文档介绍：电器成套有限公司
QM-2004
质量手册
版序号: A/0
受控状态:
持有部门:
发放编号:
拟制____________ 日期____________
审核____________ 日期____________
批准____________ 日期____________
2004-2-3发布 2004-2-5实施
电器成套有限公司
(总)字[2004] 第 1 号
质量手册颁布令
本公司依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》结合本企业的实际情况编制完成了《质量手册》A/0版。
本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司适应并实施质量管理体系的纲领和行动准则。现正式批准发布,全体员工必须遵照执行。
总经理:
2004年2月3日
主题词:质量手册颁布
发:各部门
电器成套有限公司
(总)字[2004] 第 2 号
任命书
为了贯彻执行GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》,特任命为我公司的管理者代表,负责建立、实施、保持并持续改进本公司的质量管理体系。
管理者代表的职责是:
1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
3、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识;
4、就质量管理体系有关事宜对外联络
总经理:
2004年2月3日
主题词:管理者代表任命书
发:各部门
电器成套有限公司
(总)字[2004] 第 3 号
质量方针发布令
质量方针是公司总的质量宗旨和方向。经公司领导层研究决定,我公司的质量方针是:
质量第一、系统管理;
持续改进、顾客满意。
现予以公布。要求全体员工认真学习,遵照执行。
总经理:
2004年2月3日
主题词:质量方针发布令
发:各部门
电器成套有限公司
(总)字[2004] 第 4 号
质量目标发布令
质量目标是公司在质量方面所追求的目的。公司在制定质量目标时考虑以下几点:
与质量方针保持一致;
包括满足产品要求所需的内容;
确保在公司内的相关职能和层次上建立质量目标;
应是可测量的,尽可能定量。
经公司领导层研究决定,我公司2004年度的质量目标是:
建立和实施ISO9001:2000质量管理体系,5月份通过第三方认证审核;
成品一次交验合格率达到98%以上;
用户满意程度≥80分
现予以公布。各部门应根据公司的质量目标,制定各部门质量目标,要求全体员工认真学习、正确理解并遵照执行。
总经理:
2004年2月3日
主题词:质量目标发布令
发:各部门
电器成套有限公司
(总)字[2004] 第 5 号
质量目标分解通知
各部门:
现将2004年度本公司质量目标分解、落实如下:
建立和实施ISO 9001:2000质量管理体系,5月份通过第三方认证审核;
管理者代表负责组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系;
综合办公室负责质量管理体系通过ISO9001:2000认证的具体工作:1月底完成质量手册、程序文件的编制、审核、批准和发放工作;2月初质量管理体系文件正式运行,组织各部门学习培训新标准;5月初通过ISO9001:2000质量管理体系认证;
综合办公室确保人员上岗培训率达到100%;
成品一次交验合格率达到98%;
综合办公室负责产品质量的监督检验,确保检验结果准确无误;漏检、误检率:≤%;
生产车间负责生产过程的控制,确保产品成品一次交验合格率98%。
采购销售部负责供方的评定和管理,确保供方受控率达到100%;
材料仓库原材料检验率达到100%;
成品仓库负责发货正确率达到100%。
用户满意程度≥80分。
采购销售部每年至少二次对用户进行顾客满意度调查,根据调查结果进行统计,得出用户满意程度。
现予公布。要求各部门遵照执行。
总经理:
2004年2月3日
主题词:质量目标分解通知
发:各部门
电器成套有限公司
(总)字[2004] 第 6 号
内审员聘用任命书
我公司现已建立并实施ISO9001:2000质量管理体系,为保证其有效运行,必须定期进行内部质量管理体系审核工作。根据内审的需要,本公司选派人员,经“上海诺信企业管理顾问有限公司”培训、考核合格,并取得内审员资格证书。
现决定聘用任命为本公司“质量管理体系内部审核员”。由管理者代表具体安排内部质量管理体系审核工作。
此令。
总经理:
2004年2月3日
主题词:内审员聘用任命书
发:各部门
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