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个人工作总结模板
时间太快,这一年竟然就结束了。
回顾这一年我的工作,在教师这个岗位上,我根据学校指示,完成了本年度的教学工作,也算是有了一点成绩。根据一年工作情况,做下面的工作总结:
一、思想上
作为教师,我深知思想必须要是正确的,更知道个人的思想品德必须提高,这样才能让学生服气,才能起到一个教育的作用。因此这一年,我努力读各种关于师风师德的书籍,不断补充良好的思想;理论,尽力做一个道德品质高的教师,对学生倾心教诲,正视自己的优缺点,并努力改正个人不足,让思想与学校保持一致。
二、教学上
三、自身不足
不过,我也发现了自己工作上的一些不足,比如我与学生之间的相处不是很多,通常我上完课,就不在去跟学生交流了,都是学生主动找我才有沟通,这也使得学生跟我的关系一般,我的主动性太差了。另外就是对学生还不够有耐心,在他们请教题目时,我只会把他们的问题解决,并不会在耐心的找出他们做题上其他的不足。由此可见,我这个老师做的不是很称职,还有很多方面需要去进行自省和改正的。
随着一年工作的结束,让我对来年的工作有期待的同时,也有了一些压力,毕竟工作能力还有待提高的,下一步的工作计划也要先做好,才能够如常的进行工作。
个人工作总结模板(二)
一、工作成果
(2)客户管理信息汇总,甄别客户质量,与增加客户的黏性,及时记录好客户的需求;唤醒沉睡客户,比挖掘新客户要节省时间,节省成本;累计客户的名单的同时,删除一些一般客户信息。
(3)成交客户后,准备客户需求的记录,反馈给总部,跟踪货物何时发货,把第一信息反馈给客户。做好跟踪货物的笔记,货物到达后,第一时间把信息反馈给客户。
(4)做好售后服务,增加客户对你的信任度,目的是让客户介绍她的朋友给我们,形成一个正循环。不要轻易去得罪一个客户,否则你将会失去她背后的那一群人。____国著名的推销员____说过过:“你只要赶走一个客户,就等于赶走了潜在的____个顾客。”所以在任何情况下都不要得罪哪怕是一个客户。
(5)培训工作,一个是配合电商培训学校培训电商知识,一个是培训我的客户分享一些专业性的知识,例如沙棘方面、销售心得、消费心理学方面等。让客户复制黏贴后,增加销售量。
二、工作价值
首先谈一下业务价值,这一年,我将工作重点放在原料油上,其他规格的产品相对来说比较弱一些,应该是所有产品齐头并进;第二是服务价值,让客户倍增的不二法则就是扶持客户,让客户增加黏性。大到知识共享,小到心得共享,这就必须输出倒逼输入,经常提供一些有价值的知识,让客户得心应手的应用。
第三改进价值,因为支持的客户有限,没有形成团队,目前需要建立一个团队。
三、工作收获和思考
收获:
(1)收获了心声,客户经常邮寄一些家乡特产,及孩子的食物、衣物、礼物给我,而且还帮我转发自媒体上写做的文章,同时帮助我宣传沙棘对人体的益处。
(2)收获了业绩,让我更有勇气去与一些高人交谈。
(3)收获了自信力,让我知道,做任何事情都有一种敢于接受的心里,这就是一份自信力。
四、未来的工作计划
(2)进一步的引流,数据活化,及时跟踪客户,与客户对接。最主要的是建立一个健全的数据库,做好备忘录,做好客情描述,以及客户分类。根据客户分类,选择沟通日期等。目的就是为销售做好细节工作。
(3)建设自己的销售队伍。前期一定要学****辅助销售的书籍,这就需要自己下功夫了,经常性的与自己的客户进行分析,输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学****建立自己的高人磁场,做一名有知识涵养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式,多学****多思考工作中,生活中的得与失。
以上四大点就是我____年的工作总结,希望每一次的总结,对自己多一份促进。感恩领导给予我们这个平台,感恩朝夕相伴的同事们,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们,感恩生命中所有人的遇见!