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2023年银行柜员实****总结报告
这一段时期,我主要是在营业部实****工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的***;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。***让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,***与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
经过这段时期的实****我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学****和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
2023年银行柜员实****总结报告(二)
虽然这只是短短的一个月的实****但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学****生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
一、本次实****的目的
1、通过在____支行实****并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
二、实****步骤
此次实****在于通过在____支行的实****了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实****过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实****单位基本情况和机构设置等。
(二)学****银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用____银行信贷管理系统。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实****过程中,主要学****的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在学会查询客户信用查询后,我开始学****利用____银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用____银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、个人实****心得
虽然这只是短短的一个实****但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学****生活中都会发挥很重要的作用。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实****初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、融入新环境的能力。