文档介绍：“如何提高培训效果”目录浅谈成人培训经验学习与生活技能开发 2 培训6人谈:如何破解培训难题 3 培训主管的“问题导向”之路 7 如何提高企业的培训效果? 9 企业培训需求分析之“道”与“术” 15 企业培训:不要做下一个青蛙先生 19 员工培训:重在分清主次 20 员工意愿:培训成功的基础 22 如何提高企业的培训效果? 24 做到四个“合适”:保证培训效果 28 如何提升企业培训收益? 31 培训如何为企业创造利润? 32 员工培训:踩准步点舞翩跹 34 企业需要“终身培训” 36 企业培训八大“误区” 38 浅谈成人培训经验学习与生活技能开发
一、关于经验学习经验学习(experiencelearning)是成人培训和成人学习中的一个十分重要的概念。在国外它是一个很大的研究领域,在这个领域中有许许多多教育专家在辛勤地耕耘着。之所以能够吸引如此众多的专家学者置身其中,是因为经验学习在成人学习和成人培训中所发挥的作用超出人们的预期,它的开发潜力也是超出人们的想象的。所谓经验学习,简单地讲,就是学习者通过对自己过去经验的深刻回顾与系统反思,从中总结归纳和产生出新的有用的知识的过程。成人学习者都具有丰富的经验,这些经验具有两重性,它既有积极的一面也有消极的一面。积极的一面是:它是一种宝贵的资源,是一种可供开发的巨大资源库,利用它可以产生出许多重要的新知识;消极的一面是:它又往往会成为学习者接受新事物的严重障碍。培训者的重要作用就在于通过有效地引导和控制,充分利用其积极的一面,克服和转化其消极的一面。初看起来这是一件很简单的事情,似乎每一个成人学习者都可以做到,实则不然。原因何在呢?研究表明,这一自我回顾和反思过程是很难自己自动进行的,而是要在培训者的帮助和指导之下才能进行。造成这样一种状况的原因也是比较复杂的,但最基本的因素有三个方面。首先,成人学习者所具有的经验和知识很多已经变成了一种特殊的知识和技能,专家们称它为缄默的知识和缄默的技能(tacitknowledgeandtacitskill)。说它是缄默的,是因为人们已经感觉不到它的存在了,甚至连描述它都比较困难了。这就象让一个人讲述他是如何骑自行车一样,他很难讲得清楚准确,但是他可以骑得很好;而一个不会骑车的人照他讲的去做也是无法实际骑上去的,因为要真正<a name=baidusnap0></a>学会</B>骑车还必须依靠自己的摸索和积累经验。这个例子很形象地说明了缄默的知识和缄默的技能以及经验学习的内涵。第二,成人学习者要进行自我回顾和反思没有目标和方向是不行的,因为他不知道该从何入手,不知道该往那里去,也不知道该回顾和反思些什么。要进行这一过程,必须要有培训者的引导和帮助才行。第三,把缄默的知识和缄默的技能转化成新的和明晰的知识和技能也需要外界的促进和催化,承担这一任务的正是培训者。培训者利用其所具有的专业知识和技能,针对每一位成人学习者的具体情况,分别采取不同的并且是适合成人学习者自身情况的方法,去引导、促进和催化这一自我回顾与反思过程正常进行,最终产生出新的、符合现实需要的知识和技能来,从而达到学习之目的。经验学习中经验的消极面往往表现在,学习者过分相信和依赖自己已有的经验,不能够正确地对待新的事物,不能够理解别人的实际情况,把很多事情看得比实际更容易或更困难,这无疑对产生新知识和接