文档介绍：供应链-质量业务
目录
质量
如果把技术比做企业的生命,那么质量就是企业的灵魂。企业永续经营的基石在于产品质量。质量管理是针对质量所进行的组织、控制与协调活动。
-产品模型
质量管理
五大核心问题
检验原因
(起因)
检验什么
(对象)
如何检验
(手段/标准)
如何处理
(执行)
结果如何
(判定)
各业务环节根据要求报检
报检单
质检方案
检验单
A
B
C
D
合格品
不良品
E
-应用范围
-应用框架
质量档案
检验标准
检验项目
检验指标
检验地点
检验图纸
检验样板
检验环境
检验设备仪器
质量方案
GB/-2003抽样方案
自定义抽样方案
质量检验方案
检验计划
不良品处理方式
质量文档
质量检验
检验平台
指标检验平台
样本记录导入
来料检验
产品检验
工序检验
发退货检验
在库检验
留样检验
质量分析
待检明细表
质量检验综合统计分析
指标检验综合统计分析
样本统计表
质量成本统计
不良原因分析
质量追溯
角色(或岗位)
岗位职责
应用系统功能
质量主管
负责组织质量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
负责对产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
质量档案
质量检验方案
检验单审核
不良品处理审核
质量分析
质量检验员
按照指定标准执行质量检验;
对检验结果进行符合性判定;
对检验的结果进行记录与上报;
对异常处理结果进行跟踪确认。
检验平台、指标检验平台
来料检验、产品检验、工序检验、发退货检验、在库检验、留样检验
质量文档
质量分析
质量工程师
从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。
质量档案
质量检验方案
检验单审核
不良品处理
质量分析
各种检验类型:可实现企业生产经营过程的全面质量管理,支持来料检验、产品检验、工序检验、在库检验、发退货检验和其他检验及留样处理
多种检验方式:依不同质量管理体系支持以下检验方式:
检验数量分类支持全检和抽检,并支持按固定量抽检、按比例抽检、按国标抽检。支持多种质量抽检规则的自定义,实现多行业应用以及企业厂标、行标和国标多种模式;
按指标特性分类支持计数检验和计量检验;
按检验对象的完整性分类,支持破坏性抽检、非破坏性抽检;
多种不良品处理方式:支持企业对不良品的让步接收、降级、报废、返工、拒收、退货、分拣等处理
快捷的检验平台:通过检验平台可实现企业不同质量管理细度的操作,解决企业质检人员在大规模质检数据下的应用负担:
对粗放管理的企业:支持只针对整个报检批的质量判定;
对按指标分配检验作业的企业:可通过指标检验平台实现检验员的指标检验,并可根据指标检验结果对整批进行判定;
对精细管理的企业:可记录每个样本、每个指标及整批的检检结果,支持实验室环境下的,专人专项的检验样本检测流程化管理模式;
全面的质量分析:可按供应商、生产部门、订单或合同等多种维度分析物料的质量检验结果。包括整批的检验结果、指标的检验结果和样本的检验结果,并进行质量图形分析。
质量定义 ●狭义的质量:即产品符合于为满足社会一定需求而规定的技术条件的性能总和。即产品技术性能,是小Q的概念; ● 2000版ISO9000质量定义:一组固有特性满足要求的程度;
质量术语
名词
解释
检验类型
包括来料检验、成品检验、工序检验、发货检验、退货检验、其他检验、在库检验等
检验规则
按存货检验、按指标检验
检验方式
包括全检、免检、破坏性抽检、非破坏性抽检。
抽检规则
按固定量抽检、按比例抽检、按国标抽检、按自定义抽检规则