文档介绍：导医岗位职责
一、导医台最近门诊大门,导医是最先接触患者的,导医也是患者进入门诊后最先接触的医务人员。导医代表着整个门诊的形象,同时要做好分诊工作而非常重要。
二、导医上班时化淡妆,衣帽整洁,戴好导医红佩带。坐立端正,不可斜靠椅子,更不可扒在导医台上及玩手机。
三、和蔼微笑,积极热情,礼貌主动迎接进入大门的人。微笑友好地问他人“您好!请问有什么需要我帮忙的吗?”如他人回答是看病后,再简洁明了地询问他那里不舒服,初步了解患者主要基本症状,对照分诊归属表进行分诊。
四、带领患者到分诊归属的科室就诊。如诊室已有病人医生正忙,则先让患者在大厅沙就坐,并说明请稍等一会就轮到他就诊,然后倒一杯水给患者。
分诊归属表
一、妇科:
1、痛经、月经不调、早孕、宫颈炎、白带异常等各种妇科病。
2、凡女性泌尿道感染如:尿频、尿痛、小便不适等及所有女性性病都归性妇科。 3、女妇不明原因的下腹痛优先看妇科。
二、:
1、所有外伤、扭伤、跌打伤及四肢、肩、背痛等病症等手术。
2、所有皮肤科。
三、泌尿科
1、男性性病、所有男性泌尿系感染、(肾炎、前列腺炎)、男性性功能障碍等。 2、不育专科。包茎、包皮过长等等。
四、内科:
1、呼吸系统病症:如发热头痛、感冒、支气管炎、哮喘、肺炎等。
2、心血管、神经系统:如高血压、心脏病、头痛等。
3、内分泌及其它病症:如糖尿病、甲亢、风湿等。
五、肝炎、胃肠。结石。失眠专科:
1、甲乙、丙等各型肝炎及肝硬化。要求做肝炎化验及打乙肝疫苗者。
2、胃肠疾病。腰痛结石。失眠等。
问病人您是哪一类的乙肝?您有什么症状?让病人感觉你很关心他,工作很负责任。您今天来得真是时候,今天刚好XX主任亲自会诊,XX主任技术非常好,前几天有一个病人和你的情况差不多,他在其他的地方吃了很多药花了很多钱。就是没治好,可我们XX主任不到一个月的时间就把他的病给治好了,等一下我安排你给他看。(说这话时要看病人是一个什么样的病人,对于看起来比较老实、实在的病人,可以给他先倒杯水稳定病人的情绪,与病人聊天式的了解病人主要病情?聊完以后可以说你今天来得真是时候,我们这位专家对各种肝炎发病原理及治疗都有很深的研究和造诣,他经常在北京、成都等几家医院做学术交流和技术指导