文档介绍：业务员工作权责与目标
讲师:秦正东
课程内容
权利
工作职掌
基本责任
工作责任(向谁汇报,对谁负责)
目标(要去往何处)
?
为什么选择了业务员?
业务工作...?
拥有业务生涯的人
人际交往能力;
自我推销能力;
学会站在他人立场看问题;
保有开放与活跃的心态;
一个非常好的基础与开端;
……
权利
我们有权利吗?
——别忘了你是人
有怎样的权利?
工资、奖金、福利(医疗、养老保险、带薪假等)、晋升、工作教导、培训……
权利
如何知道?
员工手册、询问主管、留意规章制度、
请教同事、向负责人事人员请教、
《统一企业》月刊
权利
为什么要知道?
——至少要知道“自己卖了多少钱?”
维护自己的正当权益
明白努力的方向
避免误会
权利
你为什么不知道?
—懂得维护自己权利,才更懂得自己的责任
——公平理论
—一个怯懦的业务员不是一个好的业务员
——业务员的豪气与霸气
公司规定士多业务员的职掌
承接营业所赋予的业绩目标,铺市率目标,并努力完成.(业务员的天职)
严格执行货款回收规定,确保100%的回收率.
以最快、最短的时间(两星期以内),将新上市的产品攻入所有有效点.
努力开拓区域内所有有效点,努力达到100%的铺货率.(3A策略)
公司规定士多业务员的职掌
依照路线管理,及时拜访客户,做客户的销售顾问,建立良好客情.
产品生动化,冰冻化(依照陈列手册的执行),旺点以专卖为目标.
POP、冰箱贴之张贴与维护.(有效张贴位置)
各类报表准时填写上交(客户卡、日报、周报、月报等).