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-管理转型计划-
二零零一年五月二十五日,广州
前言
1
项目启动会会议
公司战略确确认
营销/分销销战略诊断断
信息技术策策略建议
组织结构诊诊断
供应链管理理业务流程程评估
财务管理与与控制流程程评估
人力资源管管理流程评评估
产品开发流流程评估
实施支持
项目流程
5
12
19
26
02
09
16
23
30
07
14
21
三月
四月
五月
28
03
项目里程碑碑
战略诊断
组织诊断
流程评估
实施支持
通过与华凌凌管理层和和项目组成成员的共同同努力,目目前项目组组已完成了了企业管理理诊断工作作
我们现在位位置
公司战略确确认
营销/分销销战略诊断断
信息技术策策略建议
组织结构诊诊断
供应链管理理业务评估估
财务管理与与控制评估估
人力资源管管理流程评评估
新产品开发发流程评估估
实施支持
产品编码设设计
组织结构设设计
培训/转型型计划
主要模块
诊断
实施支持
项目工作汇汇报
投入咨询顾顾问情况
数量
顾问人天数数
顾问人数
其中:
4级以上顾顾问
250人天天*
12人
8人
*初步步估算,不不包括加班班时间
*超过过项目预算算的230人天
由于大量人人员的投入入,项目组组在完成企企业管理诊诊断的基础础上已开展展了部分实实施支持工工作,如如组织结构构设计等
区域性品牌牌,竞争能能力较弱
国内空调行行业第二梯梯队
国内市场为为主,开始始进入国际际市场
管理基础薄薄弱
管理效率和和能力还较较弱
未来的华凌凌空调
国内空调行行业领先者者之一
全国及国际际性品牌,,较强的竞竞争能力
共同拓展国国内国际两两个市场
卓越的组织织管理和运运作能力
管理基础扎扎实,效率率高
实现股东价价值最大化化
华凌空调应应该认真分分析管理诊诊断发现的的问题,利利用ERP和PDM的管理工工具,通过过企业转型型实施,建建立国际一一流的企业业
企业管理转型
管理信息技术的应用
现在的华凌凌空调
管理诊断的的主要发现现和建议
2
公司战略确确认
营销/分销销战略诊断断
信息技术策策略/产品品编码
组织结构诊诊断
供应链管理理
财务管理与与控制
人力资源管管理流程
新产品开发发流程
公司战略
公司还没有有明确的公公司使命和和发展目标标陈述
集团公司仍仍未制定公公司中长期期(5年)发展战略略规划
华凌空调未未来的目标标市场定位位和发展策策略不够清清晰
公司战略目目标还没有有落实到具具体业务部部门
公司发展战战略在公司司内部缺乏乏有效沟通通和宣传
营销战略
.现有营销网络络无法支持公司司近期和中期国国内销售目标的的实现
缺乏系统的营销销策略确保公司司产品差异化策策略的实施
市场研究和策划划能力弱
营销渠道和网络络建设不足
营销队伍的数量量和素质不足以以满足公司营销销目标的实现
企业管理体系诊诊断的主要发现现(1)
主要发现
主要建议
尽快制定明确的的公司战略
组织制定公司中中长期规划
制定针对国内外外市场制定明确确的策略
将公司战略目标标落实到具体的的业务部门
增强公司战略沟沟通
尽快明确近期和和中期销售目标标
制定明确的渠道道发展策略和计计划
针对适应差异化化策略的销售政政策
强化营销队伍的的建设
建立和整合市场场策划和宣传
IT策略诊断
华凌空调已建立立一定的信息管管理体系,但还还很不完善
现有几套系统软软件中,有的需需要更换,有的的需要扩展增强强
在硬件方面,需需要增加服务器器,PC和网络通信信设备
现有IT职能仅仅仅局限于系统统的维护和管理理,用户支持、、应用软件支持持、系统实施功功能分散到各部部门,MIS资资源共享程度不不高,IT人员员不足
产品编码体系
存在四种编码(技术、财务、、库管及条形码码),缺乏零部件分类类和检索工具
编码职责不清晰晰,、滞后后与信息不足现现象严重
缺乏统一和集成成的IT支撑系系统管理设计、、生产与销售流流程
无法提供工作人人员足够的产品品及材料信息
企业管理体系诊诊断的主要发现现(2)
主要发现
主要建议
建立以流水号为为主的流水码
建立反映产品及及材料等各种属属性的信息库
在ERP及PDM系统中中建立各种属性性信息的查询功功能
成立编码清理小小组,制定编码码细则
尽快清理有关有有关数据
对公司总体IT策略进行审审议和决策
确立IT部门的主要要职责,统筹公公司IT系统及及信息的管理
尽快招聘和充实实IT人员,
确定ERP实施施行动计划
建立业务驱动为为主的准事业部部组织结构
建立明确的责任任中心负责制
强化战略管理功功能(企业策划划、人力资源、、成本管理、营营销策划、产品品策划等)
建立完善的核心心管理流程
同时完善考核激激励机制
组织结构
典型的直线职能能制组织结构
部门间的协作和和沟通是目前公公司组织管理的的最大问题
基础管理薄弱,,管理手段落后后
人才队队伍建建设不不足,,无法法满足足公司司发展展的需需要
缺乏
考核和奖惩制度不健全
供应链链管理理
由于缺缺乏销销售预预测和和系统统的生生产计计划管管理,,导致致生产产计划划经常常变动动
对库存存结构构缺乏乏有效效的分分析,,大量量滞销销产品品库存存
部分供供应商商产品品质量量严重重影响响生产产效率率和产产品质质量
日生产产量大大幅波波动,,生产产设施施利用用率低低
销售定定单和和价格格体系系复杂杂,总总部与与各中中转库库信息息沟通通差
企业管管理体体系诊诊断的的主要要发现现(3)
主要发发现
主要建建议
强化市市场预预测能能力,,采用用生产产计划划“冻冻结期期”或或销销售定定单制制
建立有有效的的库存存控制制体系系
加强供供应商商的评评估,,优化化供应应商结结构
优化质质量检检验方方法和和程序序,加加快出出入库库过程程
优化销销售定定单管管理程程序
人力资资源管管理
人力资资源战战略与与公司司战略略发展
人力资源管理部门定位偏低,职权有限
人力资源管理功能与整体框架仍需完善
人力资源部门员工数量,专业性需加强
人力资源管理无信息系统支持
财务管
财务部部门职职能定定位过过低,,部门门发展展目标标不明明确
现有财财务管管理报报告的的质量量和及及时性性无法法充分分满足足各业业务部部门决决策支支持的的需求求
缺乏统统一的的预算算管理理和控控制的的行为为准则则,预预算对对管
未能根据公司的战略目标和风险定期检阅内部控制程序,行为控制是财务部目前的主要控制方式
尚未形成完善的成本管理体系,无法支持有效的成本控制。
企业管管理体体系诊诊断的的主要要发现现(4)
主要发发现
主要建
确定人人力资资源在在公公司的的定位位,明明确其其职责责,并并给予予清晰晰授权权
完善人力资源管理理功能
根据新的组织结构构,完***力资源源部门重建
适当时候,实施人人力资源信息系统统
实现财务管理向决决策支持功能的转转变
重新定制报告要求求以适应业务部门门的需求
制定预算编制和控控制的行为准则,,进行及时和定期期的预算完成情况况检阅
实行战略目标、风风险和控制程序的的评估程序,审阅阅内部管理控制程程序
完善成本管理体系系,建立持续的成成本控制流程。