文档介绍：1 目的
为对顾客提供的产品进行标识、验证、防护和维护,制定本程序。
2 范围
本程序仅适用于顾客提供的产品(本公司的顾客提供产品主要是顾客来料加工)。
3 相关文件
ISO14001/ ISO9001:2000/
《产品的防护和交付控制程序》
《文件控制程序》

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5工作程序
,由业务部负责与顾客签订合同或协议并将所提供物品登记于《顾客提供产品登记表》中,若是以前有来往的顾客且来料已经在本公司有过加工经验的可直接登记,但在生产之前,也必须通过相关评审。
,根据本公司产品技术要求决定是否接收其产品。
由生产部对顾客来料的数量加工时间进行评审,但在以往已经有加工经验且向业务部提供了产能表的情况下,可直接由业务部对生产能力进行评审。
,并记录在《IQC检查日报表》中。
,并就相关质量问题与顾客进行协商、沟通、处理,若来料有质量问题需退回客户的,由技质部开具《来料检验(IQC)品质异常退货单》通知客户退货。
,注以标识并定期检查以防损坏、丢失和误用。
、损坏或不适用的情况时,应予以记录于《顾客提供产品报告单》并由业务部负责及时向顾客报告并商讨解决方案。
《顾客提供产品登记表》复印一份通知生产部进行生产。
,须召集生产部进行来料评审或用《特急件通知单》通知生产部生产,《特急件通知单》须经生产部主管签字后方生效。
,并记录在《合同履行情况登记表》中。
6 使用记录
《顾客提供产品登记表》
《顾客提供产品报告单》
《特急件通知单》
《合同履行情况登记表》