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一周个人工作总结以及反思
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四点:
,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货。
:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况。
,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学****去完善自身的产品知识和提高业务水平。
,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
一周个人工作总结以及反思(二)
一、一周大事回顾:
1、上周二:区少工委和市校外办的领导对我校“乡村学校少年宫”进行了检查督导。
2、周五我们学校第一次尝试召开了小范围的教学开放日活动,近百名家长参与了本次活动。
二、十四周检查情况汇报
1
、早晨自主学****时间和中午到校后班级纪律较好,大部分班级学生到校后能够积极主动的学****教室里无追跑、打闹现象发生。通过我的检查,英语李正芳老师,坚持天天早到,经跟班级指导学生复****英语,令我们敬佩。早读中表现较好的班级是:六年级二班学生和
101、102能够有序开展活动,(____)其次还有201、202、301、401、402、502、这些班级。
2.
校园和班级卫生较好。在各班主任老师的督促教育下,从星期二开始同学们的环境卫生意识不断增强。各班搞卫生的同学不怕苦,认真负责,每天能在早读前及时清扫教室、走廊及卫生区,确保了同学们有一个整洁优美的学****环境。
,工作认真负责,对学校的卫生、眼操、楼内秩序等方面进行有效的监督检查,为创造优美、有序学****环境尽职尽责。
通过检查发现需要改进的问题:
1、个别班级卫生死角要及时清理。
2
、同学们上下楼梯时有奔跑现象。还有个别班级的学生在走廊内踢毽子、大声喧哗等现象。这里我要求同学们要牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,防患于未然。在校园、走廊内不要追逐打闹,走楼梯时不要推搡、奔跑等。行走、做事要文明礼让,共建文明、平安校园。
4、本周表现最不好的就是放学站队,我们低年级同学表现最好,但是中高年级同学放学站队速度缓慢,希望在本周有所改善。
三、评比结果:
纪律:
六、二班卫生:
一、一班三操:
三、二班