文档介绍：BLACK & DECKER
供应商品质系统评分标准
中文版
SCORING CRITERIA FOR SUPPLIER‘S
QUALITY PROCESS EVALUATION
CHINESE EDITION
供应商品质保证
SUPPLIER QUALITY ASSURANCE
REVISED:10/92(1)
(MANAGEMENT)(共10分)
)(每小题2分)
(QUALITY PLANNING)(每小题5分)
(DUCUMENT(CONTROL)(每小题5分)
(PURCHASED MATERIAL)(每小题4分)
(STATISTICAL METHODS)(每小题5分)
(GAGE CONTROL)(每小题3分)
(MATERIAL CONTROL)(每小题5分)
(FINAL AUDIT)(每小题2分)
(CONTINUOUS IMPROVEMENT/CUSTOMER SATISFACTION) (每小题5分)
(MANAGEMENT)(共10分)
--对于零缺陷观念之实施是否已提出承诺,并确实的融入实际的预防性品质体系中,并鼓励继续改善品质?(共10分)
[持续改善包括:
1经营目标—产品、程序、系统改善的计划,目标。
—改善计划之项目需含目标及时间表。
柏拉图可反映出问题的原因或优先改善的对象。
计划中须扼要说明现状及预期的结果。
—文件证明高层主管已评审计划执行状况与绩效。
。
,以确保各单位遵循公司的规定。]
0
没有证据显示供应商已真实承诺起发展零缺点的观念,供应商目前所使用之品质系统为检验形态的系统,因此对其品质绩效(PPM)是存疑的。
1-2
没有证据显示供应商已真实承诺起发展零缺点的观念,供应商目前所使用之品质系统为检验形态的系统,其品质功能(PPM)似乎有些成效。
3-4
供应商于口头上,承诺将发展零缺点的观念,并且文件显示初期的品质作业程序与持续改善的要求已开始实行,目前品质绩效(PPM)良好。
5-6
不少的文件显示持续改善要件与品质作业程序是被实行的,并已反应出品质政策中所叙述追求零缺点的承诺。
目前品质绩效(PPM)良好,正式的内部稽核系统存在,并已开始实施.
7-8
很多可量化的证据显示持续改善要求与品质作业程序是被实行的,并已反应出品质政策中所叙述追求零缺点的承诺,已藉由各种品质指导文件表达改善之理念,并且公司之文化也藉由全员品管之观念来表达。目前品质绩效(PPM)非常好。已正式运用内部稽核系统,但稽核文件与相关的改善成果还有需要改善的地方。
9-10
对于所有之品质程序,供应商已持续的实施一个广泛且详细的改善计划,并且主要的改善以反应出品质政策中所叙述追求零缺点之承诺。
品质程序之改善是藉由所有的品质指导文件来表达,并且公司之文化也藉由全员品管之观念来表达。
公司管理阶层乐于接受新的观念与技术。目前品质绩效(PPM)很卓越。正式的、有计划的内部稽核系统是在运用,每年至少进行一次稽核,相关文件是被留存,并评估其改善成效。
)(每小题2分)
?
(组织表存在,职业表被建立。)
0
品质责任没有被定义。
1
品质责任已大概被定义,但缺少正式化及控制。
2
品质责任已被正式定义于作业程序或品质控制图中。
?
0
没有品质管制功能。
1
兼职或品质管制功能不足。
2
专职即适当的品质管制功能。
?士气是否高昂?
0
没有离职率或士气之纪录,或高离职率而没有改善措施。
1
离职率与士气是普通,并努力改善中,劳动力中通常包括临时雇员。
2
士气高昂,在此行业中离职率很低,并很注意员工工作满意度。
,包括各种模具、机械等?
(预防保养作业程序包括每次模具开始生产时之点检表与维修纪录)
0
很少实施预防保养,很少资料被实用。
1
有一些预防保养计划及纪录。
2
机械/模具之定期预防保养履历是被纪录并保存。
设备不正常之停机时间,也被列入预防保养计划中,预防保养计划是列入生产计划中。
、金相分析、可靠性测试等仪器,以预防并解决问题之发生?
0
不适当的设备。
1
有适当的设备,但一些地方仍