2011年12月流通概论复 习指导.doc

文档介绍：2011年12月流通概论期末复习指导
第一章商品流通的产生与发展(重点章)
重点复习内容有:
:即一是社会分工,二是明晰的产权制度。要知道商品交换是解决生产单一化与需要多样化矛盾的有效工具。社会分工与商品交换的关系。
:即商品交换经历了物物交换、以货币为媒介的商品交换和以商业为媒介的商品交换。商人资本是历史上最早出现的资本形态。
。我国在夏朝就已经零星地出现了一些专门从事商品交换的人;在商朝,交换已经成为一种专门的行业,商人已经成为一个独立的社会阶层。
。常用的商业分类方法有几种?
:要知道零售商业的三次革命的标志及主要内容。
。要能够回答:商业与其他产业,特别是制造业相比,具有哪些特征?并能结合国内外商业发展的实际,分析和说明商业的主要贡献。
第二章零售商业概述(重点章):
重点复习的内容有:
。与其他产业相比,零售商业具有的三大特点。
。要能知道在零售商业的七项功能中第一项功能是什么?知道休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。
。按业种分类,我国对零售商业的分类有16种;按业态分类,我国在2004年将零售商业的业态划分为17类。
:政治法律因素、宏观经济因素、消费者需求因素、竞争因素。
。店铺设计与商品陈列是零售商独具的经营要素,对实现零售商的经营目标具有重要价值。对有店铺零售商业来说,店铺选址是非常重要的。
。在这部分内容里,要能回答出有哪些业态变迁的理论,这些理论都是由谁提出的,各项理论的基本观点及内容是什么?
:业态多样化、选址郊外化与信息网络化、组织连锁化与配送社会化、资本国际化与商业品牌化、体制民营化与管制规范化。
第三章零售业态选择(重点章):
重点复习的知识点有:
(中国)、产生与发展;要知道百货店的产生为什么被称作第一次零售业革命?
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、经营特征、业务构成及主要优缺点;
(中国)、产生与发展需要具备的基本条件;连锁店的经营优势及经营形态;正规连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的含义及特点。
。
。
。要知道判定零售业态优劣的标准有:竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。
第四章零售选址与店铺管理(重点章):
重点复习的内容有:
、层次及分析。学生应该知道什么是商圈;熟悉商圈分为三个层次,即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。应该知道什么是核心商圈、什么是次级商圈、什么是边缘商圈;知道核心商圈的顾客大约占55—70%,次级商圈的顾客大约占15—25%,边缘商圈的顾客大约占10%左右。熟知商圈的顾客来源。知道商圈分析的重要意义。
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。应该知道“零售引力法则”、饱和指数、霍夫模型的内