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综治信访维稳工作总结_信访维稳工作总结
信访维稳工作总结(一):
信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,做好信访、维稳工作对于持续党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的好处。在过去的一年里我社区两委会始终把社区稳定工作纳入重要工作日程,一向以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺利发展,今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下,社区两委会的大力支持下顺利完成了各项任务,现将工作状况汇报如下:
一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程
信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础,我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神,统一思想,明确目标,把信访纳入社区重要工作议程。
(一)、成立领导小组。社区两委会坚持以人为本的理念,年初成立了以社区党总支书记为组长,主任为副组长的信访、稳定工作领导小组,成员由社区两委成员和居民小组长组成,构成了高效、协调的工作运行机制。
(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难,更快更直接的为居民群众处理事情,社区今年个性安排社区所有两委会成员轮流值日,更直接、更快捷的应对面位居民群众解决问题,受到了广大居民群众的好评。[由整理]
(三)、加强社区人员的信访知识培训,完善工作职责,不断提高工作人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识潜力和提高工作人员的整体素质,是开展好信访、稳定工作的关键,今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训,不断提高了接访人员的处理案件潜力。我不仅仅要提高工作人员的业务潜力,知识业务潜力提高了,办事效率和态度上不去,也会给工作带来很多麻烦,所以我一向要求接访人员在处理问题的过程中务必持续正直的态度,对待任务来访人员一律一致,坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响,为了更加好的完成工作,我们还严格执行问责制度,谁接访的案件,谁负责到底,由于自身原因出现了问题严格追究案件职责人职责。
二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平
今年3月和7、10月,社区8组、10组都面临拆迁工作,尤其是10月初明月10组居民住房安置工作,在工作中牵扯着很多稳定问题,怎样完成好拆迁和安置工作,社区两委会班子透过认真仔细的研究,前后经过了无数会议,最后讨论出工作方案,社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组,到每户人家里进行走访,了解具体状况,针对各户的实际问题所在,对症下药一一进行分析,为每户人制定出安置方案,使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府群众上访,社区第一时间得到这一消息后,立即向街道信访部门反映,然后一方面做好居民群众的解释共作,一方面研究解决方案,最后经过与居民群众商议后,决定由社区信访代理员带领6个小组其中4个比较严重的小组组长一行5人到区政府进行反映,透过反映后区有关领导作出了答复,在15日内解决此事,社区居民情绪得到了控制,杜绝了群体上访事件的发生。
今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩,但是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中,工作人员学****不够,工作缺乏新意识,没有构成必须的特色造成的。今后,将加大学****力度,不断创新,进一步提高社区信访工作水平。
信访维稳工作总结(二):
今年上半年综治信访维稳工作,我们坚持打防结合,预防为主的方针,以建立平安村为重点,以构建综治网络为抓手,以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点,用心做好综治维稳工作,全力打造平安村,维护社会的稳定,促进我村经济、文化协调发展。半年以来主要做好以下工作:
一、提高工作效能,有效杜绝初访变为缠访。进一步完善首问职责制、首办职责制等相应制度,提高问题一次化解率;
二、大力宣传《信访条例》、法律法规和方针政策,努力化解一批老案积案,要透过多种途径用心引导信访人依法信访,促其理性合法地反映个人诉求;
三、强化信访职责,突出督查督办,用心推进事要解决,继续推行领导接待日制度和干部下访工作机制,推行信访工作首问职责制和基层干部公开承诺制,推行基层信访受理代理机制。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责和依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,强化村(社区)和各部门的职责,促进各级各部门对信访维稳工作的重视;
四、继续抓好基层矛盾纠纷工作组织建设,完善工作体系。充分发挥基层矛盾纠纷调解组织和村(社区)两委的作用,提高工作效率和质量,大力推行小事不出村,大事不出社的矛盾纠纷调处机制;
五、要进一步落实领导职责制,坚持党政主要领导定期研究信访维稳工作、接待处理群众来信来访、包案处理信访突出问题,加大督查督办力度,把工作着力点放在信访问题的解决上,努力维护社会稳定;
六、对缠访、集访等非正常上访的重点不稳定因素,继续落实包案领导、职责人和监控人员实行24小时监控,实行全天候零报告制度,及时、准确地掌控事态发展趋势,努力使我镇的非正常上访事件降到最低点
新形势下的信访维稳工作,我们将坚持以人为本,执政为民,综合施策,标本兼治。一手抓事要解决,有效化解矛盾纠纷;一手抓依法处理,切实维护社会秩序。坚持落实科学发展观,努力从源头上化解矛盾,消除各种不稳定、不和谐因素,维护社会稳定,为我镇经济社会又好又快发展创造更加和谐的社会环境,为建立和谐完美新珙泉做出贡献。
信访维稳工作总结(三):
信访维稳工作总结
进入2023年,我镇信访维稳工作压力较去年有较大幅度的增加,群访、缠访和进京上访事件比去年同期有较大增长。主要反映在:一是:陈大勇、曹忠文和杨兴珍反复缠访(陈大勇是因为违背计划生育政策被开除工作而多次到省、市并进京上访;曹忠文是因为住房及所谓的工资待遇、养老保险等问题多次到省、市并进京上访;扬兴珍是因为土地纠纷不服法院判决而进京上访);二是:要求解决历史遗留问题的上访事件十分突出;1、原城镇群众企业超龄人员因要求解决养老保险、提高生活补贴和要求享受退休工资等,而采取群众到市、上省上访;2、原代课教师龚廷容、张云均等要求解决养老保险等;3、吕冬梅、周家荣、齐泽平、何明军等因煤厂关掉,要求政府补偿;4、袁家荣(解放初期以前是县委通讯员)、向学东(以前参加过大炼钢铁和珙钢建设)、杨永忠(64年在孝儿粮站被无端开除工作)等等,这些历史遥远的问题,此刻要求落实政策、恢复工作、解决退休待遇;5、愿镇企管委改制后,其分流人员要求解决养老保险等;6、何靖,作为城镇应征入伍青年,101年退伍后,没有进行安置;三是:厂社矛盾仍然不可掉以轻心,主要反映在:原凤凰水泥厂(现为三江建材公司)与三江村村民因环境污染、占地、资产等问题产生的矛盾;云峻公司与
坝底村村民因放炮采石损坏农作物及房屋问题产生的矛盾;庆昌铁业、中正公司、将军水泥等因环境污染等问题与相邻村民产生的矛盾;顺通公司采煤造成凤天、德袜、张永等村垮山漏水、甚至损坏房屋危及村民生命安全问题;两河口电厂大坝淹没高罗村村民土地造成的经济补偿矛盾纠纷等;四是:农村土地、林权、修建公路占道等问题以红旗村治安事件为比较突出的代表事件,其他的村也时有发生;因矿山开采造成地质危险农户搬迁经济纠纷问题以坝底村十一社、十二社最为突出;农村经济纠纷比较突出的是官沱五社群众水池承包问题;五是:其他各类信访件和县、市长信箱有较大幅度的增加。主要反映在:请求解决城镇、农村低保;邻里及家庭矛盾纠纷;噪音扰民;城镇管理;环境卫生;用电安全;假农资坑农等。
针对严峻的信访维稳工作形势,镇党委、镇政府高度重视,把信访、维稳工作纳入党委、政府的重要议事、办事日程,调整充实了信访维稳领导机构和办事机构。镇党委年初制定了《珙泉镇二00八年信访和群众工作要点》,更加明确了各级领导干部、各村(社区)、镇机关各工作部门、各机关企事业单位及县级延伸部门的信访、维稳工作职责。在工作机制上,我们落实了信访矛盾纠纷领导挂牌包案制、维稳零报告制、职责到查追究制等一系列工作制度,采取量化的形式进行考核打分,制作了《信访矛盾纠纷领导挂牌包案工作动态管理表》上墙;我们还保证了每半月一次的信访及不稳定因素状况排查汇总交帐会,定期排查并对工作开展状况进行交帐,及时把结果上报县维稳办、信访局。对重点事件和重点人员,还落实了专门人员进行监控,坚持了每一天两次以上的零报告制度。我镇还在奥运、国庆等重大节日和特殊阶段,还对我镇信访维稳具体状况作出工作预案,落实了工作措施、方法和职责人员,确保了我镇在上述期间没有发生到市、上省、进京非正常上访事件的发生。
今年,我镇针对复杂的信访维稳形势,在全镇推行小事不出社,大事不出村的矛盾纠纷化解工作机制,把矛盾纠纷化解工作推向基层,提出了四先四早的工作要求,即预警在先,苗头问题早消化;教育在先,重点对象早转化;控制在先,敏感时期早防范;调解在先,矛盾纠纷早处理。与此同时,我镇还健全了27个村(社区)级矛盾纠纷调解组织,落实了232人的人民调解员和工作职责,并由镇司法所对全镇村(社区)级矛盾纠纷调解组织进行了专项培训,透过努力工作,我们做到了把各种矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,化解在矛盾还没有被激化的阶段。
一年来,透过我镇全镇上下多方努力,信访维稳工作取得显著成效,接待群众来信、来访162人次,84件,办结75,在办9件;接市长信箱18件,办结18件,有些历史渊久的上访案件有了突破性的进展,如:缠访户曹中文信访案件,在县领导的关心支持下,圆满解决了曹中文长期上访的问题,到达息访,消除了这个玩固的挂牌上访案件;杨兴珍的土地纠纷挂牌上访案件的处理,经过多方努力,已落实了解决方案,与杨兴珍达成了共识,解决这个挂牌上访案件已经接近尾声,可望年前到达息访的目的;何靖的退伍军人安置问题上访案件,透过一年的多次座谈、磋商,在有关部门的支持下,座谈已取得显著的效果,构成了共识,近期内可解决;成功化解了三江建材与三江村民因污染问题造成的矛盾纠纷;成铁总公司铁路电路施工造成三江二社10多户农户青苗损失,而施工单位不见踪影,村民群众上访要求政府出面解决其青苗赔偿案件,经过镇信访群工办一年多的努力,找到了成都铁路局,圆满解决了10多户农户青苗损失赔偿,目前赔偿款已全部兑现到农户手中;官沱5社因群众资产承包的经济纠纷而造成村民群众上访的案件,经过多方努力,已经找到比较理想的解决途径,目前,承包方已经将承包工程退还群众,此上访案件可望在不久就可予以彻
底解决等等。
面临复杂、严峻的信访维稳形势,我们下一步工作的主要重点是:一、提高工作效能,有效杜绝初访变为缠访。进一步完善首问职责制、首办职责制等相应制度,提高问题一次化解率;二、大力宣传《信访条例》、法律法规和方针政策,努力化解一批老案积案,要透过多种途径用心引导信访人依法信访,促其理性合法地反映个人诉求;三、强化信访职责,突出督查督办,用心推进事要解决,继续推行领导接待日制度和干部下访工作机制,推行信访工作首问职责制和基层干部公开承诺制,推行基层信访受理代理机制。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责和依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,强化村(社区)和各部门的职责,促进各级各部门对信访维稳工作的重视;四、继续抓好基层矛盾纠纷工作组织建设,完善工作体系。充分发挥基层矛盾纠纷调解组织和村(社区)两委的作用,提高工作效率和质量,大力推行小事不出村,大事不出社的矛盾纠纷调处机制;五、要进一步落实领导职责制,坚持党政主要领导定期研究信访维稳工作、接待处理群众来信来访、包案处理信访突出问题,加大督查督办力度,把工作着力点放在信访问题的解决上,努力维护社会稳定;六、对缠访、集访等非正常上访的
重点不稳定因素,继续落实包案领导、职责人和监控人员实行24小时监控,实行全天候零报告制度,及时、准确地掌控事态发展趋势,努力使我镇的非正常上访事件降到最低点
新形势下的信访维稳工作,我们将坚持以人为本,执政为民,综合施策,标本兼治。一手抓事要解决,有效化解矛盾纠纷;一手抓依法处理,切实维护社会秩序。坚持落实科学发展观,努力从源头上化解矛盾,消除各种不稳定、不和谐因素,维护社会稳定,为我镇经济社会又好又快发展创造更加和谐的社会环境,为建立和谐完美新珙泉做出贡献。
信访维稳工作总结(四):
信访维稳工作总结
2023年,我局认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,并针对本年度出现的重点状况,如奥运安保工作、超多民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作,使今年的工作取得了较好的成绩,现就今年开展信访维稳工作状况总结如下:
一、深化认识,统一思想,构成合力
以三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学****和贯彻党的十七大精神,坚持整防结合,预访为主的工作方针,用心构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,为构建和谐礼貌的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传,深化认识,不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职考试大,收集整理工一致认为,加强信访工作,是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下构成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好局面,并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导,成立班子,分工协作
为确保信访维稳工作顺利开展,我局成立了以局长李绍平同志为组长,副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长,李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组,日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责,所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问职责制的同时,坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于状况复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施用心应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。
三、强化措施,调查摸底,找准根源
对于各种信访问题,我们主要采取了以说服教育为主,其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是:一是切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见,能够做到秉公办事,力求做到公平公正,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学****熟悉业务。市政工作政策性强,为使每个干部职工都能掌握市政政策法规,利用职工会议,强化市政政策法规学****要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三是深入基层,找准信访根源。组织干部职工用心主动地深入基层,体察民情,掌握第一手资料。我们主动接近他们,了解状况,及时为其送去党和政府的优惠政策,带给他们温暖,从源头上减少信访问题发生。四是加强职责,预防为主。制定完善群众上访及非正常上访等处置预案,个性是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作,确保了奥运期间社会和谐稳定。五是畅通信息,排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道,确保信访考,试大收集整理网络正常运行。以网络流转为载体,以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段,全年上报信访稳定信息,确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项,要以发函交办信访事项行
文中的主送单位为准,本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,排查调处社会矛盾纠纷,落实调处工作职责制。六是职责层层落实,与下属单位签订目标职责书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视,所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去,及时对本辖区内的不安定因素进行排查,发现问题及时解决,对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或群众上访事件及奥运安全事故发生的,按照谁主管、谁负责的原则,层层追究当事人职责,并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件;来信来电来访18件;社情民意5件,办结率达101%。
本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩,在整防结合、预防为主的基础上,结合市政工作实际,加大排查力度,确保全年实现四个零目标。
信访维稳工作总结(五):
信访维稳工作总结