文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
中国联通宁夏分公司项目管理体系设计与导入策略
姓名:赵琰
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:赵欣艳
20071102
中国联通宁夏分公司项目管理体系设计与导入策略摘要关键词:市场竞争项目管理体系设计实施策略本文运用企业管理有关知识,结合市场竞争情况,论述了运用项目管理方法提高企业竞争力的必要性,为中国联通宁夏分公司设计了适合本阶段发展的项目管理体系,就如何导入并提高项目管理的有效性做了一定的分析和探索。电信业还处在市场经济发展的初步阶段,电信运营商如何应用现代企业管理方法实施科学管理,从而提高市场竞争能力,是当前面临的重要课题。项目管理体系作为现代企业行之有效的管理方法,运营商对其的引入和应用对加强企业管理,实现企业向科学管理转型具有非常重要的意义。本文针对运营商所设计的项目管理方法,对电信运营商具有一定的实际意义。
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日期:孕日期:迦月本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均,本人承担一切相关责任。学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅:学校可以编学位论文。C苈畚淖⑹停罕狙宦畚氖粲诒C茉谝荒杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤7潜C苈本人签名:独创性虼葱滦声明已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论关于论文使用授权的说明公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑文注释:本学位导师签名:适用本授权书。日期:
⒄瓜肿炊员母趴宁夏回族自治区位于中国西北地区东部,地处黄河中上游,东临陕西,南接甘肃,北连内蒙,全区总面积蚱椒焦ɡ铮赘ㄊ小D南窒个地级市、年宁夏总人口已达蛉恕全区经济持续快速增长。年全区生产总值达到谠#钦蚓用袢司’纯收入元,┟袢司渴杖氪锏#,平均每月人均电信消费元。中国联通宁夏分公司韵录虺颇牧M成立于年,主要经营和移动通信、电话、..数据通信及互联网业务,现有员工人,其中长期合同工耍唐诤贤人。至年底,#什赫%,全年完成业务收入谠#迪掷蛟!缧牌笠凳谐∏榭宁夏电信运营商有宁夏电信、宁夏移动、宁夏联通、宁夏铁通、宁夏网通、宁夏卫通六家公司,公司规模呈不均衡分布,其中宁夏移动公司发展较快,其年的利润为亿元,占行业利润的%,对比数据见表。公司名称业务收入谠占有率同比升泄M姆止靖趴市场占有率电信公司移动公司联通公司铁通公司网通公司卫通公司表牡缧旁擞I晔杖肭榭龆员缺北京邮电大学硕士学位论文第彻.——中国联通宁夏分公司项目管理体系设计与导入策略‘
各公司管理状况分析牧Mü臼谐〉匚宁夏联通公司在资产规模和业务收入方面均处于中游。前几年借助移动业务的高速发展和移动资费的不对称管制,公司取得了快速发展,但年月《关于调整部分电信业务资费管理方式的通知》规定出台后,市场竞争加剧,公司收入增长势头趋缓。公司其它业务收入只占ィ叶嘉唇虢鹋F凇目前各公司在市场竞争表现各异,其原因是多方面的,其中各公司管理模式的不同是导致竞争出现差异的主要原因之一。各主要运营商都处在从大型国企行政、职能管理向市场竞争型管理模式转型的时期,但每家运营商在面临多项选择时表现出了不同的偏重,也产生了不同的效果。泄缧中国电信是老牌的电信运营商,在近十年来历经邮政分离、寻呼剥离、移动分家,人员年龄结构偏大,企业负担较重。在独家经营时期中国电信是建设主导型企业,只要有产品就有客户抢购,在市场紧缺时期是不必过多考虑经营管理的。随着运营商的增多,电信市场逐步呈现出竞争态势,并有愈演愈烈之势。电信市场从卖方市场变为买方市场,企业需要从市场中争夺份额才能生存和发展。中国电信及时调整了工作重点,采取各种措施,包括引入竞争型企业的管理方法以保持龙头老大的地位。中国电信采用两级法人结构,各省作为二级法人,有相当大的自主权。省级分公司在市场组织建设上日益完善,成立了市场部、集团客户部,并对市场采用分片负责制,经济效益与业绩紧密挂钩。但形式不能决定内容,公司员工老化,难于接受新事物,原有的惯性思维还占据着相当地位,企业虽规模庞大但效率较低,加上固话业务被移动分流,长话业务被分流,企业处于发展缓慢,增长乏力时期。作为电信业的后起之秀,中国移动