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第一节理解团队
第二节团队过程分析
第三节团队建设
第四节团队问题及诊断
第一页,共九十六页。
古老的寓言(Yan)故事
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;
如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;
如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?
蚂蚁军团!
第二页,共九十六页。
“你愿意在一个优秀的团队中工作呢,还是(Shi)愿意在一群优秀的人们中工作?”
--MaxDePree
MaxDePree:LeadershipIsanArt
妙语分析
第三页,共九十六页。
妙(Miao)语分析
“失败的团队中没有成功者,成功的团队中没有失败者。”
--DavidHouse
DavidHouse:FastCompany
第四页,共九十六页。
第一(Yi)节理解团队
一、团队的定义
二、有效团队的特征
三、团队作用
第五页,共九十六页。
一团队(team)的(De)定义
Together
Everyone
Achieve
More
Goal
一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。
为数不多的成员
互补的技能
共同的目的和业绩目标
共同的工作方法
相互承担责任
第六页,共九十六页。
*
工作个体与工作团(Tuan)队
工作个体
工作团队
个人目标
个人绩效
个体化
随机的或不同的
团队和个人目标
集体和个人绩效
个体的和共同的
相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
双赢
战斗的堡垒
第七页,共九十六页。
工作(Zuo)群体
工作团队
管理者
执行者
领导者
团队成员
群体(group)与团队(team)
第八页,共九十六页。
团队定义中的几个方面对我们(Men)理解一个团队是重要的。
少量成员
6-12个为最佳
互补技能
技术和功能方面的特长
解决问题和决策技能
人际技能
对一个共同的和绩效目标做出承诺
一个共同的目的使团队揉成一个整体
团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩效目标
具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
共同的方法(APPROACH)
能把个人的技能与提高团队业绩联系起来
参照目的与目标不断调整成员行
彼此负责
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合
彼此承诺和信任
第九页,共九十六页。
群体和(He)团队的实例区分
△龙舟队
△旅行团
△足球队
△候机旅客
第十页,共九十六页。