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2023银行一周个人工作总结
本周主要开展的工作:
陪同新客户经理走访所辖村组,结识村干部和村里重点客户,同时和村里洽谈退役军人贷授信会事宜
营销了两个重点对公账户,代发工资100人
对本支行的不良贷款重新梳理划分,明确具体目标和责任,下发催收任务,积极下乡主动对接催收。
未按计划完成的工作:
1、有一户新增抵押贷款营销失败,客户还是去了农业银行办理
2、针对二季度贷款下降较多,逐一电话询问引导客户用信,效果虽有,但不显著。
针对六一活动,仔细策划,开展好该活动
继续加大对辖区中小企业的走访和营销力度
加大对白名单客户的电话营销,不能松懈。
(四)本支行重要信息点:
2023银行一周个人工作总结(二)
进入银行工作以来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,认真做好本职工作,现将一周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力,积极做好服务营销工作。感觉自身也进步了许多,成长了许多,对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。
我想谈一下自己一周工作的感受:
第一,优质的服务是成功营销的基础。
客户经理常常是以营销业绩论英雄的,但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性,从自己营销成功的案例来看,绝大多数情况都是与平日的服务分不开。营业厅每天接待的客户数量非常多,我坚持做到配合大堂经理,用自己的真诚去服务大堂内的客户,每次我都会认真的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。
第二,是对市场的了解和开拓。
第三,客户的维护,就是所谓的售后服务。
这个工作,就是在产品销售出以后,一定要打电话给客户,问问白金卡收到没有啦提醒产品要到期啊,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对自己工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的业务做准备
下周我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学****更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今周会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学****取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。为今周自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!