文档介绍：秦安县人民医院外一科2016年度工作总结
外一科
科室介绍
外一科坚持以病人为中心的服务思想,坚持以提高医疗护理质量、为病人提供安全、优质、便捷的医疗服务为目标,以营造温馨和提供一流医疗环境为主要内容。科室现有医务人员5人,副主任医师1名,主治医师3名,住院医师1名。
2016年在院部领导下及全科医护人员的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,并逐步实行绩效奖金分配方案,调动工作人员的积极性,从而这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数及手术人次比去年同期都有明显增加;经济效益和社会效益双增长。
业务完成情况
收治住院病人数
经济收入(万)
药占比(%)
人均费用(元)
手术量(台)
2015年
1182

3534
279
2016年
1218

3731
375
增长
%
%
-%
%
%
2015年2016年比较图
医疗质量情况
根据院部对医疗质量、医疗安全的总要求,结合我科情况,在我科全体员工贯彻医疗、医疗安全,在全院医疗质量检查中排序逐步上升,护理质量名列前茅,率先开展优质护理服务及无陪护病房试点工作,取得病人满意、领导满意。全年无医疗纠纷。
临床路径完成情况
率先在全院实行临床路径试点工作,全年完成临床路径病例(腹股沟疝)200多例,实行临床路径管理以来,患者平均住院费用、住院天数较以前均有明显减少,降低了患者的负担,患者满意度上升。
完成任务的主要措施
、新团队的集体荣誉感,积极向上的精神状态、不拍吃苦、努力工作等积极因素。
、医护团结
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完成任务的主要经验
离不开院领导的精心指导
兄弟科室的大力支持
科室内部的团结,新团队的集体荣誉感,积极向上的精神状态、努力工作等积极因素。
2017年工作计划
一、2017年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高;
二、继续扩大实行临床路径病种范围,提高到2-3种,提高治愈率,让患者花最少的钱享受最优质的服务。
三、继续开展优质护理服务及无陪护病房工作,提高广大患者的满意度;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;
四、继续开展腹腔镜及微创手术治疗,努力打造微创;并继续外出学****做好培训工作。