礼仪培训讲义课件.ppt

文档介绍：礼仪培训讲义
主讲:罗建
9/25/2017
1
培训内容
企业基本礼仪
企业职场操行
电话应对礼仪
接待应对礼仪
见面礼仪
拜访礼仪
自我介绍礼仪
9/25/2017
2
企业人特质
尊重
热情
团队
互助
诚信
企业
9/25/2017
3
企业基本礼仪
心:热情快乐幸福心
身:外表的第一个好印象
动:正确肢体语言与姿态
口:说话的艺术
9/25/2017
4
热情快乐幸福心
工作着是美丽的
要快乐先散播快乐
舍得——有舍才有得
为自己奠定成功的基础
9/25/2017
5
合宜配件
合宜领带
深色皮鞋
深色袜子
白色衬衫
深色西装
宽阔的胸怀,伟岸的肩膀——帅男人
9/25/2017
6
合适套装
幽幽淡香
薄施淡妆
深色或透明袜
简洁配饰
包覆式皮鞋
坚强、大度——漂亮媚妹
9/25/2017
7
走姿
站姿
坐姿
指示
引导
手势
姿态礼仪
9/25/2017
8
抬头挺胸
两腿勿张太开
两腿勿抖动
盘腿脚尖向下
坐姿——端正
姿态礼仪
9/25/2017
9
抬头
挺胸
收下颚
两脚与肩同宽(男)
两脚呈前后60度(女)
双手在前相握
站姿——挺拔
姿态礼仪
9/25/2017
10