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实****生工作总结与反思
在过去的三个月中,是我人生改变的起点,也是我懂得社会不易的起点。在这三个月中我有幸进入了银行的资产管理部门做一位实****生,刚开始每天都有一些问题困扰着我,但是领导和同事都对我很好。我感谢那些在我遇到困难时候对我伸手的领导和同事,是你们的付出让我有所收获,如今3个月过去了,我对银行的业务有了全新的认识,今天就来分析总结一下。
一、熟悉各种业务
在这个部门真的非常考验一个人的忍耐力和学****能力,这是一个需要责任感和责任心的岗位。并且需要我们队各种业务能力都熟悉,知道如何能够尽快的把流程做好。否则一个不小心就会对银行客户造成流失,所以我每天都认真小心的工作,在遇见不理解的问题,我都会跟部门领导确认,经过上级的肯定我才敢执行。但是当我的工作时间不断的加深,如今的我已经可以很熟练的对一些业务进行处理。
二、完成指标
我的这个部门属于一个区内的支行,业务要求并不是很高,对于我这种新人来说也还算比较友好。整体的业绩只要达到____千万就算是完成任务了,这对于我来说是个挑战,但也没有难以接受。在扩张业务的时候,我尽可能的跟客户讲解细节,让客户能够知道我们是一个透明的项目,不存在一些胡乱扣费的地方。只有真心的对待客户,用心更他们解释,才能够更好的取得客户的信任。
三、业务能力的提升
我们这个部门的业务成绩主要不是看个人的能力有多强,而是看整个团队的配合。
实****生工作总结与反思(二)
时间飞逝,来到浦发银行学****已经有两个多月了,在两个多月的实****过程中,我从大堂到社区的营销都工作过。蓦然回首,我的点点滴滴真的是让我进步很多,也让我明白了工作的不容易。对我而言,在浦发银行的实****工作让我明白了金融服务跟理财服务的优缺点,也让我明白了金融行业的一些高端知识。在工作中团队协作的力量比在学校学****的东西更实在,如今实****期即将结束,我对我的实****工作进行总结。
一、团队协作的重要性。
刚加入银行我不明白团队协作的重要性,在很多时候都不能跟皇帝达成默契的配合,总是拖团队的后腿。后来经过领导跟同事的讲解,我才明白银行的每个部门都需要跟其他部门通力合作。一个人是不可能把任何的事情做成功,只有大家团队协作才能更好的完成一项任务。这是我工作以来最大的感悟,也是对我今后很有帮助的一个道理。
二、社会与学校的不同。
在没有工作的时候,我是一个在象牙塔里生活的人,更社会很少有接触,也不懂得社会上的艰辛。总以为在学校就已经明白了如何工作,如何与人打交道,如何服务客户。但当我真的开始实****的时候,我才明白我所学的知识在生活跟工作中并不管用。只有切身实际的感受到客户的意见跟客户进行交谈,我们才能从中学****到如何跟客户进行了解更推荐产品。
三、营销是需要技巧的。