商务礼仪·体姿·舍予.pptx

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第三节、商务“体态””礼仪
咦?什么是“体态”礼仪,我该怎怎么做呢?
仪态——无声的语言
体态语是以人人的动作、表表情、服饰等等表示特定含含义的一种无无声的语言。。
分为:
表情语言
动作语言
无声的语言大大师
7%语言38%语语音
语言
信息传递
语音
形体
八大信息源






、腿和和踝

“体态”礼仪仪——职业魅力力的个性化展展现
1、眼神
2、微笑
3、体姿:站站姿、坐姿、、行姿
4、举止礼仪仪的禁忌
眼神
注视部位注注视时间
公务注视
社交注视
亲密注视
不礼貌!