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2023内科工作总结(精选7篇)
2023内科工作总结篇1
一年来,在护理部的正确领导下,在各职能科室的共同指导关心下,通过全科人员的共同努力,圆满完成了医院下达的各项工作任务及二甲复审工作,并且未消失任何医疗差错事故。为进一步提高护理质量,全面提高护理人员的整体素养,实现护理质量和平安的持续改进,使20xx年的工作取得更大的成果,现将20xx年度工作总结如下:
一、加强政治思想学****强化服务意识。
全科人员仔细学****优质护理内涵,乐观开展“三好一满足”活动及二甲复审工作。在工作中拒绝商业*,加强行风建设,爱岗敬业,无私奉献,坚固树立全心全意为病人服务的宗旨,乐观参与医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育,努力解决看病难、看病贵的问题,为病人供应优质、快捷、全方位的医疗护理服务,为让病人看病放心,花钱明白,检查合理检查,合理用药,规范收费。检查以病人为中心,以质量为核心,努力构建和谐的医患关系。对工作中发觉的问题准时解决,半年未发生任何医疗差错事故。半年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善,受到了病人及社会各界的好评。
二、仔细贯彻执行个项医疗法规,严格执行院内各项工作制度。
为确保医疗平安,全科人员仔细学****贯彻、执行各项医疗法规,乐观参与医院职能科室组织的各项医院法规的学****培训,强化依法办事,工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度,加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度,做到出满勤、干满点,无耻到、早退等违纪现象发生。科室大多数通知常常加班加点,放弃节假日休息,不计较个人得失。廉洁行医,无以医谋私、损害病人利益的现象发生,坚决抵制商业*。
三、加强科室管理,超额完成全年工作任务。
定期召开科务会,传达院领导的各项工作支配及科室工作支配。质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查,对存在的问题准时解决处理,确保医疗平安。
在二甲复审工作中,遵循PDCA循环原理,结合本科实际,通过质量管理方案的制定及组织实现的过程,使本科的医疗质量和平安的持续改进有了极大的提高和完善。
肾内科在人员少、床位少、透析机少疾病人多的状况下,克服困难,全科人员加班加点的工作,超额完成了上半年的各项工作任务,床位利用率260%,半年业务收入约650万元,收治住院病人500余人,血液透析达5500人次。
为保证透析病人的治疗抢救准时到位,对透析机、抢救药品、器械支配专人管理,定期保养,每周检查,使抢救药品齐备,透析机及各种器械的完好率达100%,同时加强医护人员的培训,熟识把握各种器械的操作及一般故障的处理。
四、学****院内感染基础学问,严格技术操作规程。
全科人员乐观参与院组织的各项院内感染学问培训班和业务考核,科室每日进行一次院内感染学问学****每季度进行一次考试。加强科室医疗器械的消毒管理,严格执行各项医疗护理技术的操作规程。
尤其在二甲复审工作中,对全科人员强化了院内感染意识,对手卫生及多重耐药菌的感染的相关学问进行了深刻的学****及领悟,人人把握,人人知晓,在二甲复审工作中,受到上级专家的确定和好评。
五、乐观开展新技术。
为提高尿毒症患者的生存质量,开展了组合型人工肾、血液滤过、血液灌流、腹水回输、血透用股静脉置管、血透用颈内静脉置管、血透用动-静脉内瘘术。胜利抢救了多名多器官衰竭、顽固性心衰、重度肝衰、中毒及难治性免疫性疾病患者。同时对部分尿毒症患者开展了腹膜透析治疗。
在20xx年度上半年工作中,虽然做了大量工作,取得了肯定成果,但仍有不足之处:
、方针、政策领悟不深刻,思想保守,缺乏开拓创新精神,新项目、新技术开展的较少。
,个别医护人员缺乏与患者的沟通,存在医患关系不和谐的现象。
。
目前肾内科病人多,但医生少,床位少,透析机少,病人住院难及透析等待的冲突突出,争取下半年再进一步缩短患者平均住院日、购置新透析机,以改善患者住院难及透析等待的问题。借二甲复审胜利的东风,使医疗质量、平安、服务有一个持续的改进和提高,务实爬坡,在以后的工作中争创一流。
2023内科工作总结篇2
_年,_科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作方案,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,保持护理质量持续改进。现将__年_科护理工作总结如下:
一、落实护理人才培育方案,提高护理人员业务素养。
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。
3、组织全科护士学****了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学****医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参与了护理自学考试。
6、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%
二、改善服务流程,提高服务质量。
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中__17次,___16次,___5次,___2次,___2次,___1次,__1次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。
每周护士会进行平安意识教育,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写,力求做到精确 、客观及连续。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确 、准时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风,保持病室宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学****医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
2023内科工作总结篇3
光阴似箭,日月如梭,转瞬一年即将过去,在医院党政领导及护理部的关怀指导下,科室本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好地完成了各项护理工作任务,并在全院护理操作竞赛中获得其次名,发表两篇论文。现将一年的工作总结如下:
一、主要工作与成效
(一)、仔细落实各项规章制度
1、严格执行医院的各项规章制度是提高护理质量、确保医疗平安的根本保证。依据科室状况调整了各班职责,依据护理部的精神进行APN排班模式,病人全部治疗护理、病历质控责任到人,重新制定各班职责、流程及标准,科室护士长及责任组长加强监管,科室进行定期、不定期检查,科室护士每月对自己工作进行评价,对存在的问题准时查找缘由和整改,确爱护理平安质量。
2、仔细落实了查对制度。每项医嘱坚持了三班查对,每天下午对输液卡、注射单、治疗单进行全面查对;每周护士进步行总查对,并做好记录,完善了输液记录,一年来未发生医疗差错事故。
3、仔细落实了科室的疾病护理常规,加强危重病人护理措施的落实,预防了并发症的发生,使病人转危为安,康复出院。
(二)、转变思想观念,强化服务意识。
自从开展优质护理服务以来,科室把强化思想意识放在首位,提高主动服务意识,加强主动巡察,准时为病人更换点滴及观看病情,毁灭了呼叫铃声。在工作中坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,真正把不断提高医疗服务质量与水平,使医疗服务更加贴近群众和社会,不断满意人民群众日益增长的医疗服务需求当做工作的动身点和落脚点,每周召开工休会,为病人宣扬健康保健学问,听取病人看法,把科室的优质护理工作开展的更深化,护理措施落实的更好。由于护理意识的不断提高以及奖惩制度的落实,科室也消失了较多的好人好事。
(三)、提高护理人员的业务素养
1、科室对新护士进行岗前培训,培训后进行考试与考核,然后跟班,跟班后进行自我评价和个人提出申请,再组织科室资格较长、带教老师进行综合客观评价,可以胜任支配单独倒班。
2、每年科室组织进行专科理论闭卷考试,对不及格的予以经济惩罚来激奋科室护士学****br/>3、加强了平常的操作训练,科室进行先支配布置,然后进行示范,高年资陪和科室护士长督查训练,科室进行考核。
4、科室每月组织一次业务学****及护理查房,危重病人的护理诊断、措施进行探讨,来达到提高业务素养;每月组织实****生护理查房,以达到专科理论与实际相结合的学****目的。
(四)加强院内感染管理
坚持落实手卫生消毒,坚持一人一针一管,对出院的病房进行终末消毒,领取可高温消毒的输氧湿化瓶,对输氧的湿化瓶进行每日更换消毒,并做好消毒日期登记,修改了输氧卡,比以往更具体明白;对多重耐药菌病人进行隔离治疗,以防交叉感染。
(五)加强护理平安质量管理
充分发挥科室质控人员及骨干作用,每周定期、不定期检查护理质量,发觉问题准时分析缘由、提出整改措施,并检查落实,科室每月对护理工作质量进行总的讲评及整改,对存在的平安防患进行了查摆,提出了整改措施,并且严格抢救药品及器械设备的管理及交接,,从而使抢救物品处于备用状态,避开对抢救的延误;药品柜每周专人检查和整理,使科室药品柜无过期变质药品;为保证科室的输液平安,对输液速度加强了监管;建立了病房巡察卡,病人外出时,责任护士电话查实病人去处;病人多时,中午和小晚班增加上班人员:为了消退大晚班忙不过来的担心全因素,小晚班下班后在科室值班房睡,药品柜每周专人检查和整理,使科室药品柜无过期变质药品以保证科室平安。
二、存在的不足
1、护理科研及论文撰写乐观性不是很高;
2、对住院病人的疾病相关指导仍有欠缺;
3、对实****生带教还须进一步抓实抓严。
今后,科里护士还要加强学****与训练,不断提高思想水平,增加业务力量,发扬优点,克服不足,仔细根据医院和护理部要求,扎扎实实地把护理工作做得更好,让病人及家属更满足。
2023内科工作总结篇4
我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。”办院宗旨,并领先开展了“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20__年护理工作总结如下:
一、20__年心内科护理管理目标完成状况如下:
20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并领先开展了“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,胜利的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理平安意识等方面还需连续努力。
二、详细实施细则
(一)以制度为标尺,用人文做基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学****并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科领先开展的“夯实基础护理,供应满足服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科一直本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,欢乐工作,欢乐生活。在人员短缺的状况下,顺当完成各项任务。仔细落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学****发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。发觉问题准时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,准时发觉问题准时赐予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。
(3)仔细学****每月护理部和科室检查中消失的问题,查找缘由,规范流程,落实改进,跟踪评价。
(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当赐予嘉奖,问题多者或不按原则办事者赐予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的看法建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。
2、强化了护理平安,为护理质量建立了保障。