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摘要:简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激
励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择合适的方法切实落
实激励机制,才干提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏
是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提
高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重效益。
关键词:激励;原则;方法
一、激励的相关概念
1、激励的含义
激励原本是心理学的概念,就其词义来说,是激发、鼓励的意
思。在管理心理学中,激励注要是指借助能够满足个体需要的外在
事物,作为目标来激发或者刺激动机,使人发生一种积极向上的心
理状,态推动和引导人发生积极行为的整个心理活动的过程。简而
言之,激励就是调动人的积极性的过程。
既然说激励是调动人的积极性的过程,那么激励是如何调动人
的积极性的?管理心理学认为,人的积极性是与需要相联系的,从
需要或动机出发发生了要求,这种要求一时不克不及得到满足时,
心理上会发生一种不安和和紧张状,态这种不安和紧张会成为一种
内在的驱动力。导致采纳某种行为或行动,进而去实现目标,一旦
目标达成就会带来满足,这种满足又会为新的需要提供强化。这种
激励的过程如图1-1所示。
2、激励的作用
会报很高的期望。开始时对员工有很大的激发力,但是经过一段时
问后,管理者不去落实,员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。
如果一直这样,员工就会对公司失去信任,积极性也很难再激起。
还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标而且兑现了,有些管理
者认为激励力度越大效果越好,所以就加大激励强度。这在一定时
问会调动员工积极性,但是过一段时问后员工的目标要求会更高,
期望也会更高,如果不提高激励,他们就不会坚持原有的积极性,
这样会造成恶性循环,无法包管激励可持续性。
2、公开性原则
①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道“需要做
什么”和“必须怎么做”,如果激励表达模糊不清就失去了引导的
意义。②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问题上,员工是
高度关注的。而且在激励的透明度和公开性上有说服力,也有利于
对激励实施监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精
神激励时都需要对激励的方式与惩罚的方式进行直观的表述因为
直观性与激励的心理效应成正比。
3、公平性原则
公正与公平有相似之处,但是也有区别。在日常工作中员工
之间经常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出的成本与自己所
理的是不是平等公平的如果感觉到自己的酬报分歧理,比他人低,
就会在工作中有抵触情绪降低其工作效率。因此,企业的经营者在
进行激励时要努力使每个员工都得到平等合理的酬报和待遇只有
这样才干使员工感到满足最终提高员工的工作积极性。
4、公正原则
员工对他所得到的酬报是否满意每个人都把个人贡献与酬报
的比率同他人的比率作比较,判断自己所做的一切是否受到了公平
的待遇,从而影响到自己的情绪,控制自己的工作行为。在我国无
论是什么性质的企业都要实现其激励的公正性。否则将发生严重的
负面影响,影响员工队伍的稳定和企业的利益。
5、赏罚并举
赏与罚需要同时存在,工作做得很好就应该给以肯定鼓励,反
之则应该否定惩罚。在工作中理管者应采取“强化理论”,对业绩
突出的给以表扬,业绩差的给以惩罚,在鲜明的对比中,使员工得
以激励与进取。强化有两方面即正强化和负强化。正强化是对发生
某种好的行为后,给以物质和精神鼓励,使该行为坚持下去,当然
正强化需要不竭的加强,才会有很好的作用。负强化是对某种欠好
的行为给以批评和惩罚,使该行为减弱、消除。在实际工作中,管
理者一定要做到赏罚并举,从好坏两个方面强化合理的、抑制分歧
理的。通过赏与罚树立典范和反面教材来提高员工责任意识和积极
性。
三、激励的方法
激励是以人的需要为突破口的,它通过满足员工的需要来激发
其工作的积极性,但是人的需要又是复杂多样的,这就决定了激励
的方法也必须是多种多样的。管理者必须根据分歧的对象,灵活地
采纳分歧的激励方法,掌控分歧的激励程度。激励的方法主要有以
下八种。
1、金钱激励
金钱及个人奖酬是使人们努力工作的最重要的激励手段,企业
要想调动员工的工作积极性,主要的方法还是经济性酬报。虽然在
知识经济时代的今天人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间
的关系逐渐成弱化趋势,然而,物质的需要始终是人类的第一需要,
是人们从事一切社会活动的基本动因。所以物质激励仍是激励的主
要形式。但是经营者必须注意以下几点:
①、金钱的价值纷歧。相同的金钱对分歧收入的员工有分歧的
价,值同时对一些人来说,金钱总是极端重要的而对另外的一些人
来说就不那么看重。②、钱的激励必须公正。一个人对他所得的酬
报是否满意不是只看绝对,值而要进行社会比较或历史比较。通过
相对比较判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工
作态度。
③、必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖
金主要根据个人业绩发给否则企业尽管支付了奖金对他们也不会
有很大的激励。
2、目标激励法
目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励就是确定适
当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。将
目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不
竭激发对高目标的追求,才干激发其奋发向上的内在动力。正如一
位哲人所说:“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘;理想与现实的矛
盾只能用奋斗去统一困难。会使弱者望而却步会使强者更加斗志高
昂,远大目标不会像黄莺一样歌唱着向我们飞来,却要我们像雄鹰
一样勇猛地向它飞去,只有不懈地努力、奋斗,才干达到光辉的顶
峰。”
3、荣誉激励法
从人的动机看,人人都具有自我肯定,争取荣誉的需求。对于
一些工作表示比较突出、具有代表性的先进人物,给予需要的精神
奖励,都是很好的精神激励方法。对于企业的各类人才来说,不但
要有物质激励,而且还要有合理的精神激励,因为这可以体现人对
精神上满足的需要,在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励,以培养
员工的集体荣誉感和团队精神。
4、情感激励法
情感是影响人们行为最为直接的因素之一,任何人都有渴求各
种情绪的需求。依照心理学上的解释人的情感可以分为利他主义情
感、好胜情感、享受主义情感等类型。这就需要企业的经营者根据
企业员工物质文化的需求,关心员工的生活敢于说真话,动真情办
实事。在满足人们物质需要的同时,还要去关心员工的精神生活和
。对于他们遇到
的事业上的挫折、感情上的挫折、家庭上的矛盾等各类“疑难病
症”要给予及时“治疗”和疏导,以营造出一种相互信任、相互关
心、相互体谅、相互支持、互敬互爱,团结融洽的良好氛围,以切
实培养人们的生活能力和合作精神,增强员工对企业的归属感。
5、信任激励法
一个社会的运行必须以人与人之间互相信任作润滑剂。否则,
社会就无法正常有序运转。一个企业也是如此,人与人之间必须建
立相互信任的关系,特别是领导对待自己的员工要充分信任。信任
是加速人体自信力迸发的催化剂,自信比努力对于成才更为重要。
信任激励是一种基本激励方式。领导之间、上下级之间、下属之间
的互相理解和信任是一种强大的精神力量。它有助于单位人与人之
间的和谐共振有助于单位团队精神和凝聚力的形成。
6、知识激励法
随着知识更新速度的不竭加快,企业的大多数员工存在着知识
结构分歧理和知识老化现象,这就需要企业的经营者一方面在管理
过程中不竭丰富积累知识,提高自己的知识水平、专业水平和管理
水平。另一方面也要不竭地加强员工学****对企业一般员工可加大
职业培训的力度,对各类人才也可以进行脱产或半脱产学****把对
企业员工的知识学****作为企业长期发展的一个重要目标从而不竭
提高企业员工的文化素质、技术素质。
7、介入激励法
在管理过程中,通过使组织成员介入管理行为,能够增加他们
对绀织的关注,进而把组织目标怀酿成个人的迫求,酿成组织成员
乐于接受的任务,使个人在实现组织目标的过程中获得成就感。因
为人都是有一定的志向和理想的。是愿意为自己所追求的事业作出
努力的,并在这种过程中获得精神上的满足。介入激励就是建立在
这种心理基础之上的。
8、数据激励法
数据激励是一种通过数据对比的方式把先进与落后反映出来,
以达到鼓励先进、激励后进的目的的做法。心理学家认为,明显的
数据对比,能够使人发生明显的印象,激发强烈的感想。这是因为,
人都是有自尊心的,数据激励正是基于人们的这种自尊心,将存在
于人们之间的工作成果上的不同以数字形式鲜明地表示出来,从而
实现对人们行为的定向引导和控。制
四、结语
企业在实施激励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择
合适的方法切实落实激励机制,才干提高员工的工作热情和积极
性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合
理的激励机制能够提高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重
效益。
附:参考文献
[1][J].南方经
贸,2012,01:101-102.
[2][J].人力资
源,2005,08:72-73.
[3]孙燕新,[J].
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2016年6月