文档介绍：黄金周假日旅游讲话
20****年“十一”黄金周即将到来,同时“春节”黄金周也即将到来。为切实做好黄金周假日旅游的各项工作,省政府决定今天召开电视电话会议,对黄金周假日旅游工作进行安排部署。下面,我讲四点意见:
一、进一步提高对做好假日旅游工作重要意义的认识
自20**年我国实行黄金周长假制度以来,我省已成功组织并顺利完成了22个黄金周的旅游接待任务,对全省旅游产业发展起到了积极作用,作出了重要贡献。各地、各有关部门也积累了一些工作经验,形成了一些行之有效的工作制度和机制,为继续做好黄金周假日旅游工作奠定了基础。但是,我们也要充分认识到,今年“十一”黄金周正值北京奥运会结束和四川汶川大地震灾后旅游市场恢复的重要时期,做好“十一”黄金周的假日旅游工作,对于推动灾后旅游市场恢复、刺激国内居民消费、促进旅游业发展具有的特殊意义。特别是对我们****这样一个正在进行旅游“二次创业”的省份来讲,做好今年“十一”黄金周以及明年“春节”黄金周的假日旅游工作,意义更加重大。主要体现在以下几个方面:
第一,是贯彻落实科学发展观和以人为本思想的必然要求。旅游业是以提供公共服务为核心的基础产业,服务对象就是游客和广大人民群众。发展旅游业必须坚持科学发展、坚持以人为本、倡导和谐旅游、促进社会和谐。因此,做好黄金周的旅游接待服务工作,把以人为本和为旅游者服务等理念体现在食、住、行、游、购、娱等各个环节中,把游客接待好、服务好,让广大人民群众享受一个欢乐祥和、平安和谐的长假,有利于贯彻落实科学发展观和以人为本的要求,促进全省经济社会和谐发展。
第二,是树立****良好旅游形象,加快旅游
“二次创业”步伐的客观需要。黄金周是游客和人民群众出游相对集中的时期,各地的旅游接待任务也相对繁重。同时,国内外媒体对旅游黄金周的报道也会增多。因此,黄金周是检验我们旅游服务水平的试金石。黄金周的旅游接待服务工作做得好,有利于树立当地良好的旅游形象,让广大游客趋之若鹜、纷至沓来,从而加快当地旅游产业的发展步伐。但如果接待服务工作不到位、旅游环境秩序不尽人意,甚至出现重大旅游事件和游客投诉,后果可想而知。因此,要从树立****旅游形象,加快****旅游“二次创业”的高度,来认识做好黄金周工作的重要意义。各地、各有关部门都要充分认识,高度重视,切实把黄金周的旅游接待服务工抓实、抓细、抓好,以热情周到、优质高效的服务和安全、舒适、优美的旅游环境,树立良好旅游形象,培育旅游知名品牌。
第三,是促进我省旅游市场恢复快速增长的重要措施。大家都知道,受今年以来我国部分地区连续遭受了冰雪、地震等自然灾害以及“3·14”藏独事件等影响,全国旅游市场出现了相对低迷的状况。我省作为的灾区之一,旅游市场也受到了一定的冲击,虽然几项主要指标都保持了增长,但涨幅普遍不大。特别是要完成全年的目标任务,形势不容乐观。据统计,1—8月接待海外游客157万余人次,%;接待国内游客7204万人次,%;,%;实现旅游业总收入428亿元,%。其中,国内外游客总量只完成了全年目标任务9500万人次的80%左右;旅游业总收入只完成了全年目标任务650亿元的70%左右。因此,北京奥运会结束和汶川大地震后旅游市场逐步