文档介绍：该【自我身心照顾与关怀访视沟通技巧 】是由【江湖故人】上传分享，文档一共【7】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【自我身心照顾与关怀访视沟通技巧 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。照顾与关怀访视沟通技巧
各大学派辅导谘商法:
一、精神(心理)分析法:
二、个体心理(阿德勒)谘商法:
三、存在主义谘商法(代表人物傅朗克):
四、个人中心谘商法():
五、完形谘商法:
六、(与认知行为相似):
七、认知谘商法()
八、沟通分析谘商法(简称年代伯尼所创)
九、行为谘商法(创始者华生,经由巴夫洛夫、桑代克、史金纳开拓更为周延):
十、现实治疗法()
十一、女性主义治疗:
十二、家庭系统治疗
自我身心照顾关爱自己由疼惜自己做起
一、规律的生活
二、饮食文化
三、提升承担挫折能力:情绪
哀伤辅导原则
一、悲伤辅导的原则(友好、关怀、同理、尊重、协助原则-刘作揖)
「悲伤辅导」服务型态常可划分为,专业人员提供的悲伤服务、志工人员提供的悲伤服务、
丧亲家属之互助性悲伤服务。若以服务机构昨为划分基础,则有:医院附设模式、安宁疗护
模式、小区模式。
悲伤辅导的工作方法有:个人、家庭、团体三种主要型态,提供支持的方式为心理辅导、心
理治疗、精神治疗、宗教服务、社会服务等方式。但不管是专业性心理谘商与或是友谊性交
流,其原则如下:
、主动接触丧亲家属:
接触包含了身体层面的接触,如适当时机给予拥抱的支持,此外,亦指主动对丧亲家属的联
系。因丧亲家属常有自社会活动退缩的情形,主动联系是提供协助的开始。
2、建立以个案为主的助人关系:
助人关系的特质包括安全与信任,其前提是高度的同理心与助人的慈悲心。「同理心」让协
助者敏锐地体察与感受丧亲者的悲伤,「慈悲心」则让协助者与被协助者间更接近灵性生活
的轨迹。经由慈悲,助人者与被助者间会增添处理情感的成熟度,并从失落中领悟更多的意
义。
(四)协助失落者从丧亲的阴影中活下来:
丧亲的失落,是最令人心痛的,很多人祇因为失去父母、老伴或子女,哭得死去活来悲
伤得连自己都想死,吃也吃不下,睡也睡不好,整日以泪洗脸,脸容憔悴得又枯又瘦,
令人十分同情。丧亲的失落,固然叫人悲伤,但总得为自己和家庭的延续活下去,所以,
遇此案例,专业人员应协助失落的悲伤者,从丧亲的阴影中跳脱出来,坚强的活下去。
(五)引导失落者面对自己的未来:失落的悲伤者,虽然经历一阵子的丧亲之痛,但是,
在专业人员的关怀、指引之下,终于体会到长久的哀伤、思念已逝去的亲人,究竟无济
于事,必须将情感从逝者身上转移,摆脱丧亲的阴影勇敢的活下去。祇有全力投注于新
的生活,未来的人生才有希望,况且,今日亲人虽然先我而逝,明日说不定轮到自己死
灭,毕竟任何人最终总难免一死,死有什么可怕?于是,失落的悲伤者,在专业人员的
生死问题指导下,终于绽开笑容,坚强的面对自己的未来。
三、儿童悲伤辅导的原则与方法
儿童悲伤辅导除了依据一般的辅导谘商原则之外,根据儿童的发展与独特性,尚应注意以下
重点:
1、让儿童了解真相(童绘本-毛弟再见)。
当死亡及失落是不可避免时,应及早让儿童了解事实,获知真相必然会对儿童产生极大的冲
击,并且引发悲伤历程的开始,所以真相告知也应是谘商介入的开始。即使大人隐瞒真相,
儿童也会以自己的认知模式去解释周遭发生的一切,或经由不当的管道、时机获知死亡相关
讯息,造成进一步的伤害。
2、死亡的解释。
不要捏造事实或将自己权充死亡的全知全能者,使用儿童能够了解的词汇,具体说明死亡发
生的经过及死亡的相关自然现象。避免用「去旅行」、「睡着了」等字眼或神化方式描述死
亡,那会造成儿童另一层面的失落与不必要的恐惧。目前书店里可以买到解释死亡现象的儿
童绘本,是一项非常有用的工具。
3、允许儿童参与部分或全部的葬礼。
丧葬仪式可以让儿童学习向死者正式地道别并接受死亡的事实,也是儿童学习死亡社会意涵
的时机。若儿童有过度惊吓或担心体力无法负荷时,可以和儿童商量只参与部分行程。
4、开放及积极的倾听。
儿童悲伤的表达常是行为多于语言的模式,所以要帮助儿童表达与纾解情绪,第一步得学会
倾听儿童的心声,尤其是非语言的沟通讯息。此外,开放性的问答以及接纳、不预设立场的
态度,皆是与儿童建立有效信任关系的基础。
5、等待并给予充足的时间。
有些家属或谘商员虽然有意愿及能力帮助儿童度过悲伤,却常觉得与儿童的沟通具有障碍。
大多时候,问题往往出在他们没有给予儿童充足的时间。成人如果没有足够的耐心等待儿童
响应,他们可能会选择放弃有效的沟通模式,或转化为其它的行为反应。
6、情绪的疏导与表达技巧。
不同的谘商员可能会因辅导的根据及儿童的个别差异,选用不同的谘商技巧,以帮助儿
童澄清想法及表达情绪。常被使用的谘商技巧包括:艺术治疗、游戏治疗、音乐治疗、故事
神一定有所安排。你一定感到痛苦与疑惑。
你可以依照自己的脚步调使,但尽可能保持自己的饮食
你赶快振作起来。
与睡眠正常。
※第一时间的接触,是丧亲者得到支持最重要的因素。
※表达同情通常是什么话也不要说。
※肯定逝者过世后令人怅然若失,或单纯地指出他(她)们将受人怀念,都会令丧亲者感激
的。
※若要帮助那些丧亲者,就该要有让他们为此而哭的时间,不要抹煞这样的哀恸。
※让他们需要时都找得到我们,心里不评断,伸出提供善意、关爱的支持。
※每个丧亲者的情况各不相同,施予协助的朋友不能预设立场。
※亲人过世的数个星期,哀恸的丧亲者也许会受到额外的注意及关心,然而随着遮蔽哀伤的
雾气和麻木散去后,空虚感会显露出来,这种情况通常会出现在亲人亡故后的六个月内,
此时正是最需要咱伙伴持续的支持与鼓励。
关怀访视实务练习:
*语言与非语言的沟通:
语言沟通:语言习惯、表面意义、言外之意。
非语言沟通:面部表情、音调语气、眼神/注视、姿势、身体接触、空间位置、衣着、外
貌。
*为什么人需要沟通
*期待自己能被他人所了解,期待能与他人更靠近,但在这之前最重要的是-自我了解。自
己是什么样的人?知己知彼百战百胜。
*成员分享自己所拥有的特质,并说明这些特质在自己生活中有什么影响?如:在与人相处
上,处理事情上等等。另并说明为何想要拥有另外四项特质:
*五种沟通的型态(Satir萨提尔)
沟通类型关注焦点内心需求身体姿势惯用语言
指责型自己害怕被看出内站姿:一手插都是你的错,
心的脆弱,害腰,另一手指是你不好。
怕被挑战,藉指着别人。
由权威、强势
的外表武装自
己以获得尊
敬。
讨好型他人可望被喜爱,蹲姿:一只脚都是我的错,
不确定自己的跪地,一只脚你高兴就好,
价值,藉由讨屈膝,一手捧请你原谅我。
好别人的行为肚,一手面朝
。
。
「封闭试问句」。
(平等而非优越:我是老板,还是你是老板?听你的还是听
我的?哎呀!计算机可不是好念的。)。
(正向而非负向的:正向的开放、开朗、欣赏、喜悦、祝福….;负向
的黑暗、怀疑、猜忌、诅咒)
「我讯息」的沟通方式:
「我讯息」描述而非评价:(用我……开头,避免用你……)(你老是把衣服丢得到
处都是……;你放了学为什么不准时回家?…你居然把我们的结婚戒指搞丢了!)(我
觉得很不高兴,因为到处都是你的衣服;我很担心,因为你下课没有准时回家;我很
生气,因为你把结婚戒指弄丢了)
「我讯息」描述对方具体的行为:具体非模糊(例:明天一大早......(几点?)你真
是标准的老太爷,饭来张口茶来伸手……(没说出期望先生帮忙扫地、洗碗……)
「我讯息」描述对方该行为对自己具体的影响(包含感受行为层次)
,自己对对方反应方式的期待。
多鼓励、赞美:具体赞美是人与人之间最好的润滑剂。
建设性的批评
培养幽默感:嘲笑自己是表示自己有自信的!嘲笑别人是苛责的表现。
专注倾听练习:
*介绍专注、倾听与反映的原则,并加以分享与讨论。
*鼓励成员在团体外练习。
*请成员说出今天最大的收获。
自我概念要诚恳,对方期许要沟通,社会规范要遵守