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2023年实****工作总结个人
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去,其实细细算来,我从学校毕业到我走向实****岗位工作的时间也已经过去了两个月,但是我感觉自己昨天还在学校里面,今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结,今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因,可能是因为这份工作对我的吸引力太大,导致我每天都沉浸在自己的工作里,浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实****的第一个月,我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来,犯的错误也比第一个月少了一半,积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第一个月刚好的时候,因为对工作内容的不太了解,所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料,不会收发办公室的工作文件,不会前台的接待礼仪,也经常受到主管的批评,说我仪容仪表没有达标,说我回答顾客的术语有问题,说我学****的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在,所以在我做第一个月的工作总结的时候,我就开始反省自己,决心要在第二个月里改掉我这个毛病。
所以在第____月一到来的时候,我就积极主动的报名参加了公司的员工培训,在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解,也学****到了一定的职场技巧,对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验,我认识到了作为一个前台,形象和礼仪是一件很重要的事情,所以在这个月里,我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学****每天晚上回去以后,花费一个小时的时间在家练****所以在这个月里,我每天的仪容仪表都达到了公司的标准,每一次接待客户,我都能把礼仪做到位。在这个月里,我也主动去学****前台客服需要掌握的一些技巧,比如复印资料,比如收发文件,比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上一个月的工作情况,我这个月的进步很大,但是依然也有很多需要改进的地方,比如和部门同事之间的沟通不多,反应不够灵活等这些问题,我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实****工作里,继续努力,再接再厉。
2023年实****工作总结个人(二)
回首过去,展望未来。转眼间____即将过去,新的一年已向我们走来。深思在这刚刚走过的一年里,有喜悦之情也有急切之事,喜悦之处我是完成了从学生生涯到工作时代的转变,急切之处是在我从事监理工作当中发现仍有许多知识要学****为总结经验提高自己,现将本年度监理工作总结如下:
____月____日至____月____日是我这一年里在监理岗位上的实****时间,自____月____日我被杨总安排到了某某工程监理部工作,我在章总的指导下,主要负责施工单位上报的资料和监理部资料的收集、整理;在现场负责泥浆护壁成孔灌注桩的验收工作。本着一丝不苟的精神、积极吸取好的意见及时学****改正的态度,认真的收集、整理资料,工程监理部资料完整齐全,曾获得领导的一致好评。在现场的桩基验收工作中,很荣幸的得到了耿总的亲切指导,在耿总的教导之下,改正了自己工作方法的不足,完整的记录了验收每根桩基的数据,并担任了桩基砼灌注的旁站工作。____月____日本人由于毕业设计等学校有关事情,在做好交接工作之后,离开了工作岗位。
____月____日我以正式毕业生的身份来到了公司,在楼经理的关怀下、杨总的照顾下我又回到了实****时的项目岗位,继续负责工程资料的收集、整理,并积极配合段总负责现场工作。在段工的耐心讲解下,我懂得了很多有关工程结构实际遇到的问题和处理办法。段工个人的工作方法和态度也值得我学****____月____日冯工调来了工地主要负责工程现场的安全和二次结构,跟着冯工跑现场,学到了许多有关工程二次结构存在的问题的解决办法和管理措施。
在这关键的一年,我平稳的完成了人生的选择和转折,在工作方面深知还有很多要去学****和提高的地方,今后定以身边优秀的同事为榜样,克服不足,尽职尽责做好领导交给的各项任务,不辜负领导和同事们对我的期望。