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个人通用年终工作总结范文
回顾过去的一年,有很多地方值得总结和反思。为了今后做得更好,我将今年的工作总结如下:
二、教学工作。根据教材内容和学生实际,设计班级类型,认真编写教案。每节课都要“做好准备”,每节课都要在课前做好充分的准备,还要制作各种有趣的教具,吸引学生的注意力。在课堂上,要特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生轻松、轻松、愉快地学****课后及时总结功课,写教学后记。为了提高自己的理论素养,我不仅订阅体育杂志作为教学参考,还借了大量关于中学体育教学理论和教学方法的书籍,并尽量利用其他家庭的优势。
三、教学表现。在教学工作中,我的努力得到了回报,我班高三学生中考成绩喜人,高一学生体质健康标准合格率达到95%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,确保训练有计划,有阶段有测试,有测试有记录,带领学生进行科学系统的训练。在培训的过程中,我努力做好学生和家长的工作,让家长来培训学生,学生也能安心培训。
总之,在学校领导的正确领导下,我在这一学年的工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。我会发扬自己的优点,克服自己的缺点,在新的一年里争取更大的成就。
个人通用年终工作总结范文(二)
自从我____年加入____公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在____年的____月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学****了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
,保养,使用,产地,质量。
,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学****自己的销售技巧还应该提高,也需要学****这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都需要想一想。