文档介绍：心理咨询技能学****咨询
建立良好的咨询关系的意义
咨询关系是咨询师与求助者之间的关系。
良好的咨询关系是顺利开展心理咨询的前提条件。
良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。
因此,建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。
咨询关系的建立和维护受心理咨询师和求助者的双重影响
咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响。
求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式、以及对咨询师的反应等也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。
咨询师正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
所以,建立良好的咨询关系是咨询师和求助者双方共同的责任与任务。
建立良好关系的途径与方法是:(五种正确的咨询态度)
尊重热情真诚共情积极关注
尊重,就是咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重既是建立良好的咨询关系的重要基础,也是建立良好的咨询关系的重要内容。
尊重的六个意义:
1、可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围。使其敞开心扉,最大程度地表达自己。
2、也使咨询师可以完全把握、体验求助者的内心世界。
3、可使求助者感到自己受尊重、被理解、被接纳,获得一种自我价值感。特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说,尊重具有明显的助人效果。
4、可以使求助者对咨询师产生信任感,强化咨询动机,端正合作态度,增加咨询的主动性、自觉性等。
5、可以唤起对方的自尊心和自信心,开发求助者的潜能,使之具有改变自我的力量。
6、能显示出你自己的待人处世态度。
如何做到恰当地表达尊重?
尊重的六个含义:
1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。既接纳求助者积极、光明、正确的一面,也要接纳其消极、灰暗、错误的一面;既接纳和咨询师自己相同的一面,也要接纳和自己完全不同的一面;既接纳咨询师喜欢、赞同的一面,也要接纳咨询师厌恶、反对的一面;既接纳求助者的价值观、生活方式,也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。总之,尊重就是接纳求助者的一切,无条件地接纳求助者的全部。
2、尊重意味着平等。体现在咨询师与求助者在价值、尊严、人格等方面的平等。
3、尊重意味着礼貌。
4、尊重意味着信任。
5、尊重意味着保护隐私。
6、尊重意味着真诚。
表达尊重的七个注意事项:
第一,接纳求助者与咨询师自己不同的方面,如自己所反对、否定、反感的内容,也应接纳其消极、灰暗、错误等内容。
第二,心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的,不能因双方地位、知识、金钱、文化等差异奉承或歧视求助者。
第三,心理咨询师应遵循礼仪,礼貌待人。
第四,心理咨询师应该信任求助者。
第五,不主动探问求助者的秘密、隐私,对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护,不随意传播。
第六,心理咨询师应该对求助者真诚。
第七,当心理咨询师难以接纳求助者时,可以转介,这本身也是对求助者的一种尊重。
热情应该是心理咨询师助人愿望的真诚流露,尊重而不热情,咨询师与求助者之间显得公事公办,将两者结合,才能情理交融,感人至深。热情应该体现在咨询的整个过程,心理咨询师热情、耐心、周到、细致的态度能使求助者感受到咨询师的关心、温暖,感到自己得到最友好的接待。这些对建立良好的咨询关系是非常重要的。
热情体现下面4个方面:
在初诊接待阶段打好热情的基础。
通过倾听和非言语行为,表达热情。
咨询中认真、耐心、不厌其烦,是热情的最好表达。
咨询结束时,使求助者感受到温暖。
对求助者表达热情的5个注意事项
1、心理咨询师在咨询的始终都应该对求助者充满热情、耐心,不能漠不关心。
2、心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表达。
3、心理咨询师应做好倾听,耐心地循循善诱,不因求助者表达的内容而批评指责求助者。
4、当遇到阻碍咨询的因素时,更应对求助者表现出热情和耐心。
5、心理咨询师在求助者出现反复时应耐心,不急躁,不厌其烦地帮助求助者。
真诚的意义:为咨询营造安全、自由的氛围;为求助者提供了一个良好的榜样。
表达真诚的7个要点
1、真诚不等于实话实说,要注意说话的技巧。
2、真诚应该是实事求是。
3、真诚不是自我发泄。
4、表达真诚应该适度。
5、真诚可以体现在非言语交流上。
6、表达真诚应考虑时间因素。
7、真诚体现在咨询师的坦诚上。
表达真诚时需注意6点
1、真诚不等于说实话。说实话不完全是真诚。
2、真诚应实事求是。不能脱离实际,不能不懂装懂。
3、真诚不能有感而发,忘情发泄自己的内心世界。
4、表达真诚应该适可而止,过度的真诚反而适得其反。
5、真