文档介绍：我们首先来看看下面的例子:
伯朗特是一家公司的电脑操作员,本职作基本是用电脑
与人交流虽然他为人真诚,工作努力,但他不爱说话,他从来不
肯主动与人说话。每到周末或是节假日时,他总是一个人独自消
磨时间。他总是希望每天都能上班因为与电脑打交道会比与人
打交道更容易。
汤米是一家医院的护理员。在医院里,他总是觉得为了赚那
几个辛苦钱与医院里的那些医生、护士、病人,还有其他护理员打
交道是不值得的,那要花太多的心思。在单位,他的上司对他的评
价是“:汤米是一个不愿和人交往的人。”然而在下班后,他总是对
朋友们很友善。朋友们都说:“汤米一向认为,在友情上是值得花
时间的,他是这么说,也是这么做的。”
一一
琳达是一家饭馆的老板虽然她年仅岁,但在店里的威望
却很高店里的伙计几乎都比她大,尽管如此,那些伙计总是说:
“琳达天生就是一个领导者,我们有一个比我们小的老板又怎么样
呢?我们愿为她做事”工作之余,琳达总能跟伙计们打成一片,
无论是什么样的人都会成为琳达的朋友她平时不经意的言谈举
都给别人留下很深的印象,很有感召力
以上一个人代表着三种类型的交际方式三种人当中,伯朗
特从事的是一种与其他人接触比较少的工作,他交往的人基本上
都是工作上必须交往的伙伴;汤米却恰恰相反,虽然他在口作中和
同事们交往不多,在生活中却很有人缘;琳达则区别于前面两种
人,她几乎与所有人都相处的不错而最后这种交际应酬方式正
是本书中将要介绍给大家的
在接下来的介绍中,我们将以人际关系这一话题为核心,把具
体的最实际的方法逐一介绍给大家,帮助人们妥善处理人际关系
人际关系,简单地说,就是人与人之间的关系,这种关系包括
朋友之间的关系,夫妻之间的关系,同学之间的关系,师生之间的
关系,同事之间的关系等等说起来容易,实际上,却远远不是那
么简单。建立良好的人际关系是一门艺术,它诞生于真诚的上壤
中,能在人与人潜移默化的交往中不断使人们的生活方式得到改
善,工作质量得到提高,最终使人脱颖而出,取得成功。在现如今
这样竞争比较激烈的社会,无论你是腰缠万贯的老板,还是正为生
计发愁的打工仔,本书都会对你有所帮助:也许你们会问:到底人
与人交往是不是很抽象,很复杂以至于难以捉摸呢?答案当然是
否定的,本书将列举人际交往中的大量案例,深入浅出地把最具
一
体、最实用的交际应酬方法介绍给大家。简言之,就是交际应酬的
信条。掌握了这些信条,你就会在纷繁复杂的社会中游刃有余地
处理好各类关系,使得每一天都会像星期天一样轻松愉悦。需要
声明一下:书中介绍的所有方法都是经过科学的心理学系统研究
而提炼出来的,坚持按照书中信条去做,就一定会在人际交往中如
鱼得水,长袖善舞
交际应酬的满意原则
首先,头脑中一定要意识到人与人的交往与工作和生活都是
有紧密联系的。从一些例子中我们可以得出这样的结论:工作环
境是影响一个人人际关系好坏的一个重要因素。就像作为电脑操
作员的伯朗特,总是与电脑打交道,与其他人的交往则比较有限。
但是改善其人际关系的机会也不是没有。如果他在工作上有所成
就,他的工作伙伴也许会邀请他参加一些交谊会。或者他在尝到
工作中无助的苦头后,态度会有所改变。
最新的研究表明,影响人际关系的最重要因素是人们对作
和生活的满意程度,并且对生活的满意程度与对工作的满意程度
会互相影响。尤其值得注意的是,对工作是否满意会严重影响着
人们对生活的满意程度。这是在人际交往时无法避免的,我们称
其为人际交往的满意原则。
对工作与生活的满意程度无时无刻不在互相影响着,尤其是
对于工作时付出与得到满意的比例会很大程度上影响人们对于生
活的满意度,进而影响到人际关系的好坏。每当做一件事时,你都
会企求得到回报,回报若是多一些,你是否会心情好一些呢?相
反,如果你长时间对于得到的回报有不满情绪,你的心情势必会变
得很糟,生活中会表现得无精打彩。事业上的不如意还会对婚姻、
家庭造成不良影响在心情始终不好的情况又会使自己工作起来
毫无兴趣,没有精神,造成恶性循环。总之, 作上不满意会导致
与他人长期不和,家庭生活出现危机
一份不满意的作还会有损于人们的身体健康,这主要是由
心理压力引起的对作的强烈不满会导致心脏病、溃疡病、肠胃
系统功能紊乱和皮肤病等疾病对工作比较满意的人往往会比对
作极不满意的人寿命长
人们的生活质量与作质量会随着满意程度的改变而改变
如果你在与家人发生矛盾的心情下去工作,你一定会感到不适
相反,如果你的家庭生