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一、单项选择题
1、()认为,组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为
的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。
·W·格里芬
·P·罗宾斯
【正确答案】:D
2、领导行为研究包括()。
、激励理论与实务
、领导组织结构
、领导管理体制
、领导变革与发展
【正确答案】:A
3、在组织行为学的研究方法中,按照观察者与被观察者的关系来分类,可把观察法分为
()。
【正确答案】:B
4、基于“社会人”假设的管理不包括()。
、满足人的需要上
“参与管理”的管理方式
【正确答案】:B
5、对“社会人”假设的评价,说法错误的是()。
:.
【正确答案】:A
6、Y理论的提出者是()。
【正确答案】:A
7、“自我实现人”假设认为,对于人来说,最根本且起长远作用的是()。
【正确答案】:A
8、“复杂人”假设的提出者是()。
·麦格雷戈
·沙因
·阿吉里斯
·华生
【正确答案】:B
9、华生认为()就是一种刺激代替另一种刺激、建立条件反射的过程。
【正确答案】:B
:.
10、赫尔是()的主要代表人物。
【正确答案】:A
11、()综合、优化前人的理论,并将其应用到其他学****领域,因此他成为新华生主义
最具代表性的人物。
【正确答案】:D
12、人的心理是非常复杂的,总的来讲可以分为()。
【正确答案】:B
13、意志活动的重要特征在于其()。
【正确答案】:B
14、现代企业管理的核心问题就是要()。
:.
【正确答案】:B
15、()是行为的直接动因,驱动人们从事某种行为并规定行为的方向。
【正确答案】:B
16、下列关于动机和行为的复杂关系具体表现的叙述,错误的是()。
【正确答案】:A
17、()是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总
看法,是一个人基本的信念和判断。
【正确答案】:C
18、态度的心理结构由三种成分构成。其中,()在三种成分中占据关键性地位,指个
体对客体的情感体验,也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度。
【正确答案】:A
:.
19、()是归因研究的创始人。
【正确答案】:A
20、罗特的研究表明,()对于成功的期望有重要影响。
【正确答案】:B
21、()是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。
【正确答案】:D
22、在信息沟通过程中,将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意
义的信号形式的过程被称为()。
【正确答案】:B
23、非正式沟通的渠道具有()。
、紧凑性、随意性
、松散性、随意性
、松散性、随意性
:.
、实时性、安全性
【正确答案】:C
24、按()分类,沟通可以分为单向沟通和双向沟通。
【正确答案】:C
25、有效沟通是指沟通的()。
、实时性和效率
、及时性和成果
、及时性和真实性
、实时性和目的性
【正确答案】:A
26、沟通环境不包括()。
【正确答案】:D
27、在网络空间中,人们借助网络沟通工具,不需要面对面就可以进行交流,并且这种
交流方式具有()。
【正确答案】:A
28、社会规范是指人们应该做什么、不应该做什么的规则,其具体表现形式不包括()。
:.
【正确答案】:D
29、()提出了跨文化沟通的四条原则。
·阿吉里斯
·罗宾斯
·麦格雷戈
【正确答案】:B
30、按照(),可以把群体分为大型群体和小型群体。
【正确答案】:A
31、按照(),可以把群体分为参照群体和一般群体。
【正确答案】:D
32、间断—平衡模型是由()提出来的。
【正确答案】:C
:.
33、()是指个体对于自己在特定环境中应该如何表现的认识和了解。
【正确答案】:B
34、()是指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。
【正确答案】:A
35、20世纪60年代后期,美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”作为提高群体工作
效率的手段,其内容不包括()。
【正确答案】:D
36、()最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的,目的是调查某一
特殊领域内专家的共识意见。最初用于军事部门的预测,后来普遍应用于科学和技术领
域的长期规划。
【正确答案】:D
37、按照非正式群体的(),可以分为纵向非正式群体、横向非正式群体、混合交错
的非正式群体。
:.
【正确答案】:D
38、非正式群体的目标和组织的目标及社会法规是对立的,对组织的利益起着损害和瓦
解作用,如各种违法犯罪团伙,以上描述的非正式群体类型是()。
【正确答案】:C
39、非正式群体的积极作用不包括()。
【正确答案】:A
40、加强对非正式群体的引导与管理,主要措施不包括()。
【正确答案】:D
41、在美国员工和中国员工共同工作的组织内,美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当
做不坦率、不果断,而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子。根
据纳尔逊和奎克的观点,产生该冲突的根源是()。
:.
【正确答案】:C
42、下列不属于庞迪的冲突分析模式的是()。
【正确答案】:D
43、()主要是指在正式组织中,按照指挥链和职权关系,上级在运用职位权力命令
和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。
【正确答案】:B
44、当冲突双方都自愿放弃一些利益,而期望共同得到另一方面的利益时,就出现了()
现象。
【正确答案】:D
45、杜布林的系统分析模式中,输入指的是()。
:.
【正确答案】:A
46、美国行为科学家()提出了冲突管理的二维模式。
·康戴夫
【正确答案】:D
47、()又称克制策略,即当事人主要考虑的是满足对方的利益,而压制或牺牲自己
的利益及意愿。
【正确答案】:C
48、布莱克一莫顿冲突方格理论是根据()两个维度来分析管理者在处理冲突时的态
度与风格。
【正确答案】:C
49、关于机械式结构的说法,错误的是()。
,依赖职权及界定明确的层级来协调组织活动
【正确答案】:C
50、关于有机式结构的说法,错误的是()。
:.
【正确答案】:A
51、按照变革的进程,可将组织变革分为()。
【正确答案】:A
52、()是以人为中心实施组织变革的,它假设人们经过教育和培训后,各方面会得
到提高,他们的行为****惯也会改变,有利于组织目标的实现。
【正确答案】:B
53、“风平浪静”观认为组织变革的第一步是()。
【正确答案】:A
54、第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是()。
:.
【正确答案】:C
55、下列组织中,()的社会功能在于协调各种冲突,引导人群向某种固定的目标发
展,以保持一定的社会秩序。
【正确答案】:A
56、直线一职能制的优点是()。
、灵活,可随项目的开始与结束进行组织或解散
,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各
专业管理机构的作用
【正确答案】:D
57、在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横
向领导关系的结构,称为()。
【正确答案】:B
58、团队工作的主旨是()。
:.
【正确答案】:A
59、()是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、
总结、提高的活动。
【正确答案】:D
60、以下关于互相尊重的表述错误的是()。
【正确答案】:C
61、下列不属于组织文化创建一般原则的是()。
,坚持正确的方向
,建设有特色的组织文化
【正确答案】:D
62、组织文化创建的第一阶段是()。
【正确答案】:A
63、下列不属于社会化过程三阶段的是()。
:.
【正确答案】:C
64、下列不属于组织文化创新途径的是()。
【正确答案】:C
65、组织文化制度创新主要包括渐进式创新和突破式创新,下列属于突破式创新的是
()。
【正确答案】:A
66、组织文化的()功能主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作
用。
【正确答案】:B
67、文化有助于增强员工行为的一致性并减少其模糊性,但既定的组织文化通常会削
弱不同背景的人带到组织中的独特优势,使成员放弃个性而服从组织文化,这表明组
织文化具有()功能。
:.
【正确答案】:A
68、迪尔和肯尼迪认为,企业文化是由五个因素组成的系统,其中()是形成企业
文化唯一的而且是最大的影响因素。
【正确答案】:A
69、下列各类文化中,()鼓励内部竞争和创新,鼓励冒险。
【正确答案】:A
70、下列文化中,具有竞争性不强、产品比较稳定特点的是()。
【正确答案】:D
71、通过培养整个组织的学****氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一
种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织是()。
:.
【正确答案】:A
72、学****型组织方法是()。
、纠错、成长
、思考和创新
【正确答案】:A
73、学****型组织的关键特征是()。
、纠错、成长
、思考和创新
【正确答案】:D
74、关于个体学****与组织学****的关系,表述错误的是()。
、认知系统
【正确答案】:D
75、关于组织学****的作用,表述错误的是()。
【正确答案】:B
76、关于经验型学****的作用,表述正确的是()。
、思想和行为
:.
、信念及态度,并增强其理解能力
、评估和综合的认知技能
【正确答案】:C
77、通过一般的学****寻求行为和结果之间的匹配,以保证组织正常运转的组织学****br/>类型是()。
【正确答案】:B
78、()是指在工作中遇到问题时,不仅寻找直接的解决办法,而且要检查工作系
统、制度及规范本身是否合理,分析出现问题的原因。
【正确答案】:B
79、关于单环学****和双环学****下列表述错误的是()。
,寻求行为和结果之间的匹配,以保证组织的正常运
转
,它能扩展组织的能力,注重系统性解决问题,不
适合组织变革和创新
,单环学****可以维持组织的正常行为,但不能取得改进效果
【正确答案】:B
80、组织预测未来各种可能发生的情境,全面分析情境中的机会和威胁,根据抓住机
会、避开威胁所需掌握的知识进行学****这属于()。
:.
【正确答案】:C
81、关于领导的特点,表述错误的是()。
“投入”与“产出”
、被领导者及环境的函数
“晕轮效应”
【正确答案】:D
82、领导的作用不包括()。
【正确答案】:C
83、领导者对下属的态度是友好的、可接近的,他们关注下属的福利和需要,平等
地对待下属,尊重下属的地位,能够对下属表现出充分的关心和理解,在下属有需
要时能够真诚帮助,这种领导方式是()。
【正确答案】:B
84、在()领导方式下,由领导者进行角色分类,并告知下属做什么、如何做、
何时做、何地做,强调指导性行为,通常采用单向沟通方式。
:.
【正确答案】:A
85、授权型领导方式是()。
【正确答案】:D
86、()指通过精神、情感或物质上的威胁,强迫下级服从的权力。
【正确答案】:C
87、管理方格理论的提出者是()。
?豪斯
【正确答案】:A
88、关于领导用人的技巧和艺术,下列表述错误的是()。
、运用每个人的长处
“疑”,不应存“疑”
,敢用年轻人
“英雄不问出处”
【正确答案】:B
:.
89、激励的方法不包括()。
、互相激励和社会性激励相结合的方法
【正确答案】:D
90、下列各理论中,()侧重于研究激励的整个认知过程以及这种认知过程如何
与积极的行为相联系。
【正确答案】:C
91、公平理论又称()。
【正确答案】:D
92、公平理论的提出者是()。
【正确答案】:C
93、在公平理论中,把自己现在付出的劳动和所得的报酬与自己过去付出的劳动和
所得的报酬进行的比较属于()。
:.
【正确答案】:C
94、社交的需要亦称()。
【正确答案】:B
95、不同的人对权力需要、友谊需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的,
持有该观点的理论是()。
【正确答案】:B
96、成就需要理论认为,具有高成就需要的人,其特点是()。
,经常满足于随波逐流和随遇而安,不渴望有所作为
,不希望具有挑战性,不敢于冒一定的风险
【正确答案】:B
97、赫兹伯格的双因素理论提出的双因素是指()
:.
【正确答案】:B
98、重点研究怎样转化和修正人的行为,如何将人的心理和行为从消极转变为积极
的理论是()。
【正确答案】:B
99、美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出了()。
【正确答案】:A
100、在管理中,()是最常使用且易收到良好效果的强化方式。
【正确答案】:A
二、多项选择题
1、组织行为学的研究目的主要有()。
、引导、控制人的行为的能力
:.
【正确答案】:ABCDE
2、组织行为学的研究内容分为()。
【正确答案】:ACDE
3、在组织行为学的研究方法中,访谈法的缺点有()。
、费力,工作成本较高
、暗示、诱导所形成的信息失真
【正确答案】:BCDE
4、人性假设主要包括()。
A.“复杂人”假设
B.“自我实现人”假设
C.“社会人”假设
D.“经济人”假设
E.“简单人”假设
【正确答案】:ABCD
5、“社会人”假设的基本观点包括()。
“社会人”
“以人为中心”
“非正式群体”
【正确答案】:ACDE
:.
6、华生的行为主义理论的主要内容包括()。
【正确答案】:ABDE
7、心理学家总结出的便于研究人的行为规律的各种模式包括()。
—Q模式
—R模式
—O—R模式
=f(P,E)模式
—O—B模式
【正确答案】:BCD
8、动机的机能主要有()。
【正确答案】:BCD
9、态度在工作中的功能主要有()。
【正确答案】:ABCE
10、态度属于行为的指导和动力系统,对人的行为直接、重要的影响主要有()。
:.
【正确答案】:BCDE
11、影响可信度的因素包括()。