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2007年11月22日
制定信息化规划,增强集团管控与协调能力,提升xx核心竞争力
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内容
部分A:业务与与IT整合((简略略)
部分B:企业架架构评评估
部分C:结论
信息化化现状状诊断断与需需求分分析业务能能力分分析信信息息化现现状分分析信信息息化对对关键键业务务能力力的支支持((需求求分析析)
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PartA:业务与与IT整合
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客户
不同类类型的的客户户和消消费者者需求求在不不断的的提高高并变变化
消费者者的需需求向向服务务倾向向
日照百百货
业务环环境
竞争压压力
国外零零售巨巨头进进入国国内市市场
国内零零售企企业有有很强强的竞竞争力力
业态多多元化化
业态细细分
业态发发展趋趋势
规模化化连锁锁
渠道
供应商商上下下游共共赢
多渠道道合作作(银银行、、移动动…)
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总体状状况
业务环环境
零售市市场持持续增增长
竞争日日益激激烈,,市场场客户户细分分化
业态多多元化化
监管活活动日日益积积极主主动
市场竞竞争、、业态态分布布等变变化导导致利利润水水平受受到威威胁
xx在业务务运营营支持持方面面作了了很多多工作作,对对于日日常的的业务务处理理基本本做到到了自自动化化;但但是由由于当当前的的IT系统是是基于于业务务处理理功能能需要要发展展起来来的,,因此此对于于管理理,决决策支支持表表现出出了不不足,,而且且也不不能适适应业业务和和零售售业市市场变变化的的压力力
IT已经完完成的的工作作
全省基基础的的网络络以及及IT基础设设施
应用系系统基基本覆覆盖全全部的的业务务运营营流程程
IT正在进进行的的工作作
正在进进行3-5年的IT整体规规划
POS应用系统三层架构搭建建,面向POS业务核心,为为数据和设备备进行逻辑的的集中和重新新架构打下基基础;确保核核心数据安全全
以客户为中心心,完善客服服系统
OA及供应链系统统流程梳理及及功能完善
规划和升级网网络架构为业业务扩容及网网络应用安全全构建支撑平平台
规范建设总部部信息中心,,规范物理环环境及IT基础设施
规范上网行为为及安全,提提升网络增值值服务价值
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xx的业务与IT融合现状-IT需求和IT支点
根据访谈和调调研,xx的远景是在未未来几年中实实现跨行业,,多元化的集集团化运作,,业务范围覆覆盖商业、地地产、生产等等行业板块
xxxx(集团),是日照最大的的商业零售售企业。
近几年,公司在依托托零售业、发发展百货业和和超市、连锁锁经营的同时时,相继开拓房地地产、开发、、矿泉水生产产、蔬菜基地地等领域,成为跨行业、、跨地区、多多元化、产业业化经营的的集团公司。。
xx日照百货
商业
房地产
水厂
蔬菜
其它
跨行业、多元元化的集团公公司
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xx在未来业务发发展中将具备备以下关键能能力
关键能力
战略规划能力力
投资管理能力力
信息管理能力力
人力资源管理理能力
知识管理能力力
计划预算能力力
战略联盟能力力
财务管理能力力
公共关系能力力
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xx(集团)关键键能力概述--IT需求和IT支点
战略规划能力力
制定xx(集团)战略略规划,指导导集团3-5年内的业务发发展,提高集集团核心竞争争力,谋求集集团更长远发发展
计划预算能力力
制定计划预算算,支持集团团资金控制、、预算管理、、风险控制、、业绩评估等等方面能力
战略规划制定定 战略规划划下达 战略略规划执行监监控 战略规规划调整
计划/预算制定计计划/预算调整计计划/预算审议计计划/预算汇总计计划/预算下达计计划/预算监控计计划/预算完成情况况考评
预算管理系统统(模块)财财务分析工工具 绩效考考核系统
概述
主要流程
信息化支持
知识管理系统统 数据仓库库及分析工具具 管理驾驶驶舱
投资管理能力力
对集团重大投投资项目进行行管理,监控控项目资金,,评估投资回回报,控制投投资风险,是是集团战略实实现和价值创创造的重要保保证
投资规划项目执行与控控制项目资金监控控项目评估
项目管理系统统(模块)资金管理系统统(模块)知识管理系统统数据仓库及分分析工具
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集团关键能力力概述(续))-IT需求和IT支点
财务管理能力力
建立完善的财财务管理制度度,支持集团团各业务板块块的经营活动动,在全集团团实现财务信信息共享,加加强集团对资资金的监控力力度,为集团团更有效的利利用资金与防防控风险提供供保障
人力资源管理理能力
通过完善的人人力资源管理理体系支持和和增强集团的的核心竞争力力,为公司战战略目标的实实现提供人力力资源保障,,并使员工的的个人价值得得到充分体现现
财务核算应收/应付管管理成本控制资金管理报表与合并报报表预算管理
人事行政管理理人事计划员工发展
人力资源管理理系统
概述
主要流程
信息化支持
集团财务系统统财务分析工具具
信息管理能力力
制定集团的信信息化规划与与信息管理制制度,保证集集团信息化项项目的顺利实实施,加强集集团对各类信信息的管理,,有效提高工工作效率,增增强集团管控控与协调能力力
IT制度建立立IT项目实施施IT产品采购购IT产品维护护信息存储与管管理
办公自动化系系统企业内部各种种应用系统
IT服务管理((ITIL) 数据仓仓库
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集团关键能能力概述((续)-IT需求和IT支点
公共关系能能力
与政府、企企业建立良良好的互动动关系,使使集团在经经营与市场场竞争中处处于相对有有利的地位位
战略联盟资资能力
与其他企业业组成合资资公司或战战略联盟,,运用联盟盟策略及投投资手段,,快速提升升在重要价价值环节的的竞争力
政府交流政策执行企业合作信息共享
联盟项目管管理投资管理购并整合((PMI))
投资管理系系统(模块块)资金管理系系统(模块块)
概述
主要流程
信息化支持
外部信息收收集信息系统外外部接口
知识管理能能力
信息收集、、分析,形形成和积累累知识资产产,提高集集团人员的的素质与服服务能力,,为集团领领导决策提提供依据据据,形成集集团的核心心竞争力
信息收集知识形成知识审核知识转移知识应用
企业内部信信息平台知识管理系系统
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