文档介绍：郑州鸿鑫商贸
紫荆山路与商城路交口
0371-86660948
0371-86667068
2017年10月9日
[郑州鸿鑫商贸化妆品有限公司-2012版
企业文化手册
郑州鸿鑫商贸企业文化目录
企业简介----------------------------------------------- 1.
企业理念----------------------------------------------- 2.
企业构架----------------------------------------------- 3.
代理品牌----------------------------------------------- 4.
员工岗位职责------------------------------------------- 5.
(一)总经理岗位职责:---------------------------------------- 5.
(二)市场部经理岗位职责:-------------------------------------- 5.
(三)品牌经理岗位职责:-------------------------------------- 6.
(四)区域经理岗位职责:-------------------------------------- 6.
(五)城市经理岗位职责:-------------------------------------- 7.
(六)区域督导岗位职责:-------------------------------------- 8.
(七)美容督导岗位职责:-------------------------------------- 9.
(八)财务专员岗位职责:------------------------------------------- 10.
(九)行政文员岗位职责:------------------------------------------- 11.
六、办公行为规范----------------------------------------- 12.
七、员工管理制度------------------------------------------ 14.
八、薪酬福利--------------------------------------------- 19.
九、保密制度--------------------------------------------- 23.
十、财务管理制度----------------------------------------- 25.
十一、公司物品管理规定----------------------------------- 28.
十二、客户回访制度--------------------------------------- 29.
十三、公司表格汇总--------------------------------------- 32.
郑州鸿鑫商贸企业文化(修订版)
郑州鸿鑫商贸企业简介
郑州鸿鑫商贸有限公司隶属于商丘天地日化集团,成立于2011年5月15日,公司位于郑州市管城区紫荆山路与商城路口裕鸿国际C座1418室。
商丘市天地日化集团成立于1991年5月,现有员工100余名。集团公司下属四个子公司,分别为:商丘天地日化有限公司、郑州天地日化有限公司、商丘玛丽妆业、郑州鸿鑫商贸有限公司。
商丘天地日化有限公司历年代理品牌有:中山凯达、广州好迪、广州采乐、广州名人、绿丹兰等知名品牌。
郑州天地日化有限公司成立于2004年6月,现有员工30余名。
商丘玛丽妆业成立于2011年3月,现有员工10名,目前在商丘市是规模最大的化妆品专卖店,代理和经营国际、国内一线高档化妆品品牌,有Za、佰草集、欧泊莱、资生堂、美宝莲等。
郑州鸿鑫商贸企业理念
企业文化:时刻战战兢兢、谦虚谨慎,永远如临深渊、如履薄冰。
服务理念:以信为本、以诚待客,本着互惠互利的原则,全心全意为客户服务。
客户原则:失去一个客户很简单,争取一个客户不容易——鸿鑫员工在与客户交往时一定要牢牢谨记!客户是鸿鑫的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。鸿鑫员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任。
团队原则:协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是鸿鑫商贸人的行为准则。所有员工都是鸿鑫大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。鸿鑫努力为每位员工创造发展的空间。
事业原则:鸿鑫人将化