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急诊科室年终总结报告四篇
急诊科室年终总结报告四篇
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因此影响抢救工作。以下是职场话和大家分享的急诊科室年终总结报告资料,提供参考,欢送参阅。
急诊科室年终总结报告一
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、强化效劳意识,进步效劳质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为理解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学****培养高素质队伍
急诊科制定学****制度和方案,加强护理人员的业务知识学****开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学****气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学****心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。进步了急诊急救程度和抢救反响速度。全科人员自觉学****尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学****急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实****生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训方案,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学****与考核。在施行培训第一年时,获得了很好的效果。对于实****生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得珍贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因此影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
急诊科室年终总结报告二
20__年一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务程度和效劳质量都不断进步。门诊口腔护理组本着进步技术操作,进步效劳意识,进步工作效率的原那么,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原那么,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理效劳,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次,配合种植手术139例,配合门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供给周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包119726次,进步了无菌物品的使用效率,并进一步标准了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既进步临床医疗配合程度,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,进步了大家的根底理论知识程度。
要求口腔助理人员加强学****进步沟通才能,做好各项交流培训,进步配合效率,进步工作质量,加大了护理效劳质量培训力度,组织全体人员参加了效劳礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人效劳的自觉性和主动性,进步预防和处理不良事件的才能,实现了护理效劳零投诉、零纠纷。
加强专科理论和操作技术的学****请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学****同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,进步了工作质量。
加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前安康教育力度。征求病人的意见并进展了屡次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前理解整个就医过程和考前须知,节约了时间,进步了效率,受到病人的好评,同时也进步护理人员自身素质和沟通交流的才能。
建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学****有关规章制度,对各个诊室的物品进展了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保平安,美化了诊室环境。
根据口腔科各专科的护理特色,组织有经历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,标准了从接诊患者到诊疗完毕的全过程,并不断进展修正,使口腔护理更加途径化、标准化。
器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进展各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进展了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗平安,杜绝了穿插感染的发生。
护理教学:共带教实****口腔助理25名,护理部实****生1名,针对口腔门诊专业特点,对实****生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合才能。同时对科室人员和实****学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实****学员好评。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒本钱节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班理解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在__年的工作中,我们将根据专科特点和护士的装备情况,进一步加强专科技能和效劳程度,组织大家学****专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研才能的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
急诊科室年终总结报告三
流云系不住,清风带走了岁月。20__年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带着下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质效劳理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总发动,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任宏大。
二、业务方面
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和进步临床业务程度,特别是小儿头皮针穿刺的程度,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的进步。
儿科是一个很复杂的科室,也比拟难干,责任宏大,孩子是祖国的花朵,是我们的将来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经历去判断,这是其他***内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分那么影响疗效,多一份那么产生毒副反响。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断进步,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言标准,时刻贯彻“以病人为中心”的效劳理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回忆六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的开展速度迅速,医院程度日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的开展壮大奉献自己的一份力量!
四、20__工作方案
在今后的工作中一定努力进步自己的技术,进步微笑效劳,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位考虑别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的奉献。
急诊科室年终总结报告四
自全国范围内开展优质效劳示范工程活动以来,全国各家医院纷纷细细解读优质效劳示范工程的内涵,每个医院、每个人的理解都不一样。我院在优质效劳示范工程工程中涌现出许许多多的亮点,在博客上,我们每一天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各样的变化,让我们从中受到启发,借鉴经历。我科在优质效劳示范工程活动中,结合自身特点,将平时所做的工作做细做好,让病人在住院的过程中感受到科室的效劳和文化的变化,受到病人的好评。
我科现目前护理人员严重缺乏,消化和中医科的治疗任务重,每一个住院病人都要进展输液治疗,肌肉注射和静脉推药的非常多,且因消化科病人大多需要禁食,输液组数多,以前护士都忙着应付治疗,跟病人交流的比拟少,安康教育和出院指导都做的不是个性到位,且我科大多是低年资护士,在技术程度上还需进一步进步。屡次满意度调查病人都反映对护士的技术程度和液体巡视以及安康指导这一块的工作满意度低。针对这一状况,科室召开全科护理人员会议,共同讨论问题的原因和根,结合我科特点,调整工作形式和方法。首先,为保证病人能尽早输液,我科治疗班护理人员一向坚持上早班,每一天7:30到科室配置液体。同时在护理人员缺乏的状况下,将以前的四个职责组合并为三个职责组,每组配置2个职责护士,各选出职责组长1名,实行职责组长负责制,每一天由职责组长评估当天病人状况和护理人员状况合理将病人的各项治疗和护理工作安排到专人负责。针对消化科治疗室小,治疗车少,病人液体多,无法完全在治疗车上摆放的问题,我们实行各组先配好半数病人的液体,由1名护士先推出去输注,另一名护士继续在治疗室配置留下的一半病人的液体,待输液的护士将先前的一半液体输完以后再回治疗室推留下的病人的液体,如此
运行以来,大大进步了输液的进程,保证病人每一天能在10点以前都可以输上液体,最早的时候能在9:15分就输完液体,大大进步了病人的满意度。同时,针对病人最关心的每日有多少组液体,晚上和下午是否还需再输液,以及输液的药物名称、作用等问题,我们强行要求每个配液、输液的护士都务必在输液瓶签上写明,输液的时候务必告知病人药名、作用、输液组数、时间等。针对病人反响巡视工作差的问题,我们也实行分组承包制,由各职责组自己包干,坚决杜绝病人呼唤液表达象,一发现病人呼唤液表达象,职责组上的所有成员均受批评,此2项工作作为护士长每一天的质控重点,透过近半月的运行,收效颇丰,此刻很少再听到病人抱怨输液时间太晚,输液巡视差的问题了,护士长在征求病人意见时病人都反响此刻效劳极大的改善了。