文档介绍：沟通中的艺术
(SFBT实战开发课程)
何勇明 TEL:********** QQ:1033448178
情景一:丈夫没有向妻子打招呼晚上很迟回家,当丈夫时走进房门,此时你….
情景二:当丈夫下了班回家,已经比较快七点了,饥肠辘辘,但是发现在家的太太还没有烧饭,此时你…
情景三:期中考试后,小孩的成绩下降了,当你拿到小孩退步的数学试卷时,你…
情景四:当你要去拜访一个陌生客户,发现对方是一个很胖的中年妇女时,你…
赞美是发自内心的对于美好事物表示肯定的一种表达。
赞美是什么?
赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光,人类将不能生长。---莎士比亚
一句赞美的话就能使我多活两个月。---
美无处不在,缺的是发现美的眼睛---罗丹
要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。---卡耐基
认可赞美和鼓励,能使白痴变天才,否定批评和讽刺,可使天才成白痴。
赞美是人与人之间沟通的最好润滑剂。
赞美是一种力量,是暗室中的一只蜡烛。
赞美是发自内心深处的对别人的欣赏。
丈夫妻子父母孩子亲戚朋友领导熟人生人同事手下老人同学兄弟姐妹恋人邻居老师学生…
直接赞美
头发眼睛鼻子脸颊耳朵眉毛胡子下巴牙齿身材腰部上衣裤子鞋子裙子仪表气质…
活泼的人坚强的人丑陋的人失败的人消极的人痛苦的人勇敢的人自信的人谦虚的人自卑的人孤独的人狂妄的人
富有的人幼稚的人贫穷的人得意的人
自夸的人内向的人拖拉的人…
直接赞美
体验活动一:
(1)描述一个你在成长过程所接受过的赞美。
(2)这个赞美是由哪些人说出来的?哪些人知道你接受过这样的赞美?
(3)这个赞美对你的生活产生哪些影响?
(4)这个赞美如何影响你做决定?
(5)这个赞美如何影响你的生涯发展?
体验活动一:
相互赞美一下你身边的人。