文档介绍：该【物业清洁工作质量标准范本 】是由【dt83088549】上传分享，文档一共【10】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【物业清洁工作质量标准范本 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
内部管理制度系列
物业清洁工作质量标准
(标准、完整、实用、可修改)
第1页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
物业清洁工作质量标准
Propertycleaningqualitystandards
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工
作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业园区清洁工作质量标准
一、卫生间清洁标准
1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝
及闭门器无尘土。
2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、
无杂物、白洁光亮。
4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、
无纸末。
5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保
持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、
无污迹、光亮如新。
第2页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
7)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。
8)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒
内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9)排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
10)卫生间内空气清新无异味。
11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要
叠角。
12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。
二、玻璃清洗的质量标准
1)玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
2)边框干净、无污渍。
3)地面(地毯)无水迹、无污点。
三、会议室的清洁标准
1)会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无
污渍、手印。
2)桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无
头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。
3)墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘
第3页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
土,摆放整齐。
4)白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清
擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。
5)窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。
6)垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。
7)地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
8)排风口、灯罩无尘土、无手印。
9)空气清新,无不当气味。
10)各种设备、设施完好无损。
四、地板打蜡的质量标准
1)地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。
2)墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。
3)打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。
4)蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。
五、办公区域清洁标准
1)各办公设施完好无损。
2)桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜
干净无尘。
第4页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
3)屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。
4)玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。
5)椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放
整齐。
6)垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。
7)墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。
8)文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、
无污迹。
9)区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。
10)各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
六、地毯清洗的质量标准
1)清洗前的吸尘工作认真全面。
2)移动物品井然有序;回归原位无损失。
3)重点污渍刷洗干净、效果好。
4)清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。
5)表面无污渍、无杂物平滑有弹性。
6)地毯光泽好、无损伤无褪色。
七、茶水间的清洁标准
第5页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
1)饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机
身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。
2)各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无
杂物、无水渍。
3)水龙头、水池内干净、光亮无污物。
4)墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。
5)垃圾筒内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾
筒内外干净无污渍,无异味;柜子、柜门内壁干净无污、柜门
时刻关闭。
6)地板(地毯)干净、无污物、无污迹。
7)茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无
损。
八、沙发、布面刷洗的质量标准
1)上水均匀,布面无花斑、整体一致。
2)重点污渍全面清除,干净无污。
3)布面无损伤、无起毛、无开线。
4)扶手及底座清擦干净。
九、区域擦尘工作的质量标准
第6页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
1)桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱。
2)小柜子、高柜子无尘土,底部无黑道。
3)椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。
4)电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐。
5)地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。
6)排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
7)域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印。
十、电脑、电话消毒工作的质量标准
1)显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手
印、无污点。
2)机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘土、无油污。
3)电话摆放位置整齐。
4)消毒彻底,舌弹及按键无污。
5)各小缝、凹槽无尘污。
6)电话线无损伤、干净。
十一、排风口清洁工作的质量标准
1)清擦干净,内外圈无尘、无油污。
2)中间小孔无尘土。
第7页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
3)附近天花板无污染。
4)地板、地毯上无污染灰尘。
十二、灯罩的清洁质量标准
1)清洁无污、无灰尘、无手印。
2)整体统一,格格相同,光亮无划痕。
3)灯管无灰尘、无损伤。
4)天花板无污染,地面无尘土。
十三、走廊的清洁质量标准:
1)天花板、灯罩、排风口清洁干净,无尘、无污、无网
状物。
2)墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干
净、无尘土。
3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地
板光亮,地毯清洁。
4)走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土,
花盆通体干净,盆内无杂物。
十四、客用电梯的清洁标准:
1)电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。
第8页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
2)顶板、顶灯等干净无尘土。
3)轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。
4)地板干净无杂物、无尘土、无污渍。
5)内外按键、控盘干净无尘、无污。
6)轿箱内各种干净、无尘土。
十五、步行梯的清洁标准:
1)楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。
2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。
3)扶手、栏杆无尘土、无污渍。
4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、干净整洁。
5)楼道内无堆放杂物。
十六、大厅的清洁质量标准:
1)天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。
2)墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。
3)玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。
4)前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。
5)电脑、电话消毒彻底、干净无污。
6)文件柜、书报架摆放整齐,干净无尘土。
第9页/共10页
内部管理制度系列编号:FS-ZD-04015
7)地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。
8)大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土,绿叶无浮尘,
盆内无杂物。
Foonshion图文设计有限公司
FonshionDesignCo.,Ltd
第10页/共10页