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战略问题是研究战争全局的规律性的东西。
---毛泽东
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主要内容
第一节企业战略的含义与与特点
第二节企业战略规划过程程
第三节市场营销管理过程程
本章小结
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学****目标
1、了解战略规划划的
一般过程,明确企企业战略
的层次结构。
2、明确企业总体体战略规划的过程程与内容。
3、了解经营单位位的战略规划。
4、认识市场营销销的管理过程。
5、掌握市场营销销组合的内涵及特特点。
第一节企业战战略的含义与特点点
战略用来描述一个个组织打算如何实实现其目标和使命命。
企业战略不同的学学者与经理赋予企企业战略以不同的的含义,可以说是是众说纷纭,莫衷衷一是。根据理论论界和企业界多数数人的意见,企业业战略可定义为::企业在市场经济济、竞争激烈的环环境中,在总结历历史经验、调查现现状、预测未来的的基础上,为谋求求生存和发展而做做出的长远性、全全局性的谋划或方方案。
一、企业战略的含含义
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例:海尔的三个阶阶段战略
第一阶段:
84-91年
第二阶段:
第三阶段:
91-98年
、洗衣机机、
彩电、等
99-国国际际化战略.
营销战略
特点
长远性
全局性
抗争性
可调整性
客观性
二、企业战略的特特点
广泛性
指导性
第二节 规划总体体战略
一、规定企业任务务
二、确定企业目标标
三、鉴别和评价战战略方案
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战略规划的一般过过程
发展战略计划
和形成行动方案
提出与问题
相关的战略
分析
问题
评估问题
的重要性
判定
问题
一、规定企业任
规定任务(或使命命)是企业战略的的基本内容之一。。
企业任务一般包括括两个方面的内容容:即企业观念与企业宗旨。
企业使命反映企业业的目的、特征和和性质。
企业使命的参考因因素:
。。
、管理理者的意图和想法法。
。
。
。
企业任务表述
决定企业经营什么么的应该是顾客,,是顾客愿意购买买产品或服务才能能使资源变为财富富。虽然顾客所购购买的是实实在在在的产品,但顾客客认为有价值的却却从来不是产品,,而是一种效用,,是一种产品或服服务给他带来的满满足程度。因此,,我们必须把企业业经营看作一个顾顾客满足的过程,,而不是一个产品品生产过程。
(1)企业生存目的的——创造顾客
例:露华浓公司
的企业目的
定位在:出售
希望(而不是
生产化妆品)
例:哥伦比亚电影公公司:
提供娱乐活动
(而不是经营电影影)