文档介绍：中国电信的管理支撑系统(MSS)是中国电信IT 系统(CTG-MBOSS)的三个子系统之一,是中国电信IT 转型计划的一部分。2003年1月3日,中国电信ERP项目启动。2003年3月,中国电信企业资源计划(ERP)项目更名为管理支撑系统(MSS)项目。2003年9月份中国电信MSS试点实施项目正式启动。2004年底,集团总部(北京)、上海电信和广东电信三个首批试点单位全面上线。北方电信的MSS项目实施于2004年10月18日启动,北方事业部、河北电信、天津电信已于2005年4月15日完成上线,辽宁电信、河南电信、内蒙古电信于2005年9月10日完成推广上线。
weaver平台上,一期试点项目MSS上线的范围包括财务管理、工程管理、人力资源管理和统计(决策分析)、企业信息门户。其中财务管理包括总账、应收、应付、固定资产、合并报表等13个模块;工程管理包括项目管理、采购管理和库存管理3个模块;人力资源管理包括组织管理、薪资管理、人事管理3个模块。
截止2004年底,随着三个首批试点单位的全面上线,MSS试点实施已取得了一些成果。正如中国电信集团有关人士所表示的:“进行MSS项目实施试点,一方面是探索国外大型的管理软件能否在中国电信成功运用;另一方面,我们也希望通过先进软件的实施推动企业的管理变革与创新。试点的成功上线是实施项目的一个里程碑,是阶段性成果的重要标志。”
图1:MSS试点实施取得的成果
 MSS的试点成功只是MSS实施项目中的一个阶段,而MSS项目的持续改善、推广应用仍需继续前行。中国电信MSS项目两年零九个月的风雨历程中始终遵循着“渐进论”和“阶段论”的原则,在功能、支撑、项目管理各方面进行“持续改善”。
一、功能模块的优化与持续改善:
财务管理:按照循序渐进的原则,在前期MSS项目基础上,启动MSS系统财务二期的试点和开发工作。主要包括:
ABC作业成本法系统,2004年集团公司作业成本法(ABC)项目完成了模型设计工作,2005年将选取支持ABC模型的软件系统,并在MSS已经上线的部分地市进行系统试点实施,同时实现ABC系统与MSS其他模块的数据接口。
预算管理系统,该系统将支持集团、省、地市三级公司全面预算的编制、汇总、下达、执行分析、驱动因素分析等功能。该系统在2005年完成了选型、配置、试点以及股份公司范围内的推广,并实现与MSS其他模块的数据接口。
基于OA的MSS辅助系统。集团公司财务部统一开发基于OA的MSS辅助系统,作为统一的软件平台分别与各省OA系统实现接口,并统一开发与MSS系统其他模块的数据接口。基于OA的MSS辅助系统实现的功能包括:财务流程审批、网上报销、支付请求、合同管理、基于项目的预算编制与控制等。
资金监控系统的试点与推广,网络版报表软件的实施应用等等。
工程管理:在一期试点的基础上,逐步开展了相关的优化工作。对于数量最为庞大的物料主数据进行了梳理,制订物料主数据规范,将物料、固定资产、实物资源进行初步关联,优化应急项目管理流程工作流程,增加供应商库存管理流程、安全库存管理。同时,优化供应商编码规则,制定以税号作为编码唯一标识的编码原则。上海实施固定资产实物管理的试点,优化固定资产和实物之间关系,制定实物管理流程,制定管理细度和管理规范等。
人力资源管理:在一期试点推广上线的同时,