秘书职业道德含义道德(PPT课件).ppt

文档介绍：第一章秘书基础理论
李太斌
第一章秘书基础理论
第一节秘书和秘书职业
第二节秘书的类型和层次
第三节秘书工作的任务、职责和作用
第四节秘书职业道德
第一节秘书和秘书职业
一、秘书的定义
二、秘书职业
一、秘书的定义
秘书的各种定义
秘书:在授权范围内,为领导者提供辅助性、事务性和信息性服务的专业人员
对秘书的理解
秘书是社会的专业人员
秘书服务的对象是领导者
秘书活动的最主要特征是辅助性
秘书活动的基本方式是处理事务和提供信息
二、秘书职业
秘书职业:指秘书人员服务社会所从事的、相对稳定的并以此为主要谋生手段的工作
秘书是一种社会职业
公务秘书与民间秘书
秘书职业是现代社会中前景广阔的现代服务业
第二节秘书的类型和层次
一、秘书的类别
二、秘书的层次
一、秘书的类别
来源与服务对象:公务秘书与私人秘书
工作性质:党政秘书、企业秘书与商务秘书
业务内容:行政秘书、机要秘书、事务秘书、生活秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书等
二、秘书的层次
初级秘书:主要从事操作性服务工作
中级秘书:主要从事辅助性管理事务和部分操作性事务
高级秘书:主要是在高层领导人身边从事高级参谋和助手的工作,通常是秘书部门的负责人及首脑机关的专职秘书、助理等
第三节秘书工作的任务、职责和作用
一、秘书工作的任务
二、秘书工作的职责
三、秘书工作的作用
一、秘书工作的任务
日常事务性工作
处理信件、接听电话、写报告等
管理性工作
办公室管理、办公室事务处理、督导工作、制作简报等
沟通、协调工作
服务客户、协调工作、应对媒体、公关企划、主持庆典等