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标准
(2021版)
检查内容评分标准标准分得分备注
员工熟知“六T”内容(天天安全保障,天天人性服
“六T”知识务,天天规范管理,天天行为育人,天天检查评估,天3
天反馈提高)。
标识标签图标无脱落、翘起、受潮、损坏,张贴整齐规
标识图标2
范。
1、有宿舍管理条例,宿舍安全(含消防安全、治安安
全等)管理和检查制度,以及日常管理与服务制度,重3
点制度上墙公示。
2、有员工守则、工作人员行为规范。2
3、有各岗位责任制,值班和访客制度健全,重点岗位
制度完善2
职责上墙公示。
4、有值班制度、应急处置预案等。2
5、各类台账记录完整,有天天检查和反馈记录。2
6、有工作人员相关培训、考核制度,并有相关记录。2
1、规范设立消防疏散示意图,指示灯和应急照明灯完
好,摆放位置合理,楼道畅通,消防门启闭正常;按规
2
定配置消防器材,消防器材完好,消防设备正常工作,
维保记录完整。
2、积极开展消防安全宣传教育活动,制定消防应急预
2
案并正常演练(每年一次以上)。
3、工作人员掌握必备消防知识,正确使用灭火器等消
2
防器材。
4、楼内无违规用电、私拉乱接现象,底楼防盗设施符
安全保障合消防规范,标识明显。各工作间规范管理,按规定配2
置消防器材,无堆放杂物现象。
5、监控系统设施等技防设施完备并正常工作,维保记
4
录完整。
6、定期核对住宿人员信息(本、专科生每学期1次以
上,研究生每学期2次以上),无私自租、借床位情况2
。
7、全员健康上岗,维修等特殊岗位按要求持证上岗,
2
劳动防护、现场作业符合安全规程要求。
8、岗位工作人员熟悉安全操作规程。2
1、做好新员工上岗培训和老员工岗位轮训(含消防安
全、治安安全、水电气安全、操作安全等),有培训记2
录。
2、熟知各项规章制度、岗位职责、操作流程和应急预
2
案,牢记工作重点,掌握工作方法和技巧。
3、住宿人数1000人以内的楼宇,值班员在本楼工作三
个月后,对学生的识别率不低于30%,工作六个月后,
3
对本楼学生识别率应不低于60%。住宿人数1000人以上
的,按比例酌减。
4、按规定办理学生入住、退宿和调整手续。2
5、管理员除检查卫生和安全外,每天巡视楼道及楼栋
外围等重点区域不少于1次,每周至少1次寝室全覆盖巡2
规范管理查,有巡查记录。
6、寝室干净、整洁、无明显异味。2
7、进出通道畅通,引导标识清晰。2
8、楼内各类通用设备如电梯、门禁、供电以及公用部
位的门窗、照明、开关、龙头、阀门等设施完好,维修2
响应及时。
9、周会制度正常。2
10、工作人员熟悉岗位工作流程。2
1、洗衣机、微波炉等生活设施正常使用,发生故障及
2
时报修。
2、为学生提供方便生活的针对性服务,如针线包、吹
风机、衣冠镜、创可贴、钥匙借用等,物品放置有名有2
家。
3、每天学生进出高峰时间段,工作人员在出口处立岗
3
服务,每次不少于30分钟,保障进出安全。
4、做好新生入住、毕业离校、军训等特殊时间段的专
2
人性服务项服务,为需要特别帮助的学生提供有针对性的服务。
5、做好学生住宿教育工作,发现情况及时上报并有记
2
录。
6、配备爱心寝室。2
7、做好学生生活园区服务信息公开。2
8、有较完善的学生服务需求申请和投诉处理渠道,及
2
时上报并记录。
1、有明确的公寓管理理念、管理思路,全体工作人员
2
需熟知管理理念并能落实管理思路。
2、建立健全后勤保障、学生工作和学生自我管理相结
2
合的公寓管理模式。
3、组织架构建立健全,骨干人员名字上墙,工作有记
1
录。
4、工作人员着装要整洁得体,佩戴工作牌上岗,仪表
行为育人2
端正,语言文明,热情亲和。
5、公寓环境整洁美化,门厅、楼道、活动室等公共空
3
间有装饰布置,温馨舒适。
6、与院系等相关部门配合,每学年开展寝室文化活
动,并能对所开展的文化活动提供相应的活动方案、活2
动照片等相关资料。
7、贯彻岗位责任制。2
1、大厅和走廊地面干燥不滑,雨天有防滑措施,墙面
2
无明显脱落和霉斑。
2、盥洗室、浴室和卫生间内无刺鼻异味,地面无明显
2
水渍,池内无污垢。
清洁卫生
3、配电间内整洁无杂物,办公室、仓库及活动场所整
2
洁明亮,物品摆放整齐。
4、共享空间、公共区域和洗衣房、开水房等功能用房
2
管理有序,整洁美观,物品摆放到位,定时整理打扫。
1、保洁工具区分用途,明确标识,摆放规范。1
视觉管理
(有名有2、常用毛巾抹布规范摆放在相应位置。1
家)
3、垃圾桶清洁及消毒。2
1、逐步提升安全保障技防信息化、智能化程度程度,
3
例如人脸识别、周届报警设施等,加3分。
2、将学生活动室(舞蹈、自****健身、阅读、党建
反馈提升等)建设、爱心用具、实时信息展示设备等纳入工作计3
(此项为加划并逐步实施,加3分。
分项)3、与院系等相关部门配合,开展学生管理和教育工作,对
院系领导进公寓次数和工作内容有相关要求及要求,与院系
4
建立紧密的工作联系,加3分。学生自管组织机构完善,工
作开展正常有效,加1分。
总分
备注:本表得分80分以上为合格。