文档介绍：动机与人格读书笔记
基于需要层次理论的激励方式
——《动机与人格》读书笔记
摘要:在知识经济时代,人力资源管理日趋重要。如何采取各种有效的方法和措施来激励公务员,是行政组织亟需解决的问题。本文通过分析马斯洛的需要层次理论,试图找出行政组织可以借鉴的激励方式。在文章最后,笔者提出了在网络时代,对人类动机理论的一些个人观点。
关键字:需要层次理论激励
马斯洛需要层次理论久负盛名,在不同场合、不同类型的书籍都能发现它的身影。生理需要、安全需要、爱和归宿的需要、尊重的需要以及马斯洛先生最为看重的自我实现。它被引用在每个学科的教科书中,心理学、管理学、经济学等,《动机与人格》这本书其实不止提出了需要层次理论,还有一些值得思考的问题。但在此,我们就需要层次理论可以给予行政组织激励方式的启示加以说明。
一、马斯洛需要层次理论
马斯洛认为,性善论应该成为心理学和其他社会科学的理论前提。在书中,他对性恶论提出了批评:“知识界的许多成员提出了一种以极度的绝望和玩世不恭为特征的观点,这种极度的绝望和玩世不恭有时甚至堕落为腐蚀性极强的恶毒和残酷。事实上,他们拒不承认有可能改善人的本性以及社会,也不承认有可能发现人的内在价值或者对生活产生一种普遍的
热爱。”在人性的基本性质问题上,马斯洛主张:“我们的本能冲动与其说是掠夺性的不如说是友爱性的;与其说是使人憎恶的,不如说是令人赞美的。”“这些微弱的似本能倾向是好的,人们所期望的是健康的,而不是邪恶的。”甚至可以说:“在人的本性中没有一丝一毫趋向邪恶行为的倾向。”他进一步指出爱是一种泛人类的潜能,恶人心中也是有爱的,只要恶人性格深处的这种爱有了表现的条件时,恶人就会变为健康的人。性善论是马斯洛提出需要层次理论的前提,我赞同“人性本善”的观点。如果人性本恶,那么自我实现论是有矛盾的,实现自我的“恶”本性根本说不通。
一个人实现了社会道德所不能容忍的“恶”的目标,它本身就不会被社会所承认,更不能得到尊重,也不可谓之“自我实现”。
马斯洛最出名的理论就是需要层次论,他认为人的行为动机发自人的内在需要,这些需要有着高低不同的层次结构,层次如下:
(1)生理需要:它是指作为有机生命体的个人对生存的需要,它是人的所有需要中最原始、最基本和最需优先满足的一种需要。
(2)安全需要:它是指在生理需要得到满足后继发的个体希望获得安全、稳定、秩序、保障,免受恐吓、焦躁和混乱折磨的需要。
(3)归属和爱的需要:它是指个体对友伴、家庭的需要,对受到组织、团体认同的需要。前两种需要满足后,人就会产生比单纯生存愿望更高的需要,个人一般渴望同他人有一种充满深情的关系,渴望在他的团体和家庭中有一个位置,人需要爱情、社交和友谊,需要理解和被理解,需要找到一种情感的归属和依托。这种需要如得到满足,人们就会产生良好
的归属感,否则便会引起孤独感和爱的缺失感。
(4)尊重的需要:它是指个人对自己尊严和价值的追求。尊重需要的满足导致一种自信的感情,使人觉得自己在这个世界上有价值、有能力、有位置、有用处和必不可少,这些需要一旦受挫,就会产生自卑、弱小以及无能的感受,使人丧失基本的信心。
(5)自我实现需要:这是指个体成长中对未来最高目标和境界追求的愿望。马斯洛认为,一个人能够成为