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社区服务内容
COMMUNITYSERVICE
CONTENT
社区服务是指政府、社区居委会等其他各方面力量直接为社区成
员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务
汇报人:XX时间::.
目录
CONTENT
S
发展现状基本内容
DEVELOPMENTSTATUSBASICCONTENT
特征作用国外经验
CHARACTERISTICFUNCTIONFOREIGNEXPERIENCE:.
发展现状
DEVELOPMENTSTATUS:.
发展现状
传统物业面临困境移动互联网时代APP应用
传统的物业管理主要提供保洁、保安、在这个时代中,直接、高效的连接成为APP应用要产生作用就必须有足够规
保修等服务,依赖收取管理费而生存。发展的重心,“中介”的传导作用变得薄模,小型社区服务公司业主少、影
由于服务不到位、不及时,以及沟通方弱,传统社区服务行业摆脱过去的付酬响小、服务商紧缺,难以成气候,
面也存在诸多问题,往往会容易形成物计量工作方式,以“Community(社会群在时代发展大潮中必将遭受淘汰,
业公司与社区居民之间对立的局面体生活)”为主的模式对产品和服务进行而行业的版图,终将由具备竞争力
推介,服务的重心发生转移和相当规模的重量级企业来决定:.
发展现状
民生优先社区服务的快速发展
当前,我国正以“民生优先”为导向,社区作为城镇中最基层的组织,是实
大力推行基本公共服务均等化,着力现基本公共服务均等化的主战场,社
保障和改善民生,确保改革开放成果区服务的快速发展也应当成为实现“民
为全民共享生优先”的重要抓手
得到拓展
重要作用
社区服务范围和内容得到拓展。社区服
社区服务从最初探索社会福利社会办
务的项目和内容已基本涵盖广大居民物
和职工福利向社会开放,向社会生活
质生活和精神生活的各个领域,服务内
更广泛的领域拓展和延伸,这对于促
容由10多项发展到200多项,包括妇女、
进经济发展、社会安定和人民生活质
儿童、老年人、残疾人、青壮年人和优
量的提高,发挥了重要作用
抚对象、驻社区单位等各类群体:.
发展现状
满足需求社区就业
社区卫生、社区文化、社区环境、社区吸纳就业和维护社会稳定作用突出。各
治安、社区保障等服务项目普遍展开,城区、街道和社区以社区服务为载体,
多种便民生活服务圈不断涌现,社区居认真做好社区就业岗位开发、社区再就
民需求得到不同程度的满足业服务和城市居民最低生活保障工作,
加快社区服务业的发展
初具规模改进社区服务方式
服务设施和网络初具规模。各城区、街改进了社区服务的方式和方法。全国许
道普遍建立了社区服务中心,各居民委多地方在街道层面开展“一站式”服务,
员会大都建立了社区服务站,形成了区、为居民提供便捷优质的办事服务。一些
街道、居委会三级社区服务网络,极大地方还加大了政府购买服务的力度
地方便了居民生活:.
特征作用
CHARACTERISTICFUNCTION:.
特征作用
有区别
社区服务不是一般的社会服务产业,
它与经营性的社会服务业是有区别的
有组织的服务体系
社区服务不只是一些社会自发性和
志愿性的服务活动,而是有指导,
有组织,有系统的服务体系
社会公益活动
社区服务不是仅由少数人参与的为
其他人提供服务的社会活动,它是
以社区全体居民的参与为基础,以
自助与互助相结合的社会公益活动:.
特征作用
创造社会财富
推动作用
可以使人们更集中精力从事生
对社区物质文明与精神文明
产劳动和其他社会活动,创造
建设有着很大的推动作用
出更多社会财富
培养道德风气
通过广泛群众参与,会培养出一
提高生活质量
种高尚的社会道德与社会风气
可以使社区成员拥有更多的公
共服务、社会福利和闲暇时间,
让人们从沉重的家务劳动中解
提高人的素质
放出来,提高人们的生活质量
有利于早期人们的主体意识,
协作意识,法纪意识和文化意
识,有利于提高人的素质:.
基本内容
BASICCONTENT:.
基本内容
社区服务
社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他
各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物
质、文化、生活等方面的服务
大量人员进入社区
当前,随着我国经济成份、生活方式、社会组织形式
和就业形式的日益多样化,越来越多的“单位人”转为“
社会人”,大量退休人员、下岗失业人员和流动人员进
入社区
提出更高要求
社区居民群众的物质、文化、生活需求日益呈现出多
样化、多层次的趋势,经济社会的发展和居民群众的
多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求:.
基本内容
社区服务释义社区服务APP
社会学上的解释:社区服务,就是一个社区服务APP是指在原有社区的管理基础上
社区为满足其成员物质生活与精神生而建立的一个APP,集业主家庭互动和社区
活需要而进行的社会***利服务活动居家生活服务于一体,为业主们提供各类
生活、居家服务的一站式服务移动APP
演绎全新生活方式以彩之云为例
传统的社区商业模式已逐渐被淘汰,一个为彩生活社区业主服务的一站式服
新的APP生活和商业模式正在颠覆人们务平台,可有效帮助用户解决与生活息息
的传统思维,以“价值和服务”创造认可相关的问题。一个包含物业服务、B2F
的方式更为有效,社区服务APP正用另商业服务等的社区服务APP,为业主提
一种途径演绎全新生活方式供衣食住行等全家全生命周期的服务:.
国外经验
FOREIGNEXPERIENCE:.
国外经验
吸引多方参与社区服务供给
在发达国家,社区服务由政府单一主体垄断供给向政
1府、市场、个人及第三部门多元互动模式演进,对维
护社会资源分配公平和社会公正有着积极作用
确保政府的有效监管
在北欧国家,社区服务具有高度的制度化特征,政府
2
将对社区服务提供工作规范、进行技术指导甚至要求
服务提供者接受专业培训
提高公共财政投入比例
3从发达国家在基本公共服务领域的投入来看,我国在
社保、卫生、教育等公共服务方面的投入仍有待提高
。尤其是在在社区层面,一些福利性公益性的社区公
共服务项目存在较大的资金缺口:.
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COMMUNITYSERVICE
CONTENT
社区服务是指政府、社区居委会等其他各方面力量直接为社区成
员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务
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