修理;如估计修理时间超过24小时供应备用机使用;,供应终身维护和保养。
设备自验收合格之日起一年内,公司每3个月定期派特地的技术人员回访,每30天进展电话询问选购方使用状况,除了解设备的使用运行状况之外,并加强沟通了解,准时发觉问题、解决问题,让买方放心、使用方满足。
质保期后也每半年定期对系统进展检查及维护,预防事故的发生。
替代品效劳说明:
针对该工程,我公司供应库存备用设备。
当设备消失故障无法在24小时内修复时,我司将携带同档次或更高性能的备用设备给用户顶用,并以最快的速度修复故障,以不影响用户的正常工作为已任。
公司把该工程设备的售后效劳工作落实到人,全部维护人员与公司签定责任状,明确各自的职责、义务、要求等,制订了严格的嘉奖措施,调动相关人员的积极性,确保售后效劳工作万无一失
供给商名称(盖章):
供给商授权代表(签字):__________